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Docente:
LA TIENDA DE EMY
Contexto
Población Objeto:
los cliente de la tienda de EMY localizados en el corregimiento
de Catambuco
Identificación de la problemática
En este tiempo de modernidad la gente opta por salir a la ciudad, por ende
emprende en un negocio en ella, se olvidan el origen y las necesidades de su
corregimiento ( Catambuco). En razón a esto mire la necesidad del
corregimiento, se realizó un marketing, la cual se llegó a la conclusión de un
local que tenga toda clase de ropa que satisfaga sus necesidades del cliente, no
tenga la necesidad de desplazarse al municipio de Pasto, tenga a mano prendas
de buena calidad. La atención es fundamental en la (Tienda de Emy), es buena,
es atendida por su propietaria y satisface sus necesidades
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Perfil geográfico
Perfil Demográfico
Partiendo de los hallazgos encontrados se decide aplicar la matriz ERIC que permitirá
innovar en el fortalecimiento de la tienda de EMY.
Para ello se tomará en cuenta las siguientes preguntas:
¿Qué debemos eliminar (E)?
¿Qué elementos debemos reducir en intensidad (R)?
¿Qué elementos debemos incrementar en intensidad (I)?
¿Qué elementos debemos crear nuevos ( C)?
Matrix ERIC
ELIMINAR REDUCIR
- Los habitantes de Catambuco cuenten con un - La mal atención de algunos locales del
presupuesto de compra para sus artículos no corregimiento de Catambuco.
queden sin adquirir alguno de ellos.
- Cuándo se desplazan al municipio de Pasto, los
- La incomodidad de bajar en los trasportes robos que son frecuentes a los habitantes de
urbanos y los trancones que se forman en su Catambuco.
trayecto al municipio de Pasto.
- No gastar mucho más del presupuesto para sus
compras o detalles al desplazarse al municipio de
Pasto
INCREMENTAR CREAR
- Prendas que el cliente solicite a medida de su - Realizar promociones de prendas de vestir, a acudan
necesidad. más a la tienda
- Horario de atención mucho más extenso. - Crear una tienda virtual para ofrecer productos y el
- Organización del tiempo para que no se mire cliente no tenga que ir directamente a la tienda y
afectado el cliente en la atención por estar poder llevarle a la casa.
realizando actividades de la Universidad. - Crear más tiendas en el corregimiento de acuerdo a
sus necesidades.
Referencias bibliográficas
Plattner, H. (s. f.). Guía del proceso creativo. Miniguía: una introducción al desing
thinking bootcamp bootleg. (F. González, trad.). Institute of Design at Stanford.
Guerra, D. (s. f.). Metodologías para dinamizar los sistemas de innovación. Instituto
Politécnico Nacional.