Definición de procesos

Debido a que se desea conservar independencia de cualquier estructura organizacional, el plan

debe formularse sobre elementos que se denominan “procesos”. Los procesos están íntimamente
relacionados con los principales objetos y recursos que maneja la organización: personas,
materiales, equipos, dinero, producto, etc. Cada uno de estos objetivos o recursos tiene un ciclo
de vida: por ejemplo, las materias primas se compran, se reciben, se almacenan, se transforman o
se consumen; las personas se contratan, se cambian de unidad, asienten y finalmente renuncian o
se jubilan. Como puede notarse toda la descripción anterior se ha realizado sin referirse a ningún
esquema organizacional específico, siendo ello posible debido a que los recursos y su ciclo de vida
son básicos para una empresa y ocurre siempre, no importando cuál será el organigrama vigente.

Análisis de la situación actual

Una vez definidos los procesos es posible analizar los siguientes aspectos de la realidad presente:

 Cuáles son los sistemas de información que se relacionan con los procesos.
 Qué problemas existen, que vicios no se han cubierto.
 Cuáles son los datos que maneja la organización de su relación con los procesos
 Cuales se manejan bien y cuáles no.
 Que redundancias y que omisiones existen
 Cuáles son los problemas asociados
 Cuál es la relación entre los procesos y la actual estructura organizativa
 Quienes toman decisiones en los procesos, quienes participan en forma significativa y
quienes en forma secundaria

Con esta información, se realizan entrevistas a los directivos y jefaturas con varios objetivos:

 Confirmar o corregir la información ya obtenida

 Al escuchar la opinión del entrevistado
 Priorizar los problemas
 Involucrar aún más a los directivos

Con el conocimiento de los problemas están las bases para establecer las prioridades en el sistema
informático y fundamentar los beneficios de los sistemas de información a modificar o construir.
Contenido de un plan informático

1. Resumen de la situación actual 17. Recursos informáticos

2. Hardware 18. Justificación del equipamiento necesario
3. Software 19. Justificación del software básico y de
4. Recursos humanos desarrollo
5. Sistemas vigentes y su estado 20. Justificación de recursos humanos
6. Síntesis de una encuesta de satisfacción de 21. Planes componentes
usuarios 22. Perfil del equipo en el tiempo
7. Resumen de costos por cada concepto 23. Perfil de sistemas y resultados en el tiempo
anterior 24. Perfil de recursos humanos y de
8. Resumen ejecutivo capacitación necesarios
9. objetivos 25. Flujos de recursos económicos
10. Premisas por supuestos básicos 26. Perfil de organizaciones administrativas
11. Resumen de planes componentes globales en cada órgano afectado por el
12. Análisis beneficio vs compromisos plan informático forman
13. Sistemas de información 27. Plan de seguridad y auditoría
14. Desarrollo de nuevos previstos computacional
15. Mantenimiento de sistemas vigentes
16. Planes de contingencia para seguridad y
respaldo

Funciones básicas unidad de informática

Desarrollar y
mantener Procesar Admininistración
Apoyo Técnico
sistemas de información y manejo
información
Supervición y admón de
Analisis de sistemas proyectos
Consultoria
Control y programacion de
trabajos Planificación
Diseño
Seguridad de equipos
Capacitación
Programación
Informes

Pruevas Operación de equipos Admón de DB's Admón finaciera

RApoyo administrativo
Instalación
Admón de factibilidad
Relaciones con Otras Unidades
mantenimineto
Funciones de apoyo
Evaluación
evaluacion
Organigrama de una unidad informática

Gerente de unidad Informática

Gerente de Gerente de
Gerente de
desarrollo Acesoría apoyo
operaciones
de sistemas técnico

Análisis Programacion de
Analista Operación Sistemas
Diseñador Supervisor Programador de
Consola Sistemas
Analista de
procesos y Operadores Administrador de datos
métodos Analista comunicaciones

Programación Apoyo Producción

Normas y métodos
Aplicaciones Coordinador
Control Normas
Mantención Programación Jobs

Preparacion de datos Evaluación y

configuracion de
Digitación sistemas
 Organización de un proyecto
Gerente
usuario
Gerente
Informático
Administración
del proyecto
Grupos de Seguridad de Depto usuario
apoyo Sistemas

Depto usuario
Jefe de
proyecto

Analistas Programadores Recursos

Las instituciones educativas están rebasadas por el desarrollo de las TIC y no han sido capaces de
estructurar una política digital, hay una carencia de una política de reservación digital que cuide a
los desarrollos del contenido digital mundo. Además este desarrollos General que los sistemas y
soportes físicos dejen de utilizar ese día que salen al mercado prácticamente todos los días
productos mejorados, el problema de esta acción es que hay datos que quedarán en esos
dispositivos obsoletos y cuando se desean utilizarse para recuperar la información almacenada en
ellos resulta que ya no pueden usarse de allí que la vida útil de la información digitalizada es de 6 a
7 años.

Cabe destacar que los sistemas operativos y las aplicaciones de Microsoft tienen una vida
operativa de seis años en promedio, esto afecta prácticamente al medio informático, el xc por
asiento del mercado de computadoras utilizar Windows como plataforma principal, además los
fabricantes de sistemas de cómputo no suelen ofrecer compatibilidad con sistemas obsoletos
centros de la mayoría de los casos la información deja de ser operativa debido a problemas de
compatibilidad con los recursos existentes en este momento.