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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

ANALISIS DEL ENTORNO

DANIEL ESTEBAN CHIMA ARRIETA

LUIS DANIEL CONTRERAS QUIROZ
ANDRES JOSE ATENCIA ALVAREZ

DOC. CARLOS GOMEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE (CECAR)

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
GRUPO 1
2022
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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

CUESTIONARIO
1. COMPARE Y CONTRASTE EL MICROENTORNO DE UNA EMPRESA CON
SU
MACROENTORNO.

Diferencias

- Mientras que el macroentorno estudia factores políticos y legales, culturales, sociales,

demográficos, ecológicos, económicos y tecnologicos, el microentorno se enfoca en
factores como la competencia, intermediarios, proveedores y otros actores, en pocas
palabras mientras que una hace énfasis en la parte externa de la empresa la otra hace
énfasis en la parte interna de esta misma.
- Mientras que los agentes internos de la organización o empresa pueden ser moderados los
agentes externos son complejos de controlar.

Semejanzas

- Tanto como el macroentorno y el microentorno juntas ayudan a que la empresa o

organización cumplan sus objetivos.
- Para los mercadólogos el macroentorno son fuentes fundamentales de información.

2. ANALICE LAS TENDENCIAS DEL ENTORNO NATURAL DE LAS QUE LOS

MERCADÓLOGOS DEBEN ESTAR CONSCIENTES.

Ya habiendo analizado cada una de las tendencias del entorno natural, podemos decir que
los mercadólogos debes estar conscientes en primera instancia de que cada vez es más
escasa la materia prima por el COVID19 como causa principal en la actualidad, ya que
obligo bajar considerablemente el volumen de producción en todo el mundo, y ahora que
las economías de las empresas están volviendo a la normalidad no tienen como saciar
todas las necesidades de muchos sectores, y por otro lado esta el agua y el aire los cuales
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pueden que parezcan recursos inagotables, pero por la producción y extracción de

algunos metales, minerales y petróleo a gran escala de empresas industriales, podrían
estar afectando de manera directa o indirecta este entorno natural.

3. ¿CÓMO DEBERÍAN LOS MERCADÓLOGOS RESPONDER ANTE UN

ENTORNO CAMBIANTE?
Responder en una forma analítica enfocándose en los factores de la mercadotecnia, tanto
en el macroentorno como en el microentorno y analizar paso a paso los factores donde se
generan el cambio frecuente.

4. ANALICE LA FORMA EN QUE COMO ENFRENTAN EL ENTORNO SOCIAL

EN COLOMBIA LAS EMPRESAS ARROS DIANA, ARGOS Y BANCOLOMBIA.
ELABORE UN DOCUMENTO QUE INDIQUE ELEMENTOS DEL ENTORNO
UTILIZADOS EN COMÚN Y AQUELLOS QUE SON ÚNICOS PARA CADA
UNA DE LAS EMPRESAS, BUSQUE EN SUS PÁGINAS WEB INFORMACIÓN. 

- Bancolombia: La empresa de Bancolombia se fundamenta en el entorno social con un

modelo de sostenibilidad, utilizando únicos sistemas de compras, derechos humanos,
cambio climático, financiación, inversión, vinculación con los miembros del grupo de
relación y metas ambientales y sociales.
- Argos: Crean valor para la sociedad y para si misma, utilizando un marco estratégico
sostenible, esos elementos sociales se establecen con el sistema de gestión integral de
riesgo, y con esto se entablen planes de trabajos y metas.
Estos hechos se guían a crear un valor para la sociedad, esto aporta o impulsa a millones
de personas.
- Arroz Diana: Estructurar las operaciones actuales de la empresa desde una perspectiva
ambiental, actuar de acuerdo con las certificaciones y la normativa vigente, promover una
cultura positiva y ambientales negativos, gestionar y proporción ambiental.
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5. UNA EMPRESA COLOMBIANA FABRICANTE DE VIDRIO SOPLADO DESEA

INCURSIONAR EN EL MERCADO ESTADOUNIDENSE, PRINCIPALMENTE
EN LOS ESTADOS DE TEXAS, CALIFORNIA Y ARIZONA. ¿QUÉ
INFORMACIÓN REQUIERE CONOCER DEL MICROENTORNO PARA
PODER TOMAR LA DECISIÓN?
Primero que todo tienen que hacer un estudio de mercado, en este caso donde se
enfoquen en cada o en algunos factores que se desprenden del microentorno, como
primer objetivo investigativo hay que identificar la competencia y posteriormente evaluar
sus estrategias para determinar sus fortalezas y debilidades en relación en este caso con la
empresa Colombia de vidrio soplado. También se puede charlar con productores
especializados, ir a empresas que se dediquen a la venta de este tipo de productos para
observar el comportamiento de los clientes y si es posible preguntar a los responsables
sobre tendencias que hayan localizado. También se pueden hacer entrevistas y encuestas,
realizar mesas con los compradores para que expliquen directamente desde su perspectiva
en que podría mejorar este producto en comparación a los que se encuentran en el
mercado.

6. SI EL ALMACÉN DE PRODUCTOS DE CUERO “VÉLEZ” QUISIERA ABRIR

UNA SUCURSAL EN PANAMÁ ¿QUÉ INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA
DEBERÍA CONSIDERAR PARA FUNDAMENTAR LA DECISIÓN?, ENTRE A
LAS PÁGINAS WEB NECESARIA Y FUNDAMENTE LA INFORMACIÓN.

La empresa debe tener en cuenta los consumidores, saber a que tipo de persona se va
dirigir, analizar las edades, ingresos, tipo de sexo, entre otras, ya que la segmentación
demográfica se basa en dividir en grupos los tipos de consumidores, para así ofrecer un
buen producto que satisfaga las expectativas y las necesidades de los compradores, en el
caso de la empresa VÉLEZ debe de tener en cuenta esos pasos para así crear un producto
adecuado que tenga éxito en ese país.
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