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Informática Administrativa

Actividad #5: Productividad, Admón. de operaciones, gestión de la calidad

ADMINISTRACION II (B)

Tutor: Lic. Cruz Magaly Hernández Valdez

Alumno: Wendy Baeza Anota

Matricula: 45401

Monterrey Nuevo León a 14 de Agosto del 2021

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INTRODUCCION.

En esta actividad analizaremos mediante un cuadro comparativo la productividad, administración

de operación y la gestión de calidad analizando sus características ventajas y desventajas y un

ejemplo.

Como objetivo de la actividad comparamos estos conceptos los cuales componen en gran manera

la administración.

Veremos lo que es la productividad es una medida económica que calcula cuántos bienes y

servicios se han producido por cada factor utilizado (trabajador, capital, tiempo, tierra, etc.)

durante un periodo determinado.

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PRODUCTIVIDAD ADMINISTRACION GESTION DE CALIDAD

DE OPERACIONES

¿QUE ES? La productividad es una Se llama administración La gestión de la calidad es un

medida económica que de operaciones a conjunto de acciones y
calcula cuántos bienes y aquella administración herramientas que tienen como
servicios se han dedicada objetivo evitar posibles errores
producido por cada exclusivamente a o desviaciones en el proceso de
factor utilizado planear y ejecutar las producción y en los productos
(trabajador, capital, acciones de una o servicios obtenidos a través
tiempo, tierra, etc.) empresa, con el de él.
durante un periodo objetivo de generar
determinado. mayor valor en esta.
CARACTERISTICAS Se conoce así al vínculo -Las decisiones que se -Sistemas ISO 9001,
que se forja entre la toman determinan el personalizados 100% a las
cantidad de productos proceso de producción necesidades de cada cliente y a
que se emplean para y distribución de la su actividad, diseñando nuevos
una función y los empresa. procesos, indicadores y
recursos necesarios para -Tales decisiones operativas o adaptando los ya
conseguir los mejores incluyen diferentes existentes.
resultados. equipos de trabajo, -Gestiona y controla los
tecnologías e procesos, definiendo las
instalaciones que actividades o procesos (diseño,
procuren ofrecer prestación del servicio,
servicios y artículos formación, compras...)
satisfactorios. desarrollados por la
-Se enfoca en la buena organización y su interacción
calidad del producto. con el resto de los procesos.
-Garantiza el cumplimiento de
los requisitos de los clientes al
ser el elemento de entrada para
el diseño y definición de los
procesos productivos.
-Aumenta la relación y control
de proveedores con el objetivo
de garantizar la correcta
prestación del servicio.
VENTAJAS  Disminuye las -El trabajador pasa de -La interrupción de la producción
debilidades y aumenta ser un simple
-Reducir los costos de producción
las fortalezas de la trabajador, que no
empresa. conoce cómo encaja su -Resistencia del empleado
 Los resultados son labor dentro de todo el
tangibles y en el corto o proceso. -Participación de los trabajadores
mediano plazo. -Si localizas el
 Posiciona a la problema se logran
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empresa en ventaja detectar tanto en los

respecto de su procesos intervenidos
competencia. por maquinas o
 Elimina procesos personas el foco de
repetitivos u obsoletos. fallo.
-Reduce los costos, ya
que evita que se
continúe procesando un
producto defectuoso.
DESVENTAJAS -una baja propensión al -Se requiere invertir Mayor costo de implantación,
ahorro y una alta dinero en cualificar a en relación con un solo sistema
propensión al consumo, los trabajadores, y a particular de gestión.
lo cual disminuye la veces resulta más Mayor esfuerzo en materia de
formación de capital y económico formación, de organización y
atrae los productos subcontratar. de cambio de la cultura
extranjeros. - Al tener un control de empresarial.
- La existencia de una calidad más Déficit de personal capacitado
demanda creciente por automatizado podría para la realización de
servicios, las cuales son generar despido de auditorías de los sistemas de
frecuentemente menos personal. gestión existentes
productivas que las -Después de haber
operaciones de hecho este cambio en la
manufacturas. empresa existe la
posibilidad de que los
operarios se resistan a
cambiar su método de
trabajo.
EJEMPLOS Por ejemplo, para fabricación de partes y
calcular la piezas en la industria
productividad de un metalmecánica
país podemos dividir el Administración de
PIB entre el número de Operaciones Los
horas trabajadas. El Administradores de
resultado será cuánto se Operaciones (ADO) son
ha producido en el país, los responsables de la
de media, por cada hora producción de bienes o
trabajada. servicios en las
organizaciones.
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CONCLUSION.

En está actividades comparam0os mediante un cuadro comparativo conceptos como productividad o

gestión de calidad

Con esta actividad podemos analizar que todos tienen sus ventajas y desventajas y cada uno se debe de

tomar de acuerdo a las necesidades de la empresa o de quien busque emplearlas.

En conclusión, cada uno de estos conceptos ya sean juntos o separados son de gran utilidad para su uso

y las ventajas siempre serán mayor que las desventajas.

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BIBLIOGRAFIA.

Harold Koontz Heinz Weirhrich, Mark Cannice. (2012). ADMINISTRACION UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y

EMPRESARIAL. Mexico: Mc Graw Hill.

https://quecaracteristicas.com/productividad/

https://www.claseejecutiva.uc.cl/blog/articulos/ejemplo-de-programa-de-gestion-de-calidad/