Facultad de Ciencias 

de la Administración UAdeC

“LA TRAYECTORIA DE UN GERENTE PARA CONVERTIRSE EN

LIDER: EN LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

INVESTIGACION CIENTIFICA

LIC. RECURSOS HUMANOS

M. A. MIGUEL ANGEL ESCALANTE AMAYA

LESSLIE AZUCENA RANGEL VILLEGAS

12 FEBRERO 2021
 INDICE
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................................................5
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................................5
OBJETIVOS ESPECIFICOS.....................................................................................................................5
MARCO TEORICO................................................................................................................................6
HIPOTESIS.........................................................................................................................................36
DEFINICIÓN OPERACIONAL..............................................................................................................43
CONCLUSION....................................................................................................................................44
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................................45
 INTRODUCCION.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y

la eficacia que éste tenga para lograr las metas de la organización. Es la

capacidad que tiene de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los

objetivos de la organización (hacer las cosas bien) y la capacidad para

determinar los objetivos apropiados (hacer lo que se debe hacer).

De acuerdo a la investigación a realizar será de tipo descriptiva por el hecho

de que se pretende conocer las habilidades y aptitudes fundamentales y reales

de un gerente para que logre convertirse en líder. La profundidad del estudio

es explicativa porque se explicarán las habilidades y aptitudes más

importantes del fenómeno, optándose por describir cada una de ellas. La

amplitud de la investigación es microsociológica ya que se estudiará y se

llevará a cabo en grupos determinados de las organizaciones a investigar. El

carácter de esta investigación es cualitativo ya que se obtendrán solamente las

Habilidades y aptitudes requeridas. La disciplina social en la que gira la

investigación es industrial por el hecho de que el fenómeno de estudio

corresponde a este ámbito, siendo el sector urbano el que interviene

directamente con nuestro objeto de estudio.

El marco de la investigación es de campo, ya que se llevará a cabo en la

industria automotriz donde se encuentran las condiciones naturales de nuestros

investigados, donde a través de encuestas conoceremos de los gerentes en

proceso de convertirse en líderes y obtendremos la información requerida.

para efectos de la investigación se seguirá el método hipotético-deductivo,

porque se busca el contraste de una hipótesis con la realidad del fenómeno

presentado.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles son los factores que influyen en la trayectoria de un gerente para

convertirse en líder en la industria automotriz?

OBJETIVO GENERAL
Detectar las habilidades y aptitudes que llevaron al gerente a convertirse en un

líder.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar cuáles son los factores que influyen en los gerentes seleccionados

para ser un buen líder.

Relacionar si la decisión de convertirse en lideres fue inspirado en otros.

 MARCO TEORICO
Referente al tema de "LA TRAYECTORIA DE UN GERENTE PARA

CONVERTIRSE ENLIDER: INDUSTRIA AUTOMOTRIZ" A continuación,

se introducirán una serie de referentes teóricos con el propósito de

contextualizar los indicadores que serán de relevancia para llevar la presente

investigación y poder contestar a las preguntas que son de interés. En

particular se comenzará describiendo el papel de liderazgo, sus habilidades y

aptitudes de líderes y factores que influyen como también estilos de liderazgo

considerados en la actualidad. Posteriormente se introduce un marco teórico

relacionado a los factores que puede estar involucrado la actividad de un líder

en un gerente dentro del ambiente organizacional.

A continuación se presentan una serie de definiciones representativas de lo

que ha sido el constructor de liderazgo:

"El liderazgo, es la capacidad para negociar y armonizar, son parte de la

personalidad y a su vez definen el estilo del gerente así como sus posibilidades

para obtener resultados con un alto nivel de desempeño."

El liderazgo es el arte de conseguir que alguien haga algo que usted necesita

con el deseo de hacerlo. (Chapa, 2018)

Este lo entendemos como el proceso en el cual surge comunicación entre

miembros de un equipo en el cual desarrollan habilidades e implica establecer

metas y estrategias para cumplir con objetivos que a la vez motiva a las

personas. (Bell, 2013)

Barahona et al. (2013) indican que, a partir de 1940, autores como Lewin,

Lippit y White

(1939) y sus colaboradores en la universidad de pedagogía identificaron los

estilos de liderazgo autoritario, democrático y laissez-faire; así como también

Juana María Zuzama Covas analiza un caso real.

LAISSEZ-FAIRE nos habla acerca del autoritario democrático, no dice que:

1." Al tomar decisiones este solo toma en cuenta lo que se llevara a cabo y los

trabajadores realizan lo establecido. (Cuevas, 2017)

En la valoración: Suele ser muy personal, a veces arbitrario, en sus alabanzas

y críticas de Io que hacen los miembros del grupo. Alaba y critica mucho más

que los otros tipos de líderes, reforzando su autoridad." (Withe, 2013)

2."Este estilo pone a discutir o hacer que compartan sus ideas sobre toda

información obtenida y apoya cada opinión y fomenta el elegir lo adecuado."

(Cuevas, 2017) El líder es muy objetivo a la hora de alabar o criticar. (Withe,

2013)
3."No propone ni motiva Io cual no muestra liderazgo alguno ya que da toda

la libertad para tomar decisiones y actuara cuando gea problemas grandes".

(Cuevas, 2017)

Raramente comenta espontáneamente la actuación de los miembros del grupo.

"Si quieren saber mi opinión ya me preguntarán". No intenta evaluar ni

regular. (Withe, 2013)

"La mejor definición de las diferencias entre un líder y un gerente viene de

(Bennis, 2015) quien escribió:

•El gerente administra, el líder innova

•El gerente es una copia, el líder es el original

•El gerente mantiene, el líder desarrolla

•El gerente se enfoca en estructuras y sistemas, el líder se enfoca en la gente

•El gerente confía en el control, el líder inspira confianza.

•El gerente tiene una visión de corto alcance, el líder tiene una perspectiva de

largo alcance

•El gerente pregunta cómo y cuándo, el líder qué y porqué

•El gerente tiene los ojos puestos en la línea final, el líder en el horizonte

•El gerente imita, el líder es original

•El gerente acepta el estatus quo, el líder lo desafía

•El gerente es el clásico buen soldado, el líder es el mismo

•El gerente hace las cosas bien, el líder hace lo correcto."

Una de las preguntas más comunes que nos hacemos es si ¿Los líderes nacen o

se hacen?; Generalmente se espera que un líder organizacional efectivo

comparta algunos de los siguientes rasgos, como opinan (Ramirez, 2013)

transmitan una visión para la organización; valores personales que

ejemplifiquen en la visión; habilidad para articular esa visión y para motivar a

las personas para cumplir dicha misión. Así mismo, dichos autores consideran

que tradicionalmente hay dos enfoques para la formación de líderes:

El enfoque de las fuerzas armadas y el enfoque de las escuelas de negocios. Y

explican que en las fuerzas armadas, el logro de objetivos es tan importante

como lo es en el mundo de los negocios.

Y los líderes militares están obligados a decidir cómo llevar acabo el ataque.

Motivar a otros para hacerlo.

Tener la visión de lo que debe suceder y la capacidad de llevar a cabo un

ataque.

"Ellos adquieren estas capacidades por la forma en que las fuerzas armadas

entrenan a sus líderes". (Ramirez, 2013)" En general se toman a jóvenes

soldados, se les entrena y se les asignan misiones durante las cuales se les van

delegando cada vez mayores responsabilidades.

En dichas misiones y entrenamientos ellos desarrollan sus capacidades de

liderazgo, Así, demostrando en la práctica sus competencias de liderazgo en

los entrenamientos y situaciones reales, se les brinda la oportunidad de

ascender en la cadena de mando, y teniendo mayores responsabilidades,

elementos y recursos bajo su cargo." (Ramirez, 2013)

Por otra parte los autores explican que las escuelas de negocios gastan una

gran cantidad de dinero entrenando a sus alumnos para llevar acabo sus

funciones de administradores. Los enseñan a realizar trabajos específicos, con

la esperanza de que en tiempo o situaciones de crisis emerjan en ellos sus

capacidades y/o habilidades de liderazgo. Algunas veces esto se logra, pero

frecuentemente esto no funciona. (Ramirez, 2013)

"Las organizaciones son el componente característico más importante de la

sociedad actual, ya que tomando estas muy diversas formas casi todo queda

comprendido en ellas: Hospitales, escuelas, universidades, empresas, partidos

políticos, la iglesia y el ejército; son organizaciones." (Hall, 2013)

Las organizaciones son el concepto más importante en la sociedad actual que a

la mayoría de los lugares que podemos encontrar en la ciudad se les conocerá

como organización. Nosotros nos enfocaremos en la organización como una

empresa automotriz en esta se lleva a cabo

Un líder en la organización se puede definir como la persona que tiene

objetivos que le establecen para su equipo de trabajo Y este con ayuda de sus

integrantes de la organización llevan a cabo la meta establecida por medio de

motivación y apoyo de parte del líder para obtener un trabajo eficaz.

(Martinez., 2013) (Whyte 2012, Hall 2013)

El líder, como responsable que tiene la capacidad de coordinar, organizar y

sobretodo, motivar un equipo de gente para que sigan su visión y consigan sus

objetivos y metas, ha de reunír tres capacidades para poder crear, consolidar e

incrementar su posición. Estas tres

Una capacidad técnica: que supone un conocimiento alto del trabajo, con o sin

especialización, y que se manifiesta por una capacidad analítica, una facilidad

de manejo de instrumentos y técnicas, y una habilidad a la hora de compaginar

de forma coherente materias primas, maquinarias, etc.; ideas y circunstancias

que se traducen en la obtención de resultados tangibles.

Una capacidad humana, que hace referencia básicamente al trabajo con

personas, y que le permite manejarse con desenvoltura ante las actitudes,

opiniones y suposiciones de otras personas o grupos, así como intuir y mostrar

sensibilidad hacia sus sentimientos, lo cual le permite influir en su conducta.

-Puede basar esta capacidad en la creación de una atmósfera de miedo e

inseguridad que cree dependencia o sumisión de los otros.

-O, por el contrario, en la creación de un ambiente de aprobación, de respeto y

de seguridad entre su gente.

La auténtica capacidad para trabajar con otras personas debe convertirse en

una actividad natural y continua ya que no es algo que se necesite solamente

en los momentos de tomar decisiones, sino en la actuación individual de cada

día.

Y por último una capacidad intelectual, en el sentido de saber contemplar la

empresa como un todo y en la captación de todos los elementos relevantes que

pueden influir en ella. La capacidad intelectual se convierte en la corona que

hace que las personas que desarrollen ampliamente las capacidades anteriores

tengan más ventajas para alcanzar los puestos de liderazgo más elevados de la

jerarquía.

Estas tres capacidades están muy relacionadas entre sí, de forma que resulta

difícil determinar dónde acaba una y dónde empieza otra ya que están unidas

de manera sistemática.

Por décadas, investigadores, practicantes y científicos se han visto intrigados

por los componentes del liderazgo que hacen que las personas alcancen

niveles de eficiencia Y productividad bastante elevados (van Knippenberg y

van Knippenberg, 2015).

Resulta importante que personas competentes tomen el rol de líder de grupos,

por lo menos mientras el grupo a liderar permanezca similar en cuanto a su

organización e integración ya que cuando su configuración llegara a cambiar,

nuevas características son demandadas del ejercicio de liderazgo; si los

antiguos líderes no se actualizan, nuevos liderazgos serán elegidos (Day

Zeleny, 2014).

El tema del liderazgo se ha estudiado desde varias perspectivas. "Durante las

décadas subsecuentes de 1950, el líder se estudió como un individuo con

ciertos rasgos de personalidad que lo hacían destacar como líder." (Méndez-

Morse, 2014).

En 1974 Stogdill identificó seis factores personales asociados con el liderazgo:

capacidad, logro de objetivos, responsabilidad, participación, estatus y

situación; sin embargo, concluyó que esto no era insuficiente. Para la década

de los 70's el enfoque había cambiado y los investigadores pusieron especial

énfasis en la situación como determinante del liderazgo. De acuerdo con

Hencley, el liderazgo era el resultado, no tanto de rasgos en la personalidad,

como de los requerimientos del ambiente social en el que se desarrollaba el

individuo. De la misma manera, en 1987 Miskel definió cuatro áreas del

liderazgo situacional:

"(1) Propiedades de la estructura organizacional.

(2) Clima organizacional.

(3) Roles de los subordinados.

(4) Características de los subordinados."

Otros autores han llevado la investigación al extremo de decir que no existen

líderes en sí mismos, sino el liderazgo es el resultado del conjunto de la

organización (Méndez-Morse, 2013)

"A través de la historia, los líderes se han sentido atraídos, y de hecho lo han

logrado, por utilizar sus roles de liderazgo para lograr puntos de su agenda

personal, antes que la agenda compartida del equipo de trabajo o la agenda de

la organización misma; y este deseo radica en las características

fundamentales del liderazgo, entre ellas, la capacidad de influir, motivar o

inclusive utilizar al equipo en la búsqueda de su agenda personal."

(Kakabadse, 2015).

Para poder liderar un grupo de manera correcta se debe saber que un líder no

es perfecto y que siempre se puede seguir aprendiendo, Liderar es algo muy

complejo. Ya sea una familia, un grupo de amigos o una empresa, siempre se

encontrarán dificultades en el camino. Como líder, es ideal comunicarse de

manera correcta con todos y pensar en cada uno por igual (Valerrama, 2013)
El modelo de liderazgo transformador pretende ofrecer una visión integradora

del perfil necesario para afrontar los retos en las organizaciones actuales. El

líder transformador consigue generar una visión de futuro e involucrar a los

equipos para plasmarla en innovaciones que aportan valor. Liderazgo y

dirección. (Valerrama, 2013)

La dirección es el proceso que realiza una persona o un líder para influir en los

demás en la realización de un trabajo unido y eficaz. Paul Hersey (1998), al

citar a Jorge Terry, afirma que "el liderazgo es la actividad de influir en la

gente para que se empeñe de buena gana por los objetivos del grupo". (Torres,

2013)

"En los niveles directivos más altos, la capacidad intelectual es la más

importante de todas, pues es la más capacitada para crear la visión de la

empresa, la cultura, la organización y todos sus elementos intangibles."

(Martinez. , 2013)
A través de la historia, los líderes se han sentido atraídos, y de hecho lo han

logrado, por utilizar sus roles de liderazgo para lograr puntos de su agenda

personal, antes que la agenda compartida del equipo de trabajo o la agenda de

la organización misma; y este deseo radica en las características

fundamentales del liderazgo, entre ellas, la capacidad de influir, motivar o

inclusive utilizar al equipo en la búsqueda de su agenda personal (Thomas

Nelson, 2014)

Resulta importante que personas competentes tomen el rol de líder de grupos,

por lo menos mientras el grupo a liderar permanezca similar en cuanto a su

organización e integración ya que cuando su configuración llegara a cambiar,

nuevas características son demandadas del ejercicio de liderazgo; si los

antiguos líderes no se actualizan, nuevos liderazgos serán elegidos (John C

Maxwell, 2013)

"La motivación en la organización es el conjunto de fuerzas externas e

internas que hace que un empleado elija un curso de acción y se conduzca de

cierta manera por medio de la dirección y el enfoque de la conducta, el nivel

de esfuerzo aportado y la persistencia de la conducta". Se deben considerar al

menos tres factores:

1 .-Papeles y roles en los que participan en su vida personal y profesional

2.-Concepto de individualidad, en el cual cada individuo cuenta con factores

motivacionales propios.

3.-La personalidad, la cual está condicionada a factores genéticos y a la

influencia del entorno lo que se refleja con en expresiones individuales de

carácter." (Newstrón 2014)

En nuestros días, existe una clara diferencia entre el líder y el manager: Los

managers son las personas que hacen de manera correcta las tareas, los líderes

son las personas que hacen las tareas correctas. Las habilidades de un manager

facilitan el trabajo en las organizaciones porque aseguran que es el trabajo que

pide la organización de acuerdo a las metas, reglas y estándares. "Los líderes

facilitan la identificación de las metas de la Organización y ellos mismos

contribuyen y definen la visión de la organización" (Méndez- Morse, 2013)

 Para desarrollar a un equipo efectivo es necesario basarse en tres pilares

fundamentales que son áreas básicas para adquirir las competencias, los

conocimientos y destrezas. Los conocimientos son todos aquellos conceptos,

relaciones e información pertinente y necesaria para llevar a cabo las tareas,

sin conocimiento o capacitación las tareas no se realizarían de la forma

correcta por medio de las destrezas, que incluyen competencias como la

adaptabilidad y la flexibilidad en relación con el cumplimiento de las tareas

del equipo tales como ser capaz de supervisar el desempeño propio y asumir

responsabilidades de liderazgo dentro del grupo, (ENRÍQUEZ, 2016)

En la actualidad los equipos se enfocan en mejorar la eficiencia y efectividad

en una organización, siendo una técnica que se está introduciendo

ampliamente en todos 103 sectores, Un equipo es un grupo bien integrado que

trabaja con el propósito de lograr un objetivo bien definido. Andrew Carnegie.

(2001)

"El equipo de trabajo es un tipo de grupo que se caracteriza por poseer rasgos

muy definidos que lo distinguen de otros tipos de grupos". (CHURCILL,

2013)
El directivo que sabe trabajar en equipo tiende a tener un estilo de mando

democrático y toma de decisiones en grupo. La toma de decisiones en grupo

no significa que quien decide o representa al grupo se exima de su

responsabilidad en la decisión.(CHURClLL, 2013)

"Se pudiera afirmar que el Desarrollo Gerencial es una herramienta poderosa

para preparar a los empleados y en especial a los gerentes, a asumir posiciones

de nivel más elevado, lo que lleva a que aumente el nivel de talento gerencial,

así como la promoción "desde dentro" en una organización." (Bengochea,

2015)

Existen factores que influyen a los gerentes en convertirse en líder y son los

siguientes:
Judge, et al (2002), realizaron una investigación sobre los rasgos que

identifican al líder, utilizando como instrumento el test de los cinco factores.

En el análisis de los resultados se halló que la extroversión, es la más

coherente correlación de liderazgo. Investigaciones realizadas por Goleman,

Boyatzis y Mckee, (2002), demuestran que la mayoría de rasgos con los que

se asocian a los líderes, están teniendo en cuenta una visión sistémica del

liderazgo, algunos autores incluyen la cultura como un factor influyente en las

conductas del líder. Adler y Redding (1986); Child y Tayeb (1983); Levitt

(1983); Yavas (1995) consideran que la cultura no afecta la conducta del líder,

ya que sus atributos le permiten trascender el contexto en el que se encuentra

(Castro y Lupano, 2005), y además son capaces inclusive de transformarla si

es necesario. En contraposición, Triandis (1993) (citado por Castro y Lupano,

2005) afirma que es necesario tener en cuenta teorías que aborden las

variables contextuales, para saber cuáles son las variables del líder que

funcionan y cuáles no, en culturas con características diferentes. (Torres &

Contreras M., 2012)

Goleman define cinco componentes de los líderes emocionalmente

inteligentes corno un factor importante en los líderes, los cuales son: Primero

conciencia de sí mismos, segundo autocontrol, tercero motivación, cuarto

empatía y quinto habilidades sociales. Su premisa es que, en los estudios de

investigación y en la capacitación sobre el liderazgo realizado durante muchos

años, se dio demasiada importancia al aspecto racional.

Newstrom (2011) afirma que un liderato exitoso depende mucho más de la

conducta, habilidades y acciones apropiadas que de los rasgos personales. Esta

distinción es significativa ya que las conductas y habilidades se pueden

aprender, modificar o transformar, en tanto que, en el corto plazo muchos

rasgos son relativamente fijos. Los tres tipos amplios

de habilidades se interrelacionan en la práctica, también se pueden considerar

por separado. (CANO, 2015)

Prueba a sus colaboradores por medio de pruebas intelectuales buscando la

estímulací6n de sus capacidades, Ofrece medios para enfrentar problemas en

forma distinta, reexamina las suposiciones Y premisas, considera que por

medio del cambio y la innovación se encuentran oportunidades de desarrollo y

crecimiento,

Motivación Inspiracional (si de verdad lo intentas... lo puedes lograr)

Se requiere tener capacidad para detectar amenazas y oportunidades, así como

otorgar una visión entusiasta hacia el grupo, busca inspirar nuevos horizontes,

promueve el punto de vista de situaciones futuras motivadoras, da por lo tanto

un significado que motiva a la acción.

Influencia idealizada (esta persona es íntegra, confío en ella y en lo que nos

dice)

Facilita la identificación consciente con el líder, para ello requiere ser honesto,

generar confianza, tener carisma, crea un estilo de trabajo que comparte la

fama, demuestra persistencia en la consecución de los objetivos, genera un

sentimiento de que todo es posible, en suma genera admiración y

convencimiento de seguirlo.

Valores asociados al gestor, El gestor buscará valores que le permitan

encontrar la aprobación de personas de su interés, tiene necesidad de

pertenencia y busca la aceptación, sus necesidades motivadoras son

fundamentalmente de reconocimiento social, su objetivo es buscar el éxito

organizacional mediante la transacción, gestiona por medio de la búsqueda de

la eficacia, control, manejo de información, jerarquía, racionalidad y

obligación.
Valores asociados al líder transformador, busca valores que permitan una

actuación creativa e independiente y autorealizante, su objetivo es buscar el

éxito personal y organizacional mediante la motivación inspiracional, gestiona

por medio del respeto, dignidad, autorrealización, vocación, flexibilidad,

generosidad, colaboración, creatividad, innovación, diversión, visión,

confianza y motivación. (Romero, 2013)

Arthur Diniz, socio fundador de la empresa especializada en formación y

desarrollo de líderes, Crecimiento, preparó una lista con 13 puntos para

contribuir con líderes y managers para alcanzar los resultados.

Elija liderar. El liderazgo no es un título ni una insignia, menos un cargo. El

liderazgo es una elección. "Los grandes cambios, transformaciones y

contribuciones comienzan con decisiones Y actitudes de las personas que no

siempre tienen el poder formal, pero encontraron dentro de sí el poder para

tomar decisiones.

"Así que el primer paso para un liderazgo exitoso es la elección para dirigir e

influenciar, independientemente de la posición que ocupas", dijo Diniz.

2. Lidere con el ejemplo. Deje que su actitud hablé más que sus palabras. Eso

de que "haga lo que le digo, Pero no haga lo que hago" no funciona en

liderazgo. Por eso, en términos de comportamiento, no exija a las personas

que hagan aquello que usted no hace.

3. construya los cimientos. "EI liderazgo es relacionamiento. Y sin la

transparencia y la confianza, el liderazgo está en peligro, porque por lo general

las personas no se relacionan bien con aquellos que no confían ', dice el

ejecutivo. Por lo tanto, hay que construir relaciones basadas en la confianza y

mucha transparencia.

Sea honesto, sincero y respetuoso con las personas.

4. Gestione cosas, lidere personas. La gestión tiene relación con cosas, como

las metas, los recursos, procesos y presupuestos. El liderazgo convida a

respetar a las personas. "NO intente controlar a las personas como si fuesen

cosas, pero lidérelas mediante una relación con base en la transparencia y la

confianza", explica.

5. Sea Valiente. Los líderes exitosos son valientes, y eso no significa ausencia

de miedo, pero aprender a reconocer sus temores y a enfrentar la realidad de

cada situación y escoger la mejor manera de actuar para alcanzar los objetivos.
6. Cree su marca de liderazgo. La imagen de un líder está directamente

relacionada con el conjunto de principios y valores que demuestra en sus

actitudes cotidianas. Es decir, el carácter del líder es Io que determina la

marca que elegirá en su liderazgo. "En liderazgo, de nada vale una

personalidad encantadora si no se tiene carácter, principios y valores que

puedan conducir de integra, justa y coherente los dilemas diarios. Recuerde

que la personalidad puede abrir muchas puertas, pero sólo el carácter las

mantendrá abiertas", garantiza el ejecutivo.

7. Practique la humildad. Los líderes exitosos tienen el coraje y la humildad

para reconocer sus errores, fracasos y debilidades, permitiendo que otros le

ayuden. Al ser capaz de pedir disculpas por sus errores, el líder envía un

mensaje de que la búsqueda de la acción correcta es una práctica natural,

común y constante. "Por lo tanto, reconocer sus errores no es un signo de

debilidad, sino de valor. Aumenta y fortalece la conexión con los demás,

muestra que el líder también es humano", dice.

8. Valore las críticas. Siempre habrá personas que no están de acuerdo con su

estilo de liderazgo o de las cosas que usted hace, No trate de silenciarlos,

humillarlos o derrotarlos. Trate de comprender sus puntos de vista y trabaje

para identificar los elementos positivos, lo que puede ayudarle a mejorar en su

liderazgo", recuerda Diniz. Esfuércese por reconocer lo que es digno de

alabanza en aquellos que se oponen a usted. Tenga cuidado con los elogios:

que lo puede llevar a una zona de confort.

9. Realizar. El líder es responsable de realizar y no necesariamente ejecutar,

ya que, para esto hay personal. Los líderes exitosos desarrollan, preparan y

capacitan a las personas para llevar a cabo las actividades de excelencia. "Por

lo tanto, además de mejorar los resultados y aumentar el nivel de compromiso

y la responsabilidad de los individuos, tienen más tiempo para dedicarse a lo

que tienen que hacer, A menudo, no pueden liderar, porque están haciendo lo

que no deben, es decir, ejecutando ", explica

10.Sea un líder. Para el líder-coach, las personas no son un problema, pero los

seres humanos, como él, tienen sueños, talentos, problemas, fortalezas y

debilidades, El gerente debe colocarse en la posición de ellos y desarrollarlos,

buscando aproximación, conociendo sus historias y alineando expectativas. El

buen líder crea planes de desarrollo, desafía el liderazgo, exige Io mejor,

ajusta la ruta y entrega comentarios constructivos,

11. Coloque gente en la agenda. "Las cosas se controlan, las personas so

relacionan, Y las personas no son cosas, Seres humanos, seres relacionales y

necesidades, al igual que tú y yo. Pasamos la mayoría de nuestro tiempo en el

trabajo y por lo tanto necesitamos que sea un lugar, para que donde la gente

pueda sentirse reconocidos como seres humanos y no como cosas dijo Diniz,

puede que el manager no tenga intimidad o afinidad con todas las personas del

equipo, Como líder, no es necesario ser tan cercano con las personas, pero sí

es importante ser próximo, Dedicar tiempo para escucharlos y saber sobre su

vida, Hay que dejar claro que ellos son importantes como personas y no sólo

un recurso para que las metas sean alcanzadas al final del mes.

12. Conózcase. El liderazgo es un viaje que se inicia desde el interior, Antes

de guiar a otros debe hacerlo con usted mismo a través del autoconocimiento y

autoliderazgo. Así que tome unos minutos de su día para reflexionar sobre la

forma en que ha dirigido, Responda honestamente algunas preguntas que

pueden ayudar a mejorar lo que ya está haciendo bien y ajustar lo que no:

¿Qué hice bien hoy? ¿En que no fui bueno? ¿Qué puedo mejorar? ¿Tengo que

reparar un error? ¿Me gustaría ser orientado por mí? ¿Yo me seguiría? ¿Por

qué?
"Una de las mejores maneras de aumentar el autoconocimiento es pedir a

aquellos con quienes nos relacionamos que nos digan cómo nos perciben,

Recuerde que la visión que tenemos de nosotros mismos no es tan realista, así

sabremos cómo nuestros comportamientos y actitudes son percibidos por la

gente alrededor de nosotros", dice el ejecutivo.

13.Forme nuevos líderes. Como mencionó el autor Michael Usen en el libro

Momentos Críticos, "liderar no significa sólo tener seguidores, sino saber

cuántos líderes se podrían formar de esos seguidores".

En el liderazgo, no hay éxito sin sucesión. Un liderazgo sin la reproducción es

un líder sin rumbo y sin esperanza, y genera equipos dependientes y débiles,

poniendo en peligro la propia Obra y la continuidad de la organización.

"Liderar es inspirar a la construcción de un futuro mejor, dedicándose a la

formación y transformación de las personas a ser mejores seres humanos,

padres, hijos, cónyuges, amigos y profesionales. De todos modos, mejores

personas, pues antes de ser un buen líder se tiene que ser un buen ser

humano", dice,

Tenga en cuenta que todos los consejos están directamente relacionados con

las actitudes y el comportamiento. Ninguno de ellos requiere que usted tenga

ningún entrenamiento especial.

En otras palabras, no es su conocimiento o habilidades que harán una

diferencia en su liderazgo, pero sí sus actitudes. "El liderazgo se aprende día a

día, acertando, y a veces errando también. Sin embargo, además de ser parte

del proceso de aprendizaje, sus errores le permitirán demostrar su humanidad

y humildad, aproximándolo a su equipo, consolidando aún más su liderazgo 'I,

agregó el experto.

(Redacao, 2015)

Así como existen factores que influyen a convertirse en líder a un gerente,

también existen habilidades y aptitudes las cuales son las siguientes:

Actualmente en todo el mundo se ha fomentado el estudio integral del

comportamiento de los individuos en las organizaciones, es un tema que ocupa

a todos los países por el impacto económico y social que tiene en los

diferentes sectores y en los servicios que se prestan en la industria, con la

finalidad de lograr mayor productividad; en el comercio global, para lograr

atraer al mayor número de clientes, ahora más exigentes que antes por tener un

amplia gama de opciones para satisfacer sus necesidades; en los servicios,

para brindar su prestación con la calidad requerida por el cliente, y en la

administración pública, para cumplir con las obligaciones que tienen

encomendados los gobiernos con la sociedad.

México se encuentra inmerso en el proceso competitivo global, donde la

formación y el desarrollo de las habilidades directivas del personal de

coordinación y mando del sector público, son fundamentales para lograr los

objetivos que realiza cada organización en su ámbito de competencia.

A menores habilidades directivas de liderazgo, comunicación, motivación,

manejo del conflicto y formación de equipos; mayor clima organizacional

insatisfactorio. (Aburto Pineda & Bonales Valencia, 2011)

Las aptitudes se pueden hablar en sentido abstracto o general en consideración

a la índole misma de las actividades que mediante ellas se ejercen, bien sean

físicas o mentales, determinar su distinto grado de desarrollo y ponderar su

respectivo valor en la vida general del individuo; así nos referimos a la aptitud

muscular y a la capacidad respiratoria, a la aptitud retentiva y a la capacidad

intelectual. En la vida real estas aptitudes de carácter general se combinan a

veces de un modo peculiar para la obtención de determinados fines y nacen

entonces aptitudes más complejas orientadas a fines concretos. Y, como la

vida profesional es un sector de la vida en general, también en relación a ella

se formarán aptitudes de tipo secundario como las descritas, a las que

llamaremos por consiguiente aptitudes profesionales. (Carreras 2008)

El punto central de la noción de aptitud es el hecho de concebir que una

persona pueda llegar a desarrollar, a través de su educación, una comprensión

razonada de los hechos valorados de ser y actuar. Se trata de un argumento

potente para formas educativas a través de las cuales un individuo puede

explorar su propio concepto sobre qué tiene razón de valorar. (Walker, 2010)

A continuación, se mencionan algunas de las aptitudes que posee un líder:

Conocimiento de herramientas

La aparición de herramientas que facilitan el trabajo en las empresas está en

constante actualización. Un líder tiene que estar al día de estas nuevas

funciones que pueden beneficiar el trabajo de su equipo.

Creatividad e innovación

Los nuevos líderes siempre buscan ir un poco más lejos, plantear nuevas ideas

y detectar oportunidades donde desarrollar productos innovadores.

Formación y adaptabilidad

Los líderes tienen que estar adaptados a los múltiples cambios que se

producen. probablemente aparezcan nuevas alternativas o herramientas para

las que no están capacitados.

Autoestima y motivación
Un líder debe tener una actitud motivadora que sirva de ejemplo al equipo de

trabajo y que le permita hacer frente a desafíos que pueden darse. En este

punto el líder debe tener la suficiente confianza en sí mismo y en lo que

realiza para poder tomar decisiones.

Comunicación efectiva

La base de un buen líder es saber comunicar. En el mundo 3.0, donde como ya

hemos comentado se producen continuamente cambios, hay que saber

comunicar de forma directa, eficaz y coherente.

Las aptitudes gerenciales según Hellriegel (2002) Son las que necesita una

persona para ser eficiente en una amplia gama de labores gerenciales y en

distintas organizaciones. De igual forma expone, que no se puede ignorar que

las personas apelan en su vida cotidiana a diversas aptitudes incluyendo las

necesarias para ser eficientes en las relaciones personales, en actividades

recreativas, en tareas laborales, de allí que hace referencia a seis aptitudes:

Gerenciales: comunicación, planeación y administración, trabajo en equipo,

acción estratégica, conciencia global y manejo de personal, El citado autor,

también expresa que estas aptitudes útiles para un gerente pueden ser

utilizadas por igual en cualquier organización, ya sea que la persona se

desempeñe como supervisor de trabajo, líder en un pequeño grupo, o como

gerente general de una gran empresa,

La Comunicación: Considerada como la capacidad de transmitir e

intercambiar eficientemente información para entenderse con las personas,

Planeación y la Administración: Comprende la toma de decisiones en la

realización de las tareas, precisar la forma de ejecutarlas, distribuir los

recursos que permitan lograrla, para

Posteriormente supervisar el progreso de las tareas y asegurarse de que se

culminen con éxito.

Trabajo en Equipo: Hace referencia a la serie de tareas, labores, estrategias,

procedimientos y métodos que utiliza un grupo de personas en el campo

laboral, para lograr los objetivos propuestos en la empresa.

La acción Estratégica: Comprende el conjunto de tareas ordenadas que

contribuyen al logro de un objetivo estratégico, articulando entre sí la misión,

la visión, los principios y valores institucionales como acciones propias de

cada trabajador de la empresa. (Carreras 2008)

Después de consultas realizadas y considerando nuestro objetivo general es

detectar las habilidades y aptitudes que posee un gerente para convertirse en

líder se consideraron las siguientes como algunas de las que debe tener un

gerente para ser líder: resolución de problemas y habilidad comunicativa como

también estas aptitudes le pertenecen a un gerente innovación, motivación,

comunicación efectiva y conocimiento de herramientas.

Estos son algunos referentes de líderes en donde los gerentes podrían basarse

para convertirse en líder.

Mayra González, Directora de Nissan México

Nissan es una de las marcas con mayor presencia en nuestro país, ya que no

sólo ha sido un referente en ventas, también ha hecho plantas para la

generación de empleos. Mayra González es la directora de Nissan en México

y su experiencia ha mostrado excelentes resultados para la empresa. Egresada

de la Universidad Tecnológica de México de la carrera de Mercadotecnia,

ingresó en 2001 a Renault. Mayra es una mujer líder en el sector automotriz,

por sus decisiones y experiencia al enfrentar retos.

Cabe señalar que, bajo la dirección de Mayra González, Nissan ha sido líder

de ventas de automóviles por 10 años en México.

Se ha desempeñado dentro de la empresa desde hace 23 años, y ha estado al

frente de Nissan Mexicana desde el 2016, la cuarta sede más importante para

Nissan a nivel global y en la que ha invertido más de 5,000 millones de

dólares en los últimos 10 años. (LANDA, 2019)

Alicia del Valle, Directora de la Planta de General Motors en San Luis Potosí
Alicia del Valle comenzó su trayectoria en General Motors en el año de 1989,

posteriormente ocupando una posición importante en el Comité Ejecutivo.

Egresada de la carrera de Ingeniería Industrial, Alicia es una de las mujeres

más importantes para la marca por su actual dirección en la planta de San Luis

Potosí.

Lidera las operaciones de GM SLP desde el 1 de agosto de 2016. Actualmente

tiene bajo su responsabilidad la producción de Chevrolet Trax, Chevrolet

Equinox y GMC Terrain. Alicia inició su carrera en General Motors en 1989

como Ingeniera de Calidad y Desarrollo de Proveedores (GMM Oficinas

Centrales) y, desde entonces, ha ocupado posiciones de creciente

responsabilidad, entre las que se encuentran: Gerente de Desarrollo de

Contenedores (GMM Oficinas Centrales); y Gerente de Logística de GM

México (GMM Oficinas Centrales); Directora de Materiales, (GMM

Complejo Ramos Arizpe); y Directora de Calidad (GMM Complejo Ramos

Arizpe); Directora Ejecutiva de Calidad de GM México (GMM Oficinas

Centrales); Directora de Operaciones de Planta de Ensamble (GMM Complejo

Ramos Arizpe); Directora de Lanzamientos (GMM Complejo Toluca); y

Directora de General Motors Complejo Toluca, donde estuvo a cargo de las

operaciones de Plantas de Motores y Fundición de Aluminio. (2019)

Maru Escobedo, Directora de BMW México

Con 19 años de experiencia dentro de la marca, Maru Escobedo es Licenciada

en Economía de la Universidad Iberoamericana con Especialidad en Mercados

Importadores de Latinoamérica. Anteriormente, fue directora de MINI en

nuestro país. Maru es la primera mexicana en asumir un cargo directivo en

BMW.

México, D.F., 10 de enero de 2014.- BMW Group México se complace en

anunciar que, después de dos años de experiencia como gerente de MINI para

los mercados del sur de Europa y con 15 años de experiencia total en BMW

Group, Maru Escobedo ha asumido, desde el 1 de enero del presente año, la

dirección de MINI México. (2014)

Claudia Márquez, Directora de Operaciones de Ventas de Infiniti

Norteamérica

Claudia es una de las mujeres más influyentes de la industria automotriz a

nivel global. Se unió en 2012 a Nissan como directiva de mercadotecnia para

México, sus excelentes resultados generaron un aumento de ventas para la

marca en ese año. En 2014 pasó a Infiniti

Norteamérica, desde agosto de 2017 también se encarga de las operaciones en

México. AUTO MEXICO, 2019)

 HIPOTESIS
Se acepta la hipótesis ya que:

“Las habilidades y aptitudes influyen en el proceso de un gerente para

convertirse en líder"

Tipo de hipótesis: Descriptiva

A. Variables: Habilidad, Aptitudes y Líder.

B. Definición conceptual de las variables:

-Habilidad

Para Maximova la habilidad es " un sistema complejo de acciones conscientes

las cuales posibilitan la aplicación productiva o creadora de los conocimientos

y hábitos en nuevas condiciones en correspondencia con su objetivo."

(Maximova, 1962)

-Aptitud

Aptitud tiene su origen en el latín aptus que significa —capaz para. Este

término hace referencia a todas aquellas características psicológicas que

permiten diferenciar de manera individual las múltiples situaciones de

aprendizaje. (L, 2010)

- Líder
Según Peter Senge, un líder es una persona que participa en la organización

modelando su futuro, que es capaz de inspirar a las personas a su alrededor, de

realizar cosas difíciles y de Probar cosas nuevas, simplemente significar andar

para adelante, Es todo Io que significa. Y todos los seres humanos tienen

capacidad para adelantar, (Senge, 2019)

C.Definición conceptual de las variables:

Habilidad

“capacidad y disposición para una cosa. Cada una de las personas ejecuta con

gracia y destreza" (Aristos, 1985)

-Aptitud
El concepto de aptitud. — Nace este concepto del contraste entre la energía

actual y la energía potencial. Nosotros no sólo tenemos conciencia de que

realizamos una serie diversísima de actos en los sucesivos instantes de nuestra

vida que atravesamos, sino que además estamos firmemente convencidos de

que podemos a voluntad realizar en un momento posterior otros actos iguales

o muy parecidos a ellos. Esta conciencia de la posibilidad de actos futuros,

iguales o parecidos a nuestros actos presentes reposa no en una mera hipótesis,

sino en la posesión efectiva de un principio de acción, que utilizamos al querer

ejecutarlos. Designamos a este principio con el nombre de aptitud y le

consideramos como una disposición real de nuestro espíritu o de nuestro

organismo para ejecutar una clase de acciones de sentido determinado.

De las aptitudes se puede hablar en sentido abstracto o general en

consideración a la índole misma de las actividades que mediante ellas se

ejercen, bien sean físicas o mentales, determinar su distinto grado de

desarrollo y ponderar su respectivo valor en la vida general del individuo; así

nos referimos a la aptitud muscular y a la capacidad respiratoria, a la aptitud

retentiva y a la capacidad intelectual. En la vida real estas aptitudes de carácter

general se combinan a veces de un modo peculiar para la obtención de

determinados fines y nacen entonces aptitudes más complejas orientadas a

fines concretos. Y, como la vida profesional es un sector de la vida en general,

también en relación a ella se formarán aptitudes de tipo secundario como las

descritas, a las que llamaremos por consiguiente aptitud profesional.

(ARTAU, 1927)

-Líder

Según Kurt Lewin, el líder es aquella persona que es capaz de influir en los

demás. Es la referencia dentro de un grupo (ya sea un equipo deportivo, un

curso universitario, una

Compañía de teatro, el departamento de una empresa, etc.). Líder sin ser el

jefe. El jefe decide lo que hay que hacer en virtud de la autoridad que le otorga

su posición jerárquica. El líder, sin disponer necesariamente de esta autoridad

jerárquica, tiene también capacidad de decidir la actuación del grupo en base a

la influencia que ejerce, que viene determinada por la "autoridad moral" que

ejerce sobre el resto del equipo. (LEWIN, 2013)

D. Definición conceptual de las variables:

-Habilidad

habilidades constituyen la sistematización de las acciones y como éstas son

procesos subordinados a un objetivo o fin consciente, no pueden

automatizarse, ya que su regulación es consciente". (Fernández, 1987)

-Aptitud

"El tema de las aptitudes todavía está envuelto por la oscuridad."

L. Remy compara "aptitud" y "hábito": "La aptitud es una disposición natural

para llevar a cabo ciertos actos, que depende de una disposición innata; el

hábito es una disposición adquirida para realizar un gran número de actos

similares. La aptitud, de la misma manera que el hábito, aumenta la cantidad

de rendimiento, en cambio solo la aptitud aumenta la calidad. La

perfectibilidad depende de las facultades intelectuales. Por lo tanto, hay tantos

grupos de aptitudes como de facultades intelectuales, es decir que existen

aptitudes de los centros intelectuales superiores, centros de memoria y de

aptitudes sensoriales. Estas aptitudes se pueden medir y por lo tanto medir la

inteligencia de los niños.

La escuela debe contribuir entonces a la organización de la orientación

profesional, proporcionando las informaciones recogidas por la psicología y

por la pedagogía experimental durante los años escolares". (L.remy, 1922)

- Líder
Según Kurt Lewin, el líder es aquella persona que es capaz de influir en los

demás. Es la referencia dentro de un grupo (ya sea un equipo deportivo, un

curso universitario, una compañía de teatro, el departamento de una empresa,

etc.). Líder sin ser el jefe. El jefe decide lo que hay que hacer en virtud de la

autoridad que le otorga su posición jerárquica. El líder, sin disponer

necesariamente de esta autoridad jerárquica, tiene también capacidad de

decidir la actuación del grupo en base a la influencia que ejerce, que viene

determinada por la "autoridad moral" que ejerce sobre el resto del equipo.

(LEWIN, 2013)
 DEFINICIÓN OPERACIONAL
para efectos de esta investigación es indispensable saber los conceptos que la

hipótesis nos habla, esto es para saber qué habilidades y aptitudes influyen en

el proceso de un gerente para convertirse en líder dentro de una empresa

automotriz y debido a las consultas realizadas pudimos concluir que algunas

de las habilidades que un gerente tiene que contener son:

Empatía, habilidad comunicativa, compromiso y resolución de problemas

Y por lo anterior también se sabe que las aptitudes son las siguientes:

Creatividad e innovación, autoestima y motivación, comunicación efectiva y

conocimiento de herramientas.

Y partir de ahí llegamos a la conclusión gracias a una investigación con más

profundidad que en efecto, la decisión de convertirse en líder es inspirado en

otros, ya sea en familia líder, en líderes que han dejado historia y líderes que

trabajan en la misma empresa.

 CONCLUSION
Los factores que influyen en el gerente a convertirse en líder son:

El empoderamiento, ser emprendedor, el atreverse a ser mejor cada día, la

determinación, la ejecución de actividades en momento, confianza, seguridad,

constante aprendizaje, capacidad para comunicarse, motivación e interés por

su trabajo, buena relación y empatía con mis colaboradores, tener un impulso

personal y brindar una seguridad a la empresa creando un equipo de trabajo

con experiencia y motivado a conseguir buenos resultados, ser siempre una

persona positiva con la empresa, trabajar de la mano con el equipo de trabajo,

es guiar al equipo hacia el cumplimiento y algo muy importante tener las

metas siempre claras por las cuales estamos buscando un buen resultado.
 BIBLIOGRAFIA
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