s onR is i T a s

Más blanco y Más sano.

1. Misión, Visión y Valores
• Nuestra misión es ayudar a personas o empresas que
residan o realicen actividades en el Perú que
requieren ayuda profesional para el cuidado de
enfermos que no pueden hacerlo por diferentes
motivos. Queremos proveerles de profesionales
especializados en el cuidado de enfermos en el
domicilio e implementos médicos que ayuden al
cuidado y mejora del paciente.
• Posicionarnos como empresa líder en el mercado de
la salud, potencializar la calidad de servicio que
ofrecemos y fidelizar a nuestros clientes con nosotros
y con sus enfermeras a domicilio
• Nuestros valores se basan en el ser humano y nuestro
centro son la honestidad, la vocación, el servicio, la
confianza y el compromiso.
2. Identidad
• Nuestra empresa surge como un sueño que se hace
realidad. Un sueño familiar en el que el corazón es una
persona que ha trabajado más de 30 años como enfermera
con vocación y entrega y cuyos hijos con conocimientos en
Marketing Online y Administración de Empresas se
convierten en un equipo que mira al mismo objetivo.
Fundada el 04 de octubre de 2009, Mi Enfermera ha
atendido ya a muchas familias y además vende productos
útiles para la recuperación de los pacientes. No nos hemos
limitado solo a las familias, pues actualmente tenemos
alianzas estratégicas con empresas importantes del sector.
Actualmente nuestros servicios se realizan solo en Lima
Metropolitana, y tenemos proyección de ampliarlos a nivel
nacional. No tenemos oficinas en provincia.
3, Organigrama Jorge
Oscanoa
Presidente

Asier Verónica Cristóbal Alberto

Ángel Valádez María Zelaya
Fontiveros Fuentes Valentín Tercedor
Vicepresidente de Vicepresidenta de
Vicepresidente de Vicepresidenta de marketing Vicepresidente de Vicepresidente de
finanzas
tecnología operaciones producción recursos humanos

Andrés Delgadillo
Candela Arrais
Íker Arteaga Alejandra Arellano Juan Casanova Naiara Padilla
Director de Director de Directora de recursos
Directora de ingeniería Directora de marketing Director de productos
contabilidad instalaciones humanos

Juan Casanova Naiara Padilla Andrés Delgadillo

Director de
Directora de ingeniería Director de productos
contabilidad

Íker Arteaga Íker Arteaga

Directora de ingeniería Director de productos

Juan Casanova
Directora de ingeniería
4. PROCESOS PRODUCTIVOS
PROFILAXIS
• La profilaxis dental no es dolorosa
ni estresante para los pacientes
más pequeños. Para eliminar las
tinciones, más habituales que el
sarro en la dentición infantil, se
procede a realizar un pulido de los
dientes. Esto se hace con una
pasta específica y un cepillo
especial que deja la superficie lisa.
5. VENTAS
Título del gráfico

3000000

2500000

2000000

1500000

1000000

500000

0
2019 2020 2021

PROFILAXIS ORTODONCIA EXTRACCION

6. ANALISIS DE VENTAS
VENTAS
4000000

3500000

3000000

2500000

2000000

1500000

1000000

500000

0
2019 2020 2021
VENTAS
7. RECOMENDACIONES
➢MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO
➢REALIZAR ENCUESTAS A LOS CLIENTES DEL ULTIMO AÑO
➢CONTRATAR PERSONAL NUEVO