Guía para el usuario

Telefonía IP

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referidas a la Guía del Usuario llamar al 0810-3622-847
 G U I A D E I N S TA L A C I O N PA R A E L U S U A R I O

¡Felicitaciones Como colocar el Adaptador Telefónico

Este es un diagrama que muestra la conexión del adaptador:
ya forma parte de la comunidad
de telefonía IP!
Contenido Teléfono analógico

Dentro de la caja deberá encontrar los siguientes elementos:

✔ Adaptador Telefónico con un puerto
Teléfono inalámbrico
para Voz sobre IP (VoIP) y Router Fuente de
✔ Fuente de electricidad electricidad

✔ Cable de red (Ethernet) Fax

✔ Guía de rápida instalación

PC (LAN) Modem (WAN) Internet

Diagrama del Adaptador Telefónico - Aspecto

• Vista superior • Vista posterior • Vista lateral

Botón de luz Puerto RJ11 Puerto RJ45 +5V/1200mA Puerto RJ11

roja y verde Teléfono (10M Ethernet) Línea de teléfono
(LED) (PHONE) LAN-WAN (LINE)
 G U I A D E I N S TA L A C I O N PA R A E L U S U A R I O

Instalación
Paso  Paso 
Conecte el cable de red que le brinda Internet Conecte el teléfono que Usted va a destinar
(Ethernet) en el puerto WAN del adaptador. para este servicio en la ranura PHONE.

Paso  Paso 
Conecte el cable de red que le provee el equipo Conecte la fuente de electricidad
desde el puerto LAN hacia su computadora*. en el puerto +5V/1200mA.

*Este paso no es necesario para utilizar el servicio de telefonía IP, pero si para mantener su conexión de Internet.

Si Usted desea utilizar el mismo aparato telefónico ...

... con ambas líneas (Metrotel y tradicional) conecte el cable de su línea Para realizar llamadas desde su línea Metrotel simplemente deberá marcar
tradicional al puerto LINE. Ahora, todas las llamadas pasarán a través del el número con el cual quiere comunicarse. En caso que desee realizar la
Adaptador Telefónico y serán recibidas en el mismo teléfono. llamada desde su línea tradicional deberá marcar previamente 99.

Preguntas frecuentes
¿Qué hago si las luces (LEDs) no se iluminan
luego de conectar el dispositivo?
Verifique que el dispositivo esté enchufado correctamente
en el toma corriente de la pared. Si la conexión es correcta,
pero el LED de “status” se encuentra apagado, verifique
la parte eléctrica de su instalación.
¿Qué hago si conecté mi teléfono
al Adaptador Telefónico y no tengo tono?
Verifique todas las conexiones que van hacia el Adaptador
Telefónico. Asegúrese de que el LED del puerto WAN se
encuentre encendido permanentemente en color verde.
Si no está seguro de su conexión de Internet, reinicie el
Adaptador Telefónico desenchufando el transformador.
Luego de 2 segundos enchúfelo nuevamente.
¿Qué hago si me llaman y el teléfono no suena?
Verifique todas las conexiones que van hacia el Adaptador Telefónico.
Asegúrese de que el volumen de su teléfono se encuentra
correctamente ajustado. Si no está seguro de su conexión a Internet,
reinicie el Adaptador Telefónico desenchufando el transformador.
Luego de 2 segundos enchúfelo nuevamente.
METROTEL I-VOZ
¿Qué hago si luego de la instalación mi PC no tiene Internet?
Verifique la conexión y los LED del puerto “LAN” del Adaptador
Telefónico siguiendo la Figura de “conexión de red”.
¿Se necesita tener algún software especial para utilizar el servicio?
No, para utilizar los servicios de telefonía IP de Metrotel, sólo
es necesario contar con un acceso de banda ancha mediante
ADSL Ethernet/Cable Modem de por lo menos 256 kbts.
¿Puedo conectar más de una PC detrás del Adaptador Telefónico?
Si, el dispositivo trabaja en modo router entregando direcciones
IP del rango 192.168.2.X. Pero se recomienda conectar como
máximo 3 PC detrás del dispositivo y, para lograrlo necesitará
de otro dispositivo "receptor" conocido con el nombre
de Hub o Switch.
Si usted desea ver los detalles de su cuenta puede hacerlo
ingresando a http://autogestion.metrotel.com.ar
Su nombre de usuario y contraseña figuran en la caja
de su Adaptador Telefónico. La contraseña podrá ser
modificada desde la página de Autogestión. Para escuchar
sus mensajes de voz, marque 1000 e ingrese la contraseña 1234.