MATRIZ TEÓRICA DE LA INVESTIGACIÓN

ÁREA/ESPECIALIDAD:
Especificar el área y/o especialidad a El proyecto a ejecutar se especializa en el área de estructuras
que pertenece la investigación o
proyecto a ejecutar: Vialidad,
Estructuras o Hidráulica.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Indicar la línea de investigación, de Esta línea de investigación pertenece a ‘’Mantenimiento de obras civiles’’ del
acuerdo a las líneas aprobadas en Departamento de Estructuras
cada departamento del Programa de
Ingeniería Civil
TÍTULO DEL PROYECTO DE
TRABAJO DE GRADO: PLAN DE MANTENIMIENTO DE OBRAS CIVILES Y SERVICIOS BÁSICOS
Título tentativo o primera PARA LA ESCUELA NACIONAL BOLIVARIANA “SAN ANTONIO”.
aproximación.

ANTECEDENTES DEL
PROBLEMA:
Centeno y Oduber (2016), desarrollaron un plan de mantenimiento y
Indicar las investigaciones anteriores
servicios básicos para la Escuela Básica Bolivariana “Carmen de Tovar”, ciudad
o aplicaciones comerciales
comenzando por entes (instituciones, Santa Ana de Coro, municipio Miranda, estado Falcón. El cual se sustentó
empresas) públicas o privadas
teóricamente en anteriores autores que trataban sobre el mantenimiento
pasando desde un nivel mundial, un
nivel nacional y por último, en un estructural, los tipos de mantenimiento que existen y planes de mantenimiento en
nivel regional.
sí desde el punto de vista metodológico se planteó una investigación con un
Buscar antecedentes por variable e diseño de tipo no experimental, ya que los datos fueron tomado directamente del
indicar qué aportes pueden dar a la
entorno no presentando ningún tipo de manipulación, a través de la inspección
investigación a realizar.
visual y la toma de fotografías también se realizaron entrevistas no estructuradas
Indicar Autor, Año, Título, Objetivo, al personal administrativo, docente y obrero. Considerando como muestra la
Resultados, Metodología, y Aporte
edificación. El tipo de investigación fue de campo con un nivel proyectivo con una
para la investigación a desarrollar.
modalidad de proyecto factible. Con el empleo de la inspección visual los
(Mínimo 3 antecedentes)
autores, analizan lo recolectado para poder determinar el nivel de deterioro del
centro educacional, estableciendo un plan de mantenimiento correctivo y
posteriormente el preventivo. Logrando aportar a la institución la posibilidad de
corregir sus problemas estructurales, no estructurales, entre otros para así poder
desempeñar en el mismo un funcionamiento adecuado y correcto en el mismo.

Arias y Chirino (2017), realizaron un trabajo, en el cual el objetivo fue

proponer un plan de mantenimiento de obras civiles y servicios para la unidad
educativa “Nazaret, Fe y Alegría” Municipio Carirubana, Estado Falcón, el
proyecto se realizó en base a un diseño no experimental, de tipo campo, puesto
que los datos fueron tomados directamente de la realidad a través de
inspecciones visuales, toma de fotografías y entrevistas no estructuradas, de tal
forma se recopiló y analizó toda la información referente al estado en el que se
encontraban cada uno de los sistemas estructurales y servicios que conforman
el edificio en estudio, el propósito fundamental de este trabajo fue formular un
plan de mantenimiento que incluya la corrección y prevención de daños,
garantizar la durabilidad, seguridad y funcionalidad de la estructura.

Pantoja M. (2015), llevó a cabo una investigación titulado “Plan de

mantenimiento y de los servicios básicos de la Escuela Bolivariana Juan
Crisóstomo Falcón de la ciudad de Santa Ana de Coro, municipio Miranda del
estado Falcón”; para el cual empleó una metodología amparada en un diseño no
experimental, tipo de campo, nivel proyectivo, bajo la modalidad de proyecto
factible. Para su ejecución, se emplearon técnicas de recolección de datos tales
como entrevistas no estructuradas, las cuales fueron aplicadas al personal de
mantenimiento de dicha institución. La autora como aporte empleo el método de
análisis de modo y efecto de falla (AMEF). Igualmente se apoyó en la
observación directa para la obtención del conjunto de evidencias requeridas en la
investigación. Por consiguiente realizo inspecciones durante las cuales pudo
evidenciar las fallas presentes en la infraestructura física y así recabar
información para realizar y verificar su estado actual. Sobre la base del
diagnóstico, generó una propuesta de mantenimiento correctivo y preventivo el
cual si se aplica de manera correcta, garantizará la vida útil de la institución y
beneficio a la población que hace uso de ella.
 BASES TEÓRICAS:

Esquematizar los ejes temáticos que

se desarrollarán en las bases
teóricas de la investigación. Para llevar a cabo el desarrollo de esta investigación se debe contar con las
bases teóricas que respaldan la variable a estudiar para realizar dicho plan de
Recomendaciones: mantenimiento y su respectivo cuadro de operacionalizacion de variables

• Seleccionar y revisar la bibliografía Plan de Mantenimiento

vinculada con las variables a
investigar.
• Elaborar un esquema previo. El plan de mantenimiento como lo expresa la Fiscalía General de
• Recopilar la información
Mantenimiento asocia bienes o grupos de bienes de características comunes con
fundamentada a través de técnicas
como: lectura analítica, críticas y actividades de mantenimiento similares a fin de facilitar la determinación de las
resúmenes.
previsiones presupuestarias, que esas actividades requieran para su realización.
Una vez redactadas las bases
teóricas, debe establecerse
Mantenimiento
contradicciones y coincidencias y
seleccionar la(s) teoría(s) en la(s)
cual(es) se va a fundamentar la
Las Normas de la Corporación Venezolana de Normas Industriales
investigación.
COVENIN, en su apartado COVENIN 3049-93:1 definen el mantenimiento como
“el conjunto de acciones que permite conservar o restablecer un Sistema
Productivo a un estado específico, para que pueda cumplir un servicio
determinado”.
 A su vez Fombella, A. (2011), define como mantenimiento, al conjunto de
técnicas y sistemas que permiten prever los fallos o averías de equipos e
instalaciones, efectuar revisiones y reparaciones eficaces, estableciendo a la vez
normas de funcionamiento de equipos, instalaciones y edificios al cliente y los
usuarios para garantizar los objetivos anteriormente descritos.

Objetivos del Mantenimiento

Conservar un sistema productivo en forma adecuada, de manera que pueda

cumplir su misión, para lograr una producción de servicios exigida, a empresas
de servicio, a un costo global óptimo. (Norma COVENIN 3049-93).

Tipos de Mantenimiento según la norma COVENIN 3049-1993

Mantenimiento Preventivo

El mantenimiento preventivo se considera a una serie de actividades

previamente planificadas y programadas, las cuales tienen una secuencia y
frecuencia que debe respetarse para disminuir, y en ciertos casos evitar, las
fallas causantes de daños leves o potenciales de los equipos, sistemas e
instalaciones que prestan servicios a una edificación.

El estudio de fallas de un servicio productivo deriva dos tipos de averías; aquellas

que generan resultados que obligue a la atención de los servicios productivos
mediante mantenimiento correctivo y las que se presentan con cierta regularidad
y que ameriten su prevención. El mantenimiento preventivo es el que utiliza todos
los medios disponibles, incluso los estadísticos, para determinar la frecuencia de
las inspecciones, revisiones, sustitución de piezas claves, probabilidad de
aparición de averías, vida útil, u otras. Su objetivo es adelantarse a la aparición o
predecir la presencia de las fallas. (Normas Venezolanas COVENIN, 1993).

Mantenimiento Correctivo: Comprende las actividades de todo tipo

encaminadas a tratar de eliminar la necesidad de mantenimiento, corrigiendo las
fallas de una manera integral a mediano plazo. Las acciones más comunes que
se realizan son: modificación de elementos de máquina, modificación de
alternativas de procesos, cambio de especificaciones, ampliaciones, revisión de
elementos básicos de mantenimiento y conservación.

Clasificación Mantenimiento Correctivo

Mantenimiento por avería o reparación: Se define como la atención a un
sistema productivo cuando aparece una falla.

Mantenimiento Circunstancial: Este tipo de mantenimiento es una mezcla entre

rutinario, programado, avería y correctivo, ya que por su intermedio se ejecutan
acciones de rutina pero no tienen un punto fijo en el tiempo para iniciar su
ejecución.

En ese sentido Gaillour, A. (2009), presenta los más importantes

componentes estructurales al cual se le debe realizar un plan de mantenimiento.

Formas de hacer Mantenimiento

Según la Norma Venezolana COVENIN 3049-93 (1993), existen dos

(02) diversas formas de efectuar el mantenimiento:

-Administración directa: Es cuando se realiza un mantenimiento con personal

que pertenece a la organización de la empresa.

- Contratado: Es cuando se realiza un mantenimiento con un ente externo a la

empresa según especificaciones de estas en condiciones de precio y tiempo
previamente establecidos.

Órganos responsables de la implantación de la gestión de mantenimiento

preventivo en el edificio escolar.

El Ministerio del Poder Popular para la Educación con el fin de crear en cada
institución una conciencia sobre la gestión del mantenimiento preventivo, se
fijaron las reglas, lineamientos y los órganos o entes que se interrelacionarán
para llevar a cabo las estrategias de la gestión de mantenimiento.

El órgano responsable de la implantación de la gestión de mantenimiento

preventivo en el edificio escolar va desde el Consejo Educativo que planifica,
ejecuta y controla, el Ministerio del Poder Popular para la Educación a través de
comunidades educativas y zonas educativas programa, normaliza y orienta,

Fundación de Edificaciones y Dotaciones Educativas a través de la gerencia de

coordinación y mantenimiento coordinaciones estatales coordinan, orienta
técnicamente y supervisa.
 BASES LEGALES: El trabajo de investigación se basa por los siguientes reglamentos o instrumentos
legales:
Normativas de tipo jurídico
inherentes al problema o a sus
variables.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)
Deben señalarse los artículos y cómo
éstos se relacionan o sustentan la
investigación.
Artículo 3: El Estado tiene como fines esenciales la defensa y el desarrollo de la
persona y el respeto a su dignidad, el ejercicio democrático de la voluntad
popular, la construcción de una sociedad justa y amante de la paz, la promoción
de la prosperidad y bienestar del pueblo y la garantía del cumplimiento de los
principios, derechos y deberes reconocidos y consagrados en esta constitución.
La educación y el trabajo son los procesos fundamentales para alcanzar dichos
fines.
Artículo 19: El Estado garantizara a toda persona, conforme al principio de
progresividad y sin discriminación alguna, el goce y ejercicio irrenunciable,
indivisible e interdependiente de los derechos humanos. Su respeto y garantía
son obligatorios para los órganos del poder público de conformidad con esta
constitución, con los tratados sobre derechos humanos suscritos y ratificados por
la República y con las leyes que los desarrollen.

Artículo 103: Toda persona tiene derecho a una educación integral, de calidad,
permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones
que las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones. La educación es
obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el nivel medio
diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es gratuita hasta el
pregrado universitario. A tal fin, el Estado realizara una inversión prioritaria, de
conformidad con las recomendaciones de la organización de las Naciones
Unidas. El Estado creara y sostendrá instituciones y servicios suficientemente
dotados para asegurar el acceso, permanencia y servicios suficientemente
dotados para asegurar el acceso, permanencia y culminación en el sistema
educativo. La ley garantizara igual atención a las personas con necesidades
especiales o con discapacidad y a quienes se encuentren privados o privadas de
su libertad o carezcan de condiciones básicas para su incorporación y
permanencia en el sistema educativo.

Norma COVENIN 2500-93 “Evaluación de los sistemas de mantenimiento de

las industrias”

En el caso de la Norma se recolecto información de la misma para la obtención

de un sistema de evaluación de mantenimiento que permita estudiar la situación
actual en la que se encuentre la edificación.
Norma COVENIN 3049-93 “Mantenimiento. Definiciones”

Proporciono a la investigación información teórica con respecto al tema de

mantenimiento y conceptos básicos de las fallas que se ocasionan en una
estructura.

Ley Orgánica de la Administración Pública (2001)

Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto establecer los principios y bases que
rigen la organización y el funcionamiento de la Administración Pública; los
principios y lineamientos de la organización y funcionamiento de la
Administración Pública Nacional y de la administración descentralizada
funcionalmente; así como regular los compromisos de gestión; crear mecanismos
para promover la participación y el control sobre las políticas y resultados
públicos; y establecer las normas básicas sobre los archivos y registros públicos.
Artículo 3. La Administración Pública tendrá como principal objetivo de su
organización y funcionamiento dar eficacia a los principios, valores y normas
consagrados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y, en
especial, garantizar a todas las personas, conforme al principio de progresividad
y sin discriminación alguna, el goce y ejercicio irrenunciable, indivisible e
interdependiente de los derechos humanos.

Artículo 5. La Administración Pública está al servicio de los particulares y en su

actuación dará preferencia a la atención de los requerimientos de la población y a
la satisfacción de sus necesidades.

La Administración Pública debe asegurar a los particulares la efectividad de sus

derechos cuando se relacionen con ella. Además, tendrá entre sus objetivos la
continua mejora de los procedimientos, servicios y prestaciones públicas, de
acuerdo con las políticas fijadas y teniendo en cuenta los recursos disponibles,
determinando al respecto las prestaciones que proporcionan los servicios de la
Administración Pública, sus contenidos y los correspondientes estándares de
calidad.
Ley de Conservación y Mantenimiento de los Bienes Públicos (2007)

Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto establecer las normas que regulan la
conservación y mantenimiento de las edificaciones, obras de infraestructura,
maquinarias y equipos de dominio público, sean de uso público o de uso privado
de la República, los estados, los municipios y otras entidades político territoriales,
así como la conservación y mantenimiento de las edificaciones, obras de
infraestructura, maquinarias y equipos de dominio privado pertenecientes a las
personas jurídicas estadales de derecho público y de derecho privado.

Artículo 2. Las disposiciones establecidas en la presente Ley serán de

aplicabilidad y responsabilidad del Poder Público Nacional, Estadal y Municipal,
conjuntamente con los Consejos Locales de Planificación Pública, y sobre los
bienes privados de los particulares en los cuales el Estado pudiera tener interés
en su preservación, sin menos cabo de aquellos que pueda establecer
directamente.
Artículo 5. El Estado intervendrá en la conservación, mantenimiento y protección
de los bienes de los sujetos a que se refiere el artículo cuatro de esta Ley, para:

-Garantizar la calidad de los bienes públicos.

-Evitar la negligencia y la desidia en el manejo de los bienes públicos.

-Fomentar la participación de las comunidades organizadas.

-Implementar la formación educativa de un plantel de funcionarios públicos

especialistas en conservación, mantenimiento y protección de los bienes
públicos.

Artículo 27. Tiene por objeto de crear un libro que registre toda la información
referente con el inmueble y del mismo modo el historial de mantenimiento que se
aplique en él, con la finalidad de poder llevar de método organizado que aplique
las normas, y poder actualizar de carácter obligatorio la actualización del mismo.

Artículo 30. La conservación y mantenimiento de las plazas, parques, ornatos

públicos, instalaciones, canchas deportivas y todo lo relacionado con el
 esparcimiento de uso público podrá ser ejecutado por cooperativas o cualquier
organización social previa demostración de su capacidad para ejecutarlo.

SISTEMA DE VARIABLES E
HIPÓTESIS:

La Hipótesis es opcional. Depende

del tipo de investigación. Lo decide el
investigador. Arias, F. (2006) define el sistema de variable como “Todo aquello que se va a
• Indicar cuántas variables hay en la medir, controlar y/o estudiar en una investigación”. Por lo tanto, es importante,
investigación desarrollada. identificar las variables que se van medir y la manera en que se hará, tal como se
• Definirlas Conceptualmente y muestra en el siguiente cuadro de sistema de la variables.
Operacionalmente.
• Tabular la Operacionalización de
las variables (FORMATO ANEXO).
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
BÁSICOS:
Indicar los Términos o
palabras claves que
fundamentan el proyecto de
investigación.
 CUADRO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

DEFINICIÓN DEFINICIÓN
VARIABLE DIMENSIÓN INDICADORES
CONCEPTUAL OPERACIONAL

Ámbitos en el cual Elementos que

se puede subdividir permitirán caracterizar,
la variable para comparar, examinar y
facilitar su analizar la variable de
comprensión y estudio en el ámbito
Definición que elabora análisis seleccionado, en forma
el investigador, específica.
Definición que se
tomando en
presenta sobre la base
Identificación de la consideración la
de un autor que
variable visualización propia de
selecciona el
la variable, y cómo
investigador
ésta se encuentra
constituida.

Fuente: Acosta (2012)

 Taller sobre operacionalización de variables

Equipo No. ___

OBJETIVOS VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES

OPERACIONAL
Diagnosticar las Condiciones La noción de obra civil está Las obras civiles Columnas
condiciones actuales del vinculada al desarrollo de tienden a -Vigas
actuales del área área de infraestructuras para la contribuir a la -Losa de Piso
de estudio estudio población. En este caso, el uso organización
referente a las referente a las del término civil procede de del territorio y al
obras civiles y de obras civiles y la ingeniería civil, que recibe aprovechamiento
servicios básicos de servicios dicha denominación para que se hace de
de la Escuela básicos de la diferenciarse de la ingeniería éste.
Nacional Escuela militar. Las carreteras que
Bolivariana “San Nacional La obra civil, por lo tanto, es la posibilitan la
Antonio”. Bolivariana aplicación de nociones de la circulación de Sistema
“San Antonio”. física, la química, la geología y el medios de Estructural
cálculo para la creación de transporte,
construcciones relacionadas con las represas que
el transporte, la hidráulica, etc. ayudan a
Pérez J. y Gardey A. Publicado: gestionar los
2011. Actualizado: 2014. recursos hídricos,
los puentes que
permiten atravesar
un río,
 el alcantarillado y Sistema -Losa de Techo
las obras publicas No -Paredes
como escuela, Estructural -Pintura en Paredes
parques, -Revestimiento en
alumbrados son paredes
algunos ejemplos -Revestimiento en piso
de obras civiles. -Puerta
-Ventanas
-Herrería
-Áreas Exteriores

Describir las Fallas que La falla [de materiales en Es un incidente Fallas Columnas
fallas que presentan las ingeniería] puede definirse como que tiene otras Estructurales -Vigas
presentan las instalaciones la incapacidad de una consecuencias -Losa de Piso
instalaciones de de la Escuela componente de funcionar medibles distintas
la Escuela Nacional adecuadamente, y esta definición al daño físico,
Nacional Bolivariana no implica fractura. cuyo campo de
Bolivariana “San “San Antonio. Brooks L. y Choudhury M. 2002. acción principal
Antonio está representado
por la calidad, Fallas -Losa de Techo
producción y No -Paredes
costos.  Estructurales -Pintura en Paredes
-Revestimiento en parede
-Revestimiento en piso
-Puerta
-Ventanas
-Herrería
 -Áreas Exteriores

Establecer Acciones Mantenimiento de obras.  Acciones que Instalaciones Tomacorriente

acciones específicas Son las acciones y trabajos que deben ejecutarse Eléctricas -Interruptores
específicas para para el deben realizarse, continua o en -Tableros
el mantenimiento mantenimiento periódicamente, en forma determinadas -Iluminación
de las obras de las obras sistemática, para proteger instalaciones -Cableado
civiles y servicios civiles y las obras físicas de la tratando de Sistema de -Fregadero
básicos de la servicios acción del tiempo y del eliminar la Aguas -WC
Escuela Nacional básicos de la desgaste por su uso y necesidad de Blancas -Tanque
Bolivariana “San Escuela operación, asegurando el mantenimiento, -Tuberías
Antonio Nacional máximo rendimiento de las corrigiendo las -Aguas Servidas
Bolivariana funciones para las cuales fallas de una Sistema de -Tuberías
“San Antonio. éstas han sido construidas. manera integral a Aguas -Accesorios
Tipos de mantenimientos de mediano plazo con Servidas -Tanquillas
obras el propósito de -Piezas Sanitarias
Mantenimiento ordinario mantener su Instalaciones -Ventiladores
Comprende todos aquellos funcionalidad y un Electromecán -Timbre
trabajos periódicos sobre estado que icas
elementos comunes o privativos permita su Áreas -Cerca Perimetral
que según las características correcto y eficiente Exteriores -Áreas Verdes
técnicas del edificios que han uso. -Parque
de realizar con motivo -Caminería
de su utilización y -Bancos de madera
del envejecimiento
 y desgaste de sus sistemas
de protección e instalaciones
por la acción ordinaria de la
agresividad ambiental y del
propio envejecimiento de los
materiales empleados
en su construcción.
Mantenimiento Preventivo
Toda medida tomada con
antelación y previsión,
durante el período de uso y
mantenimiento de la estructura.
Como ejemplo puede
ser citado la eliminación del
moho ácido y la limpieza de
la fachada, resanes y
remedios de las superficies
expuestas, pinturas con
barnices hidrofugantes,
renovación y construcción
de botaguas, goteras, pretiles
y otras medidas de protección.
Mantenimiento Correctivo
Corresponde a
los trabajos
de diagnóstico, pronóstico, 
reparación y protección de las
estructuras que ya presentan
manifestaciones patológicas, o
sea corrección de problemas
evidentes
Clasificación de los
mantenimientos de acuerdo a los
objetivos, complejidad y costos
del mantenimiento
Mantenimiento simple o habitual
Pueden considerarse desde los
trabajos tan simples como la
limpieza periódica de
determinados elementos con el
fin de eliminar el polvo,
la humedad y los agentes
erosionantes o agresivos, etc.,
hasta la reposición o reparación
de determinados componentes
de la edificación; por ejemplo,
sustitución de lámparas,
interruptores y otros elementos
de la instalación eléctrica,
pintura, reparación o reposición
de herrajes, carpintería, cristales,
tejas. El costo promedio de las
operaciones que se contemplan
en este mantenimiento puede
oscilar entre el 2 y el 5 % del
costo total de la edificación;
pueden realizarse por los propios
usuarios o personal
especializado.
Mantenimiento medio
Consiste en la reparación de
partes no fundamentales de la
edificación para prolongar su vida
útil y evitar deterioros más
graves. Debe realizarse por
personal especializado en este
tipo de trabajo. El costo promedio
oscila entre el 10 y el 15 % del
 costo total de la edificación.
Mantenimiento complejo
Consiste en la reparación
compleja o la sustitución de
elementos fundamentales de la
edificación; por ejemplo,
elementos portantes principales y
otros componentes estructurales
de importancia. Debe realizarse
por personal especializado; su
costo promedio varía del 25 al
30 % del costo total de la
edificación.
Cruz M. Marzo 2011.

Estimar los Los costos La estimación de costo de un La estimación de Costos Costos directos
costos asociados asociados al proyecto consiste en estimar los costos incluye la Directos e -Materiales.
al plan de plan de costos de los recursos identificación y Indirectos -Equipos
mantenimiento de mantenimiento necesarios (humanos y consideración de -Mano de obra
la Escuela de la Escuela materiales) para completar las varias alternativas
Nacional Nacional actividades del proyecto. En la de costo, y esto es Costos indirectos
Bolivariana “San Bolivariana aproximación de costos la una decisión -% Prestaciones
Antonio”. “San Antonio”. persona que estima considera las gerencial. sociales
posibles variaciones del estimado -% Gastos de
final con propósito de mejorar la administración
administración del presupuesto % Utilidad
del proyecto. -Bono de alimentación
ESTERKIN J.FEBRERO 2008
Realizado por:
Abear Charaf CI: 27.176.410
Jose Dos Ramos CI: 22.607.439
Kelvyn Loreto CI: 26.151.478