INFORME DE AUDITORIA

EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS GERENCIALES BASADAS EN LAS 9 S

DIRIGIDO A LOS MIEMBROS DEL CONSEJO COMUNAL
SIMÓN BOLÍVAR SECTOR 3 BARQUISIMETO ESTADO LARA

Participantes:
Marante Juan C.I. 15.729.677
Pérez Raimary C.I: 22.186.686
Pire Yeisvil C.I: 22.329.628
Vargas Yennifer C.I: 25.140.337

Marzo 2021
 La auditoría administrativa se realiza para arrojar los resultados de la
evaluación de las estrategias gerenciales basadas en las 9s dirigido a los miembros
del consejo comunal Simón Bolívar sector 3 Barquisimeto, estado Lara. Para
obtener los resultados y el impacto de las estrategias gerenciales y su utilidad y
relevancia en los miembros del consejo comunal y en la comunidad

PLANEACIÓN

NATURALEZA DEL ESTUDIO

Auditoría Administrativa

ALCANCE

A todos los miembros del consejo comunal Simón Bolívar sector 3 Barquisimeto
estado Lara

ANTECEDENTES

No existen

OBJETIVOS

1. Brindar a los los miembros del consejo comunal Simón Bolívar sector 3 los
elementos necesarios para mejorar su funcionamiento
2. Implementar un programa de trabajo que incluya guías de acción que permitan a la
organización comunal mejorar su desempeño.
3. Fomentar la satisfacción de las necesidades de los habitantes de La comunidad
Simón Bolívar

ESTRATEGIA

Promover un acercamiento con todos los miembros del consejo comunal para
estimular el trabajo en equipo, la mejora continua y el empleo racional de los recursos de
los que dispone para llevar a cabo sus actividades.

JUSTIFICACION

Detener la pérdida de recursos y debilidad organizacional respecto a los materiales

utilizados, Ausencia de un programa de formación, recursos materiales en desuso, no
existía cumplimiento de las actividades programadas por el Consejo Comunal Simón
Bolívar sector 3, Documentación innecesaria en los archivos.; basándose en la filosofía de
las 9”S” en una situación ideal.
ACCIONES

1. Formalizar la aplicación de la auditoría,

2. Establecer los mecanismos de coordinación para su ejecución,
3. Consolidar los avances en cada etapa de aplicación de la metodología,
4. Derivar observaciones y recomendaciones específicas para cada función del proceso y
elemento bajo revisión y,
5. Proponer recomendaciones generales, vigilar su implementación y efectuar su
seguimiento.

RECURSOS

Integración de un equipo de cuatro auditores (todos ellos estudiantes del cuarto

trayecto fase II del programa nacional de formación en administración
De la universidad politécnica territorial Andrés Eloy Blanco); materiales físicos y
tecnológicos necesarios.

COSTO

El trabajo se llevará a cabo de manera totalmente gratuita.

RESULTADOS ESPERADOS

1. Continuar con la aplicación del modelo de gerencia basado en la metodología de las

9”S” para así poder disminuir y aprovechar el máximo los recursos.
2. Trabajar en pro a la comunidad
3. Ajustar las estratégicas gerenciales a las necesidades y a la dinámica del Consejo
Comunal Simón Bolívar Sector 3 para proporcionar la información necesaria que
permitan que los participantes (voceros) cumplan con el perfil apropiado para el
desempeño de su función
4. Desarrollar la comunicación asertiva entre todos.
5. Lograr una buena gerencia en cada vocería dentro del Consejo Comunal Simón
Bolívar Sector 3.
INFORMACION COMPLEMENTARIA

Recopilación y revisión de todo el material administrativo y funcional de los

miembros del consejo comunal Simón Bolívar sector 3 vía correo electrónico y plataforma
whatsapp como son manuales, procedimientos, y las estratégicas gerenciales basada en las
9s

ENCUESTA

De acuerdo con los resultados obtenidos, en forma paralela se realizó un estudio de

la información captada, lo que se tradujo en la determinación de los criterios y elementos de
decisión necesarios para la emisión de juicios sustentados en los resultados alcanzados.

Con este fin, en forma individual y en equipo, los auditores basados en sus
conocimientos, hicieron uso de las técnicas de análisis administrativo y plasmaron sus
observaciones y conclusiones en los papeles de trabajo.

Es necesario recalcar, que el bloque de técnicas de análisis administrativo que

regularmente facilitan el estudio de una organización no siguen una secuencia aislada, esto
es, no se tiene que seleccionar una y agotarla en forma independiente de las demás, sino
que se interrelacionan para llegar a conclusiones más estructuradas y mejor sustentadas.

Continuando con las encuestas, se aplicaron los indicadores de proceso

administrativo, lo que facilitó la organización del rango aceptable para cada función
revisada.

De acuerdo con los resultados obtenidos se determinó:

1. Que Obtuvo impacto positivo en los miembros del consejo comunal simón bolívar
sector 3 las estrategias gerenciales basadas en las 9”S”?
2. Que Los miembros del consejo comunal simón bolívar sector 3 valora la
importancia que merece las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” en la
aplicación de sus procesos
3. Que Es llevado a cabo las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” por parte de
los miembros del consejo comunal al momento de realizar sus actividades laborales

EVALUACIÓN

Las siguientes tablas representan la evaluación gráfica que se realizó a los miembros que
conforman el consejo del consejo comunal Simón Bolívar, así como a miembros de la
comunidad, con la finalidad obtener datos importantes para su evaluación final, la cual se
muestra al final de cada encuesta.
  Presentación Gráfica de las Encuestas
1- ¿Obtuvo impacto positivo en los miembros del consejo comunal simón
bolívar sector 3 las estrategias gerenciales basadas en las 9”S”?

Impacto de las estrategias ge-

renciales basadas en las 9”S” a
los miembros del Consejo Co- SI 27 90 %
munal Simón Bolívar sector 3 NO 3 10 %
27
20
3
0

SI NO

Fuente: Miembros Del Consejo Comunal Simón Bolívar Sector 3

En el gráfico se observa que un 90 % del total de los entrevistados afirma que las
estrategias gerenciales basadas en las 9”S”, obtuvieron un impacto positivo dentro del
consejo comunal simón bolívar sector 3, mientras que el 10 % no obtuvieron impacto
positivo sobre estas estrategias.

2- ¿Los miembros del consejo comunal simón bolívar sector 3 valora la

importancia que merece las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” en la
aplicación de sus procesos?
100
100
90
80
70 SI 30 100 %
60
50 NO 0 0%
40
30
20
10 0
0
si no

porcentajes

Fuente: Miembros Del Consejo Comunal Simón Bolívar Sector 3.

En el gráfico se observa que un 100% del total de los entrevistados valora la

importancia que merece las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” en su labor
diaria dentro de la comunidad, debido a que ellos consideran esta estrategia como una
herramienta fundamental para el desarrollo efectivo de sus procesos. Sin embargo no
todos los miembros de este consejo comunal aplican este método en sus funciones
diarias.

3- ¿Permite las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” detectar el

liderazgo y potencialidad de los miembros del consejo comunal, que ayude a
mejorar el comportamiento organizacional y la comunicación?

SI NO
30 27 SI 27 90 %
25

20
NO 3 10 %
15

10

5 3

Fuente: Miembros Del Consejo Comunal Simón Bolívar Sector 3.

En el gráfico se observa que un 90% del total de los entrevistados afirma que las
estrategias gerenciales basadas en las 9”S” permite detectar el liderazgo y las
potencialidades de cada uno de los miembros del consejo comunal gracias a que
permite el desarrollo de estas virtudes, mientras que el 10% desconoce la
información
4- ¿Es llevado a cabo las estrategias gerenciales basadas en las 9”S” por parte
de los miembros del consejo comunal al momento de realizar sus
actividades laborales?

SI 30 100 %
NO 0 0%

Fuente: Miembros Del Consejo Comunal Simón Bolívar Sector 3

 Donde un total de 30 personas que equivale al 100% del total de los entrevistados
afirma que se realizan todas las evaluaciones de desempeño con esta estrategia.

CONCLUSIONES

Mediante la evaluación de las estrategias gerenciales basadas en las 9s dirigido a los

miembros del consejo comunal Simón Bolívar sector 3, se concluye que este modelo de
gerencia fue una alternativa de solución a un problema detectado en el Consejo Comunal
Simón Bolívar Sector 3. Esta metodología fue presentada a través de un taller de formación
en materia de 9”S”, basados en motivación, comunicación, liderazgo, resolución de
conflictos y estrategias gerenciales basadas en las 9s, el cual fue muy dinámico.
Es importante que los voceros puedan obtener una comunicación asertiva y
desarrollar esta metodología gerencial basada en las 9 “S”, para que así puedan implantar y
mantener un sistema de normas en la organización, obteniendo mejoras continuas de las
condiciones de calidad, optimizando el rendimiento de los participantes.
Se establecieron criterios para identificar y seleccionar los indicadores de gestión
que permitieron evaluar la implementación de las estrategias gerenciales de las 9S,
logrando hacer el análisis y conclusiones pertinentes.
Cabe destacar, que las estrategias gerenciales basadas en las 9s ayudaron a los
participantes a facilitar la supervisión y toma de decisiones mediante la normalización de
las actividades.

RECOMENDACIONES

Para finalizar, es importante hacer énfasis en la importancia que tienen las estrategias de las
9 ”S”, siendo cada una de ellas complementaria a la otra; es por esto que es de esencial
importancia trabajar en el mejoramiento de los aspectos administrativos; con las estratégica
gerenciales, se espera obtener resultados positivos, es decir generar un alto grado de interés
necesario en cada uno de los miembros del Consejo Comunal Simón Bolívar Sector 3 que
permitan complementar y consolidar las herramientas ofrecidas por medio del presente
proyecto socio integrador.
Asimismo, entendiendo que la formación o crecimiento personal, es un proceso lento, pero
consecutivo para obtener logros deseados. Por tal motivo se recomienda:

1. Continuar con la aplicación del modelo de gerencia basado en la metodología de las

9”S” para así poder disminuir y aprovechar el máximo los recursos.
2. Trabajar en pro a la comunidad
3. Ajustar las estratégicas gerenciales a las necesidades y a la dinámica del Consejo
Comunal Simón Bolívar Sector 3 para proporcionar la información necesaria que
permitan que los participantes (voceros) cumplan con el perfil apropiado para el
desempeño de su función
4. Desarrollar la comunicación asertiva entre todos.
5. Lograr una buena gerencia en cada vocería dentro del Consejo Comunal Simón
Bolívar Sector 3.