Cómo usar el Administrador Comercial de Facebook: una

guía paso a paso

Si tu empresa usa Facebook, entonces deberías estar usando el Administrador

comercial de la plataforma, ya que es una herramienta importante que mantiene tu
perfil y contenido centralizados, seguros y organizados.

Si tu empresa usa Facebook, entonces deberías estar usando el Administrador

comercial de la plataforma, ya que es una herramienta importante que mantiene tu
perfil y contenido centralizados, seguros y organizados.

Si no te habías animado a configurar del Administrador comercial porque no estabas

muy seguro de cómo funciona, tenemos buenas noticias: con este tutorial, en solo
10 pasos simples podrás tutorial aprender a hacer todo, desde configurar tu cuenta
hasta como lanzar tu primer anuncio.

Primero, empecemos respondiendo una pregunta importante…

¿Qué es el Administrador comercial de Facebook?

Como el mismo Facebook explica: “el administrador comercial funciona como un

lugar central para administrar las herramientas empresariales, los activos
comerciales y el acceso de los empleados a estos activos.”

Básicamente, es el lugar donde puedes administrar todas tus actividades de

marketing y publicidad en Facebook. También, desde este panel puedes controlar
el acceso de múltiples usuarios a recursos adicionales como tu cuenta de Instagram
y catálogos de productos. Estas son algunas de sus funciones clave:

 Mantiene las actividades de tu negocio separadas de tu perfil personal, para

que te quites esa preocupación de publicar en el lugar equivocado (o de
distraerte con videos de gatos cuando tienes que trabajar)
  Es un lugar central para darle seguimiento a los anuncios de Facebook, con
informes detallados que muestran el rendimiento de tus anuncios.
 Te permite dar acceso a proveedores, socios y agencias a tus páginas y
anuncios, sin transferir la propiedad de los activos.
 Tus compañeros de trabajo no podrán ver ningún dato de tu cuenta personal
de Facebook –solo tu nombre, tu correo electrónico laboral, página y cuenta
de anuncios.

Ahora que ya sabes porque te convendría usar el Administrador Comercial, vamos

a configurarlo.

Cómo configurar el Administrador Comercial de Facebook

Paso 1. Crea un cuenta en el Administrador Comercial de Facebook

La primera etapa para configurar el Administrador comercial es crear una cuenta.

Para hacerlo, tendrás que usar un perfil personal de Facebook para confirmar tu
identidad, pero, como mencionamos anteriormente, tus compañeros de trabajo y
socios no tendrán acceso a la información personal de esa cuenta.

1. Ingresa a business.Facebook.com y haz clic en el botón azul que dice Crear

cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Ingresa el nombre de tu negocio, tu nombre y la dirección de correo electrónico
laboral que quieras usar para gestionar tu cuenta en el Administrador comercial de
Facebook, después haz clic en Siguiente.
3. Ingresa los detalles de tu negocio: dirección, número de teléfono y sitio web.
También deberás especificar si vas utilizar esta cuenta del Administrador comercial
para promocionar tu propio negocio o para proporcionar servicios a otros negocios
(como una agencia). Cuando hayas terminado, haz clic en Enviar.
4. Revisa tu correo electrónico y busca un email con el asunto “Confirma el correo
electrónico de tu negocio”. Haz clic en Confirmar.

Paso 2. Agrega tu (s) página (s) de negocios de Facebook

En este paso, tienes un par de opciones diferentes: puedes agregar una página de
empresa de Facebook existente o crear una nueva. Si administras páginas de
Facebook para clientes u otras empresas, también puede solicitar que te den acceso
a la página de otra persona.
Esta última distinción es importante. Aunque puede usar el Administrador comercial
para administrar las páginas de Facebook y las cuentas de anuncios de los clientes,
es importante usar la opción Solicitar acceso en lugar de la opción Agregar página.
Si agregas las páginas y las cuentas publicitarias de tu cliente a tu Administrador
comercial, tendrán acceso limitado a tus propios activos comerciales (y con esto
seguro causarás tensión en la relación comercial.)

Para los fines de esta publicación, asumiremos que estás administrando tus propios
activos en lugar de actuar como una agencia, por lo que no entraremos en el
proceso de Solicitud de acceso. Sin embargo, asegúrate de tener en cuenta esta
diferencia.

Tenemos una guía donde te enseñamos a configurar una página de Facebook para
tu empresa, así que asumiremos que ya tienes una página para agregar al
Administrador comercial. Si aún no has creado tu página, checa esta publicación y
regresa a este artículo para agregar tu página al Administrador comercial de
Facebook cuando hayas terminado.

Para agregar tu página de Facebook al Administrador comercial de Facebook, haz

lo siguiente:

1. Desde el panel de control del Administrador comercial, haz clic en Agregar

página. Después, en la ventana que aparece, vuelve a seleccionar Agregar página.
2. Empieza a escribir el nombre de tu página de empresa de Facebook en el cuadro
de texto. El nombre de la página de tu empresa deberá aparecer automáticamente,
así que solo necesitas hacer clic en él. Después, haz clic en Agregar página.
Suponiendo que tienes acceso de administrador a la página que estás tratando de
agregar, tu solicitud será aprobada automáticamente.
3. Si tienes más de una página de Facebook asociada con tu empresa, agrega las
páginas restantes siguiendo los mismos pasos.

Paso 3. Agrega tu cuenta publicitaria

Ten en cuenta que una vez que agregues tu cuenta de anuncios al Administrador
comercial de Facebook, no podrás eliminarla, por lo que es especialmente
importante solo agregar cuentas que sean tuyas. Para acceder a la cuenta de algún
cliente, haz clic en Solicitar acceso.

Si ya estás utilizando los anuncios de Facebook, puedes vincular tu cuenta de

anuncios existente siguiendo los pasos a continuación:

1. Desde el panel del Administrador comercial, haz clic en Agregar cuenta

comercial, después vuelve a seleccionar Agregar cuenta comercial, y
 después agrega el número de identificación de la cuenta (el cual puedes
encontrar en el Administrador de anuncios.)

Si aún no tienes una cuenta de anuncios de Facebook, aquí te mostramos cómo

configurar una.

1. Desde el panel de control del Administrador comercial, haz clic en Agregar

cuenta publicitaria y luego en Crear cuenta publicitaria.

2. Ingresa los datos de tu cuenta, y haz clic en Siguiente.

3. Indica que estás utilizando la cuenta publicitaria para tu propio negocio, luego haz
clic en Crear.
Cada empresa puede crear una cuenta publicitaria desde cero. Una vez que estés
gastando dinero activamente en tu primera cuenta publicitaria, podrás agregar más
en función de tu gasto publicitario. No es posible solicitar más de una cuenta
publicitaria.

Paso 4: Agrega a las personas que te ayudarán a gestionar tus activos de

Facebook

Estar al tanto de todo lo que sucede con tu marketing en Facebook es mucho

trabajo, así que es normal necesitar ayuda. El Administrador comercial te permite
agregar compañeros de trabajo para que puedas tener a todo un grupo de personas
trabajando en la página de Facebook de tu empresa y en las campañas de anuncios.
A continuación te mostramos como armar tu equipo:
1. Desde el panel del Administrador comercial, haz clic en Agregar personas.

2. En la ventana que aparece, ingresa el correo electrónico del miembro de tu equipo

que quieres agregar, ya sea algún empleado, algún contratista freelance, o algún
socio. En este paso, lo que estás haciendo es agregar a personas en específico, en
vez de a una agencia o cualquier otro negocio (eso puedes hacerlo en el siguiente
paso).

3. En el menú de la izquierda, haz clic en Páginas. Ahora, elige en qué páginas te

gustaría que trabajara este miembro del equipo. Personaliza su acceso eligiendo
las diferentes opciones.
4. Regresa al menú que aparece del lado izquierdo y haz clic en Cuentas
publicitarias. Personaliza una vez más el acceso del usuario usando los botones,
y una vez que hayas terminado, haz clic en Terminar.
En este mismo menú, también verás opciones para agregar personas a catálogos y
aplicaciones, pero puedes saltarte este paso por ahora.

5. Para agregar más miembros del equipo, haz clic en Agregar más personas.
Cuando hayas terminado, haz clic en Terminar.

6. Ahora solo queda esperar a que acepten la invitación para ser parte del equipo
de tu Administrador comercial.

Cada uno recibirá un correo electrónico con información sobre el acceso que les
has dado y un enlace para comenzar, pero también sería buena idea que les
enviaras una nota personal o que les informaras directamente que les estás dando
este acceso y que próximamente recibirán un correo electrónico automatizado con
el enlace.
Puedes ver todas todas tus solicitudes pendientes desde tu panel y cancelarlas en
cualquier momento en caso de que no te respondan.

Si alguien con acceso sale de tu empresa o cambia de puesto, puedes revocar sus
permisos. Solo sigue estos pasos:
 1. Desde el panel del Administrador comercial, haz clic en el botón
de Configuración del negocio que aparece en la esquina superior derecha.
2. En el menú del lado izquierdo, haz clic en Personas.
3. Haz clic en el nombre de la persona. Para eliminarlos de tu equipo, haz clic
en Eliminar. O bien, coloca el cursor sobre el nombre de un activo individual y
haz clic en el icono de la papelera para eliminarlo.

Paso 5: Conecta a tus socios o agencia de publicidad

Si apenas estás empezando a usar la publicidad en Facebook, puede que esto no

aplique para tu cuenta, pero siempre puedes regresar a este paso.

1. Desde el panel del Administrador comercial, haz clic en Configuración del

negocio en la esquina superior derecha.

2. En el menú de la izquierda, haz clic en Socios. Debajo de Socio para compartir

activos, haz clic en Agregar.

3. Tu socio deberá tener una ID del Administrador comercial, así que necesitarás
pedírsela. Este número de identificación pueden encontrarlo en su propio
Administrador comercial en Configuración del negocio> Información del negocio.
Ingresa la ID y haga clic en Agregar.
La empresa que acabas de agregar puede administrar los permisos para las
personas en sus propios equipos desde su propia cuenta de Administrador
comercial de Facebook. Eso significa que no necesitas preocuparte por asignar y
administrar permisos para todas las personas que colaboran en tu cuenta, en tu
agencia o empresa asociada, solo la propia empresa asociada.

Paso 6: Agrega tu cuenta de Instagram

Ya que tienes tus activos de Facebook configurados, también puedes agregar tu

cuenta de Instagram.

1. En el panel del Administrador comercial, haz clic en Configuración del

negocio en la esquina superior derecha.

2. En la columna del lado izquierdo, haz clic en Cuentas de Instagram, después

selecciona Agregar. En la ventana que aparece, ingresa los datos de cuenta y haz
clic en Iniciar sesión.
Paso 7: Configura el Píxel de Facebook

¿Qué es el Píxel de Facebook? En palabras simples, es un extracto de código que

Facebook genera para ti, Cuando colocas este código en tu sitio web, te da acceso
a información que te permite realizar un seguimiento de las conversiones, optimizar
los anuncios de Facebook, crear audiencias específicas para tus anuncios y volver
a presentar tus anuncios a los clientes potenciales.

Te recomendamos configurar el píxel de Facebook inmediatamente, incluso si

todavía no estás listo para lanzar tu primera campaña de anuncios, ya que la
información que vaya recolectando será súper valiosa en el momento que empieces
a crear anuncios.

Nuestra guía completa sobre el uso de píxeles de Facebook es un excelente recurso

que te guía a través de todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo la
información que te puede proporcionar el píxel de Facebook. Por ahora, vamos a
configurar tu píxel desde el Administrador comercial de Facebook.

1. En el panel del Administrador comercial, haz clic en Configuración del

negocio en la parte superior derecha.

2. En la columna del lado izquierdo, abre el menú de Orígenes de datos y haz clic
en Píxeles, después selecciona Agregar.

3. Pónle un nombre a tu píxel (tienes hasta 50 caracteres). Ingresa la dirección de

tu página web para que Facebook te brinde las mejores recomendaciones para
configurar tu píxel, y después haz clic en Continuar. Al hacer clic en Continuar,
estás aceptando los términos y condiciones del píxel, así que debes leerlos
cuidadosamente antes de continuar.
4. Haz clic en Configurar el píxel.
5. Sigue las instrucciones detalladas de nuestra guía sobre el píxel de
Facebook para configurarlo en tu sitio web y empezar a juntar información valiosa.

Puedes crear hasta 10 píxeles con el Administrador comercial.

Paso 8. Incrementa la seguridad en tu cuenta

Una de las ventajas de usar el Administrador comercial es que te ofrece seguridad

adicional para los activos de tu negocio.

1. En el panel del Administrador comercial, haz clic en Configuración del

negocio

2. En el menú del lado izquierdo, haz clic en Centro de seguridad.

3. Configura el proceso de autenticación de dos pasos. La opción Se requiere para
todos, te ofrece el mayor nivel de seguridad.
Cómo crear tu primer anuncio en el Administrador comercial de Facebook

Ya que tu cuenta esté configurada y tus píxeles estén en su lugar, es momento de

lanzar tu primer anuncio en Facebook.

Paso 9: Coloca tu primer anuncio

Tenemos una guía que explica las estrategias y todos los detalles que necesitas
saber para crear anuncios de Facebook atractivos y eficientes. Por la tanto, en este
apartado solo te guiaremos a través de los pasos que necesitas tomar para lanzar
un anuncio con el Administrador comercial.
1. En el panel del Administrador comercial, haz clic en Administrador
comercial en la esquina superior izquierda.

2. En la pestaña de Crear y Administrar, haz clic en Administrador de anuncios,

después haz clic en el botón Crear.

3 Elige el objetivo de tu campaña, segmenta tu audiencia, elige tu presupuesto y el

horario, y selecciona los tipos de anuncios y ubicaciones específicos
siguiendo nuestras instrucciones paso a paso.

Organiza el Administrador comercial con grupos de activos comerciales

A medida que la cantidad de activos crece en tu Administrador comercial de

Facebook, puede ser difícil hacer un seguimiento de todo. Los grupos de activos
comerciales ayudan a mantener tus páginas, cuentas de anuncios y a los miembros
del equipo organizados y claros.

Paso 10: Crea tu primer grupo de activos comerciales

1. En el panel del Administrador comercial, haz clic en Configuración del

negocio.

2. Del menú del lado izquierdo, debajo de Cuentas, haz clic en Grupos de activos
comerciales, después selecciona Crear grupos de activo comerciales.
3. Elige si quieres organizar tus activos según la marca, región, agencia u otra
categoría, luego haga clic en Confirmar.
4. Asígnale un nombre a tu grupo de activos comerciales, y después haz clic
en Siguiente.

5. Elige qué activos agregar a este grupo. Puedes agregar páginas, cuentas de
anuncios, píxeles y cuentas de Instagram, así como eventos, catálogos,
aplicaciones y conversiones personalizadas. Cuando hayas seleccionado todos los
activos relevantes, haz clic en Siguiente.
6. Ahora elige a las personas que quieres agregar a este grupo de activos. Puedes
controlar tu acceso a todos los activos dentro del grupo desde una pantalla. Cuando
termines, haz clic en Crear.
¡Y eso es todo! Con lo que acabas de hacer hoy, ya tienes todo centralizado en un
mismo panel y estás listo para usar el Administrador comercial de Facebook y así
maximizar tus esfuerzos de marketing y anuncios.

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