CONFIABILIDAD

De acuerdo a lo interpretado en las lecturas y el análisis generado en clase, podemos inferir

que gracias a la gran competencia de los mercados generada por la globalización y el auge de
las nuevas tecnologías ha traído consigo un efecto de mejoramiento e innovación en los
procesos de las organizaciones, tales como la implementación de nuevos sistemas, capaces de
crear nuevos productos cumpliendo con los suficientes estándares de calidad a través de la
sistematización y automatización. Logrando ciclos de producción más cortos, aumentando los
niveles de precisión. Reduciendo costos de operación, optimizando sus recursos.

Lo cual obligo a las organizaciones a crear estrategias enfocadas principalmente en unos

aspectos fundamentales los cuales son de gran importancia a la hora de querer penetrar
nuevos mercados como lo son: precio, calidad, y lo más importante confiabilidad en sus
procesos.

La confiabilidad es la mejor carta de presentación que les puede brindar una organización a
sus clientes puesto que certifica que la calidad del bien o servicio que están adquiriendo es la
mejor. Para que las organizaciones pueda generar un altísimo grado de confiabilidad se debe
definir y diseñar un plan de gestión de mantenimiento el cual surge con la necesidad de
anticipar las fallas y disminuir la probabilidad de que dichas fallas se repitan en los procesos
logísticos y de producción.

Mediante estos sistemas de gestión del mantenimiento las organizaciones, pueden trazar una
hoja de ruta la cual les permite a través de la observación, indicadores de desempeño y
monitoreo. Establecer el camino para alcanzar el éxito en el mercado actual; Anteriormente las
empresas manejaban modelos o esquemas de mantenimiento para dar soluciones de manera
reactiva a los problemas o fallas que se presentaban en algún momento determinado. Es decir
que únicamente trabajaban para solucionar falencias en el momento o manipulando datos. Hoy
en día y como se venía hablando de la evolución y gestión de los procesos, se ha demostrado
que la aplicación de un esquema de mantenimiento debe ir directamente enlazada con los
objetivos de la organización, haciéndolo de manera proactiva, progresiva y constructiva, de
esta manera se establecen planes de mejoramiento, los cuales a través de la Co-Creación
permiten crear lasos de cercanía entre la organización y sus clientes con el objetivo de fidelizar
el cliente haciendo énfasis en la construcción de nuevas ideas que permitan a la organización
alcanzar la máxima confiabilidad .
sabemos que dentro de las organizaciones las principales causas de que no se logren acoplar
planes de mejoramiento es la resistencia al cambio es un fenómeno muy común en los seres
humanos, se nos dificulta aceptar cambios y acoplarnos a dichas necesidades es por esto que
las empresas a través del departamento de recursos Humanos deben implementar una cultura
organizacional que permita generar un sentido de pertenencia por su organización enfocando a
los colaboradores con miras a ver el cambio como un método de aprendizaje siendo el camino
para adquirir nuevas habilidades. Que le permita analizar las técnicas utilizadas en las
diferentes áreas de trabajo, con el objetivo de identificar falencias que afecten el buen
funcionamiento de los sistemas, equipos y áreas de gestión; facilitando el proceso de
mejoramiento ya que los colaboradores tomaran la iniciativa de mejorar, para el cumplimiento
de los objetivos organizacionales y personales.

La confiabilidad parte de la concepción de que la empresa es un organismo autónomo capas

de evolucionar e innovar en la implementación de nuevos ideales. Esto es muy impórtate a la
hora de contribuir en la generación de utilidades netas y representa o genera competitividad
con empresas del mismo sector económico imponiendo reconocimiento. El éxito de un modelo
de mantenimiento depende principalmente de un enfoque global, que incluya una misión clara
de lo que se quiere alcanzar, implantando métodos y herramientas de monitoreo que permitan
medir, evaluar y mejorar continuamente la confiabilidad.

El papel fundamental para dar cumplimiento a dichos modelos recae sobre el liderazgo. Puesto
que son los lideres quienes gestionan el cambio, con el fin de alcanzar la excelencia
empresarial. Utilizando métodos como la observación del entorno, identificando las diferentes
fuerzas externas que puedan afectar positiva o negativamente el desarrollo de los planes de
acción. A través de una gestión sostenible de sus procesos dando cumplimiento a los objetivos
planteados.

Actualmente no es fácil alcanzar la excelencia organizacional pero tampoco es una misión

imposible todo depende de estructurar compañías capaces de ser innovadoras con la
capacidad de acoplarse a las nuevas exigencias y tendencias del mercado, dispuestas a
generar cambios enfocados en la maximización de los resultados esto conlleva a una clave
muy importante la cual es un equilibrio entre valores y eficiencia. Lo cual permita mantener la
organización en constante evolución, para que no se quede estancada pensando que siempre
va a mantener su punto de equilibrio lo cual hace que la organización innovadora quiera
siempre mantener su nivel competitivo, generando planes de supervivencia que le permita
alcanzar procesos de internacionalización y digitalización con el auge del comercio electrónico.