Clasificación del hotel - klasifikacija hotela El apartamento- parking La estrella - zvezda La caja fuerte - sef Tipos de reserva - vrsta rezervacije El equipaje - prtljag Solo alojamiento- samo smeštaj La habitación - soba Alojamiento y desayuno - smeštaj i doručak La llave - ključ Media pension - polupansion Pension completa - pun pansion Personal - osoblje Recepcionista - recepcionista La recepcion - recepcija El documento de identidad- dokument identifikacije
Recepcionista: Hola,buenos días, ¿qué desea?
Rosa: Hola, tengo reservada una habitación. Recepcionista: ¿A qué nombre? Rosa: Rosa García. Recepcionista: Sí, aquí está. Necesito un DNI o su pasaporte para completar la reserva. Rosa: Aquí tiene el pasaporte. Recepcionista: Muy bien. Su habitación es la 212. Ésta es la llave. Está en el segundo piso. Rosa: Vale, dónde está el ascensor. Recepcionista: Justo aquí, a la derecha. Rosa: Perdone ¿y la piscina? Recepcionista: Enfrente, pasando el jardín. Aquí tiene un plano donde verá las instalaciones. Rosa: Ah, perfecto. ¿Cuál es el horario del restaurante? Recepcionista: Desayuno de 8 a 11, la comida de 1 a 4 y la cena de 7 a 11. Rosa: Muy bien, muchas gracias. Recepcionista: Muchas gracias a usted, que tenga una feliz estancia.