Actividad de proyecto 11

Actividad de aprendizaje 1: Reconocer las necesidades del talento humano según

la interacción entre los procesos y actores de la cadena de suministro

Elaborar el perfil de cargo basado en las competencias y políticas de

contratación

Las empresas que ofrecen servicios de distribución física de mercancía nacional e internacional,
deben contar con un recurso humano idóneo que trabaje en equipo y haga parte activa en el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Para esto, deben contar con documentación que permita al departamento de recursos humanos
realizar la selección y contratación de los nuevos colaboradores que cumplan con las
competencias laborales, experiencia y conocimiento para ocupar la vacante.

Con el fin de adquirir conocimientos en temas como formatos de perfiles de cargo, evaluación de
desempeño, políticas de contratación y asignación de salarios; desarrolle el siguiente taller, de
acuerdo a las indicaciones dadas:

1. Consulte en internet los diferentes formatos que existen para elaborar el perfil de cargo.

2. Diseñe su propio formato, en el cual incluya toda la información necesaria para realizar
el reclutamiento y selección del candidato.

3. En el formato diseñado anteriormente, elabore el perfil de cargo para “Coordinador de

distribución internacional”, teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

 Identificación del cargo: nombre del cargo, nivel del cargo, asignación salarial, área o
departamento al que pertenece, dependencia jerárquica; de igual manera es necesario
determinar si tiene o no personal a cargo.

 Objetivo general del cargo.

 Requisitos del cargo: formación académica, experiencia laboral general y específica.

 Descripción de las funciones.

 Habilidades específicas.

 Competencias generales y técnicas.

  Conocimientos requeridos para ocupar el cargo.

 Responsabilidades.

 Requerimientos físicos y mentales.

 Exámenes ocupacionales que se requieren.

Formato Perfil
Version 01
del Cargo  

Fecha: 19-03-2022 Ciudad: Sabaneta Sede: Principal

Identificacion del Cargo
Nombre del Cargo Coordinador Distribucion Fisica Internacional

Nivel del Cargo Profesional

Asignación Salarial $4.000.000 - 5.000.000

Departamento al
Logistica
que Pertenece
Dependencia
Despachos Internacionales
Jerárquica
Personal a Cargo 10 - 35 personas aprox

Objetivo General del Cargo

Controlar el movimiento del almacén, vigilando que todo se encuentre en el lugar

correcto, encargarse de los pedidos y supervisar el proceso de compras con
diversos clientes, realizar análisis de beneficios, costos y pérdidas en la compra y
venta de los productos

Requisitos del Cargo

Formación
Ingeniero Industrial, Distribuidor Fisico Internacional
Académica
Experiencia
2 Años en Logistica Intenacional
Laboral General

Descripción de las Funciones

*Capacidad organizativa y analítica.
*Prestar atención a los detalles.
*Saber planificar y seguir horarios
*Solucionar problemas y mantener la calma bajo presión.
*Saber dirigir al personal.
*Supervisar el proceso y tráfico de los productos.
*Mantener el contacto con otros departamentos de la empresa para el correcto
*funcionamiento de la misma es fundamental para el gerente, por lo que debe
*poseer excelentes habilidades comunicativas

Habilidades Específicas
*Conocimiento del área
*Coordinación de procesos
*Planificación estratégica

Competencias Generales y Técnicas

se caracterizan por cumplir con los objetivos de su

puesto de trabajo, realizar las actividades
Orientacion al Logro
encomendadas dentro del limite tiempo esperado, con
calidad y utilizando los recursos entregados para ello

capacidad que tiene de influir, motivar, organizar y

llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos
Liderazgo
que involucren a personas y grupos en una marco de
valores

Mayor capacidad de trabajo, intercambio de

Trabajo en Equipo
información, mayor velocidad

Conocimientos Requeridos para el cargo

*Inventario General y aleatorio

*Coordinacion Personal
*Conocimiento de leyes, reglamentos y requisitos ISO
*Experiencia en la implementación de sistemas TI
*Conocimientos de análisis de datos y elaboración de informes

Responsabilidades

*Formular estrategias empresariales con otros miembros del equipo ejecutivo

*Diseñar políticas que se ajusten a la estrategia general
*Implementar estándares y procesos eficientes
*Coordinar operaciones de atención al cliente y encontrar maneras de asegurar la
retención de clientes
*Garantizar el cumplimiento de leyes locales e internacionales
*Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas en toda la organización
*Gestionar contratos y relaciones con clientes, proveedores, socios y otras partes
interesadas
*Evaluar riesgos y liderar los esfuerzos para garantizar la calidad
*Supervisar gastos y presupuestos para ayudar a la organización a optimizar
costes y beneficios

Requerimientos físicos y mentales

 *Control de estrés
Mentales *Concentracion
*Percepcion de causa - efecto
*Aguante Fisico
*Destreza Manual
Fisicos
*Destreza con los numeros
*Velocidad reaccion

Exámenes Ocupacionales
*Examen General
*Optometria
*Audiometria

4. De acuerdo al perfil realizado anteriormente, responda las siguientes preguntas:

 ¿Cuáles considera que son las competencias laborales que requiere un coordinador de
distribución internacional?
R/ Se busca una persona idónea para el puesto de coordinador que tenga
capacidades de liderazgo, manejo de conflictos y solución de conflictos

 ¿Cuáles son las políticas laborales en una organización y cómo están relacionadas
con la contratación de personal?
R/ Las políticas son unas directrices que toma una empresa para seguir un proceso
de toma de decisiones que influyen en la empresa, las políticas están relacionadas
con todos los procesos de la empresa y también se tiene muy en cuenta en la
selección de personal.

 Para el cargo de “Coordinador de distribución internacional”, ¿cuáles considera que

deben ser los criterios que determinen el salario?
R/ Los criterios para el salario son los años de experiencia, nivel académico,
experiencias internacionales y manejo de idiomas

 ¿Cómo coordinador qué estímulos y recompensas utilizaría para premiar el desempeño

de sus subalternos?
R/ Los incentivos podrían ser bono de productividad, día de descanso, celebración
cumpleaños, días vacaciones extras, permisos justificados.

 ¿Cuáles son las estrategias que debe implementar un “Coordinador de distribución

internacional” para incrementar la productividad de sus subalternos?
R/ debe de tener un buen inventario actualizado, puestos y funciones fijas,
optimización de tiempos, trato amable a los subordinados, motivación etc

5. De acuerdo a los conocimientos adquiridos a través del desarrollo de los puntos anteriores,
resuelva la siguiente situación:

Situación:

La empresa A.B.C distribuye sus mercancías a nivel internacional, por lo cual sus
contenedores están cargados para realizar el proceso de distribución, saliendo desde
Bogotá al puerto de Cartagena y con destino a Finlandia. Por error involuntario el
departamento de producción, olvidó colocar un sticker a la mercancía, el jefe de
producción se percata del error e informa de manera inmediata al coordinador.
 6. De acuerdo a la situación previamente descrita, defina las estrategias que se pueden utilizar
para solucionar el inconveniente, teniendo en cuenta su perfil como coordinador de
distribución.

R/Primero se habla con las partes involucradas y se escucha sus versiones, se hace una
retroalimentación al personal, se le asigna al empleado del error que enmiende su error
colocando el strike en su lugar, se programa capacitación general para el área y se hace un
Proceso de PHVA para encontrar fallas y poder corregirlas.
7. Envíe el taller al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación “Talento humano e integración de la

cadena de suministro”, materiales complementarios “Perfil de competencias del puesto de
trabajo” y “Gestión del talento humano”, glosario y biblioteca SENA.

Evidencia 1: Taller “Perfil de cargo basado en las competencias y políticas de contratación”.

Esta evidencia se encuentra ubicada en la opción del menú principal: Fase Planeación / Actividad
de proyecto 11: Definir las estrategias de interacción y el modelo relacional entre procesos y
actores de la cadena de suministro y los requerimientos para la dirección del talento humano /
Evidencia 1: Taller “Perfil de cargo basado en las competencias y políticas de contratación”.
Pasos para enviar evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin
de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación
 Reconoce en detalle las necesidades de recursos humanos requerida en los procesos
empresariales a partir de las funciones de los procesos de la cadena de abastecimiento
determinados en los perfiles laborales necesarios para cada proceso o función en la
organización teniendo en cuenta las capacidades cognitivas, procedimentales y
actitudinales necesarias para cada cargo y función.

 Genera creativamente ideas para innovar y solucionar problemas en la organización

mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interacción grupal e
interpersonal para incrementar la productividad de acuerdo con las normas de seguridad y
políticas organizacionales.

 Interpreta cuidadosamente las políticas de contratación de personal en la organización los

criterios para la asignación de salarios, planes de estímulos y recompensas para el recurso
humano según las características principales de los
diferentes enfoques en la administración de personal.