ÁREA: Departamento médico

PROCESO: Atención Médica General

RESPONSABLE: Médico
FECHA: 24-04-2013
VERSIÓN: 001

Empleado Enfermera Médico

Inicio

Solicitar atención
Recibir al paciente
médica

Verificar si la
atención médica es
de urgencia

Si

Brindar primeros
¿Es de urgencia?
auxilios

No
Trasladar a usuario
Llenar datos del al centro médico
paciente en Ficha mas cercano
médica

Ficha médica a

Revisar datos en
archivo de historia
cínica

NO
Cuenta con
Abrir historia clínica
historia clínica?

SI
Llenar datos del
Localizar historia paciente en La Ficha
clínica de historia clínica

Historia clínica
Preguntar síntomas

Notificar síntomas

Receptar síntomas

Controlar signos
vitales y medidas
antropométricas

A
Fase

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Empleado Enfermera Médico

Evaluar la gravedad
de los síntomas

¿Requiere
atención de SI
emergencia?

NO
Indicar que se le Dar prioridad al
brindará atención paciente
conforme al orden
de llegada

¿Se encuentra el
médico?

NO

Examinar al
paciente

Estabilizar al
paciente

Suministrar
medicamentos

SI
Mantener en reposo
NO al paciente hasta
que llegue el
médico

¿Llegó el
médico?

SI

Remitir paciente Recibir al paciente

con ficha médica al
médico
Examinar al
paciente
Ficha Médica

Valorar patología

B
Fase

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Empleado Enfermera Médico

¿Necesita
No
médicación?

Si Notificar que no
necesita medicación
Elaborar
prescripción médica

b
Prescripción médica

Verificar si dolencia
requiere descanso
médico
Si

¿Requiere
descanso ¿Requiere
médico? valoración
externa?
a
No
SI
Entregar
Transferir al
prescripción médica
paciente a
y dosis iniciales de
centros de
medicina según el
tercer nivel
caso
Receptar
prescripción hoja de
entrega de Solicitar firma en la NO ¿Le
medicamentos hoja de entrega de prescribieron NO
médica y medicina medicamentos reposo?

c SI
Entregar hoja de FIN
Prescripción nédica
entrega de
y Hoja de entrega ¿Es mayor a 3
medicamentos NO
de medicamentos días?
firmada
SI
Hoja de entrega de
medicamentos Enviar mail a GTH y Enviar a validar
Jefe inmediato, certificado de
informando el reposo
diagnóstico y
Recibir hoja de recomendación
entrega de Informar que debe
medicamentos adjuntar una copia
firmada Correo electrónico del certificado
institucional validado a GTH

Archivar la hoja de Emitir

entrega de certificado de c
medicamentos descanso
médico

C
d
Fase

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Empleado Enfermera Médico

Anotar en ficha
médica la cantidad
de medicamento
entregado

Ficha médica
actualizada b

Verificar si paciente
cuenta con seguro
del IESS

No

¿Está Registrar en sistema

asegurado? VPN del IESS

Si
Llenar registro
UPS / IESS

Registro UPS / IESS

Indicar al paciente
de que debe
reintegrarse al lugar
de trabajo

Enviar copia de
ficha médica por
mail a GTH y Jefe
inmediato.

Correo electrónico
institucional d
Actualizar historia
clínica

Registrar nuevo
diagnóstico en ficha
Archivar historia
clínica

Remitir ficha
médica a enfermera
Archivar para archivo
documentos

Ficha médica
Fin
Fase

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