INFORME EJECUTIVO

OBJETIVO GENERAL: Este informe es asociados a los Riesgos asociados en

los procesos de la empresa, donde identificaremos, clasificamos,
minimizamos las ventajas y desventajas de los riesgos tanto externo como
interno.

 IDENTIFICACION DE PROCESOS CONSIDERABLES PARA DESARROLLAR

LAS ACTIVIDADES EN LA EMPRESA, EXTERNO E INTERNO

Los principales procesos para tener en cuenta para el desarrollo de

nuestras actividades son:
Proceso Interno

1.Proceso innovador
2.Servicios de post- ventas
3.Satisfacción de los clientes
4.Servicio de mantenimiento
5.Charlas a nuestros clientes de cada proceso de elaboración de
nuestros productos
6. Implementar una planificación de calidad donde hallaremos
oportunamente todo producto inconforme

Proceso externo
1. Análisis de mercado
2. Análisis de nuevas tecnologías
3. Competencia
4. Entonos legales
5. Insatisfacción de los clientes
Falta de capital

Identificación de riesgos asociados a la empresa

Los riesgos están involucrados en nuestros procesos diariamente y

para minimizar esos riesgos, evaluarlo y sacar un porciento del pro y
 de los contras asociados en los procesos. La empresa realizara un
análisis y evaluaciones donde se identificarán y se realizara un plan
para minimizar y sacar ventaja.

 Rechazo por parte de los clientes

 Poca tecnología innovadora
 Incumplimiento en las entregas a los clientes
 Fallas en los procesos
 Falta de capital
 Baja productividad en el mercado
 Mala organización de procesos, actividades, verificación en los
productos con salida final.
 No reconocer la satisfacción y análisis del mercado y de nuestros
clientes

Todos estos riesgos que la empresa esta expuesta si no realiza

implementación de la calidad, fallas en la organización, análisis de
mercado, insatisfacción de los clientes. Y estaríamos descendiendo en una
deficiencia tanto en los procesos internos como externo de la empresa.

OPORTUNIDAD Y AMENAZA PARA LA EMPRESA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Satisfacción de los Insatisfacción de los
clientes clientes
Reconocimiento en el Baja productividad
mercado
Aumento de Baja productividad
productividad
Asesoría, capacitación Perdidas de inversión

Oportunidad viable, tecnología avanzada.

Oportunidad factible, capacitación de nuestros productos, aumento de
productiva, reconocimiento en el mercado
 PLAN DE ACCIÓN
Tenemos como objetivo, minimizar o eliminar el riesgo en
nuestra empresa, con este hemos llevado a cabo un plan de
acción dónde se abordarán las oportunidades y como se llevarán
acabo para cumplirlas, y que acciones tomaremos para eliminar
el riesgo

ORGANIZACIÓN DE PLAN DE ACCION

Se priorizaron todas las actividades en oportunidad y el plan que

implementaremos para llevarlas acabo
 RECONOCIMIENTO EN EL MERCADO.
 SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
 AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD

Reconocimiento en el mercado realizaremos un análisis del

mercado, la competencia, un análisis de indicadores
completo de todos nuestros clientes verificar que tanto
hemos crecido en el aumento,

RECURSOS NECESARIOS

 Asesoría comercial,
 Capital

PLAZOS PARA EFICIENCIA DE PLAN

Este plan de acción se llevará acabó el día 14/03/2022 y finalizaremos
16/05/2022. Se realizarán seguimiento cada 3 semanas y verificar si el
plan está surgiendo de manera eficaz, y los aumentos que hemos
obtenidos en el transcurso de semanas.

INDICADORES DE GESTION EMPRESA HIDROMAC

SATIFACION RECONOCIMIENT ASESORI

DE LOS O EN EL A POR
INDICADORES DE CALIDAD CLIENTES MERCADO PARTE DE
EMPRESA HIDROMAC LA
EMPRESA
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Enero Febrero Marzo

Enero 70% Enero 60% Enero 80% Enero
40%
Febrero 75% Febrero80 Febrero85% Febrero
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Marzo80% Marzo75% Marzo80% Marzo
50%