Disponer de procedimientos adecuados para el desarrollo de las
funciones operativas, de control y consigo mismo las actividades relacionadas con el suministro de todas las áreas
Justificación
se realiza con el propósito fundamental de servir como un modelo
de operación por procesos, se enfoca en asegurar la calidad y repetibilidad del trabajo, de esta manera se evita la mala calidad, reprocesos, exceso de costos y quejas de los clientes, es importante tener un orden y tener definido los caminos para satisfacer las necesidades de los clientes ,de esta manera todo el camino de todo un proceso tendrá excelentes resultados, cuando hay manuales de procesos hay muy buenos cimientos y sobre esta base podemos iniciar proyectos, planeación y otras actividades que son necesarias para seguir creciendo, cuando pensamos en el largo plazo y hacemos planeaciones y tenemos grandes sueños requerimos de un tren de aterrizaje y esos son los manuales.