SERVICIO DE APRENDIZAJE SENA

APRENDIZ

INSTRUCTOR
JONH VICENTE VARÓN MACHADO

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD - NTC ISO 9001 (2497792)

MARZO 2022
Actividad: Principios y tipos de auditorías Usted hace parte del equipo auditor elegido por
la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría, así
como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de
Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento base para su
preparación como auditoría Interna, la empresa definida usar la norma ISO 19001en su
última versión, donde están las indicaciones requeridas para realizar un buen proceso de
auditoría y que usted lo encuentra en el material del programa.

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde labora o
en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: PROVISIONS SERVICES S.A.S

Principio de ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de este principio en

auditoria una auditoria liderada por usted?

Integridad Esta se ve reflejada en los valores y mi ética profesional en el

momento de estar realizando dicha auditoria.

Presentación El resultado del informe debe contener veracidad y exactitud,

ecuánime mostrando las observación y fallas en los procesos,
encontrados durante la auditoria, para realizar las acciones de
mejoras

Debido cuidado Realizar mi trabajo con diligencia, de manera responsable,

profesional demostrando mis conocimientos y habilidades para hacer
juicios razonables en todas las situaciones de la auditoria

Confidencialidad Seré un profesional discreto con la información adquirida,

haciendo un uso adecuado y correcto de la misma y
revelándola a quien de verdad, le pueda interesar

Independencia No involucrar ningún aspecto o factor ajeno a mi trabajo, para

evitar que esta pueda incidir en mi actuar como auditor
Enfoque basado en Realizar un trabajo de manera fundado en mi buen proceder y
la evidencia la norma ISO, para alcanzar cierres de auditoria confiables,
aplicando el uso adecuado del muestreo

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (uotra
empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa: PROVISIONS SERVICES S.A.S

Tipo de ASPECTOS
Auditoria a
ejecutar
Objetivo de la Alcance Criterios de la Equipo Cliente de la
auditoria de auditoria auditor auditoria
la auditoria
Auditar el Área de Revisión de la Supervisor Departamento
proceso de producción eficacia de de calidad, de corte
corte producción por encargado
para cada del área de
determinar recurso producción
1. Auditoria las falencias utilizado, de corte
de que esta entendiendo por
productividad retrasando el eficiencia el
proceso y hecho de
encontrar las obtener el mejor
mejoras, con o máximo
información rendimiento
real utilizando un
y confiable mínimo de
recursos
2.Auditoria Comprobación Producto Control del Supervisor Departamento
de que el terminado cumplimiento de de calidad, de calidad
producto producto final las encargado
cumpla con los especificaciones del área de
estándares , planos, proceso
establecidos normas
de y disposiciones
calidad legales
3. Auditoria Evidenciar las Gerencia Comprobación Gerente Área
de operaciones general de general, administrativa
cumplimiento financieras, Documentos, encargado
administrativas como órdenes de la
y de compra y contabilidad
económicas facturación y
análisis de
circuitos
administrativos
y
contables
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
esta actividad

Al ejecutar estos ejercicios he aprendido un poco más acerca del trabajo que se debe
tener en cuenta al momento de realizar una auditoría interna y las responsabilidades que
tiene para con su profesión y su empresa el auditor interno, conocer muy bien el Sistema
de Gestión De Calidad que la empresa adoptada para saber dónde llegar verificar y
controlar durante la misma. Conocer también sobre los términos y conceptos generales de
la auditoría y las diversas formas de auditar los procesos y poder llegar alcanzar las
metas propuestas por la organización.