Reparaciones Automotrices Speed

Mi objetivo con esta encuesta es saber si las personas irían

a mi taller, y mi propósito es lograr satisfacer a mis clientes
con el buen servicio que le ofrezcamos.
A continuación hallara el formulario:
Nombre:
Sexo: M F
Edad:
18-29
30-50
Otro
Estrato:
1-2
3-4
5-6
Otro
Correo electrónico:
¿Con que frecuencia le das mantenimiento a tú vehículo?
Marque con una X

Más de 1 vez al mes

1 vez al mes
1 vez cada 2 meses
 1 vez cada 3 meses
Otro
¿Qué servicios le han prestado en un taller mecánico?
Marque con una X

Reparación de frenos
Reparación de Caja
Reparación de embrague
Reparación de motor
Afinado de motor
Reparación de corona
Reparación de dirección
Reparación de rodado
Otro (Por favor especifique)
____________________________________________________________________________________________

Al momento de decidirse a ir por primera vez a un

determinado taller, ¿en que basa su elección?
Nota: puede marcar como máximo 2 respuestas
Le gustaría un rápido mantenimiento de su vehículo:
Marque con una X

Dato de un conocido que haya ido al

taller en cuestión
Datos por internet (foros,
comentarios, etc.)
Publicidad en medios escritos, orales
, visuales
Que sea concesionario oficial
Otro
¿Ha tenido alguna experiencia negativa con algún taller
mecánico?

SI
 No
¿Actualmente, el taller donde lleva su automóvil es
de su entera confianza?

SI
No
¿Estaría dispuesto(a) a llevar su automóvil a un taller
que nunca ha visitado, pero que le aseguren calidad en el
trabajo?

SI
No
¿Si se le ofreciera un servicio de parqueadero gratis
por ser un cliente leal y activo en el taller, lo aceptaría?

SI
No
¿Si le hiciéramos un descuento en base a una gran
cantidad de lo que usted gasto en nuestro taller para su
vehículo estaría satisfecho?

SI
No