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Índice
1Historia
o 1.1Etapas planteadas por Ishikawa para la implementación del mejoramiento continuo
2Clasificación de la gestión empresarial según sus diferentes técnicas
o 2.1Técnicas de gestión empresarial
3Campo que abarca la gestión
4Cualidades y conocimientos de un buen gestor
5Actividad de índole empresarial que se propone mejorar la competitividad y la productividad
de una compañía
6Preparación formal y experiencia
7Funciones
Historia[editar]
Comenzando desde la administración, se extendió a partir del siglo XX, en el sector
público y militar. Sus inicios como carrera profesional datan del año 1933
en Madrid, España.
El desarrollo de la gestión empresarial comienza desde que a la administración se le
derivan varias ramas de innovación, gracias a la gran influencia que ha tenido.
La administración se ha basado, desde los antiguos egipcios a los comerciantes sumerios,
en métodos organizativos de acuerdo a la iglesia y a las antiguas milicias.
Las empresas eran guiadas basándose en estos métodos sin importar que fuesen grandes
o pequeñas, pero no se sentían obligadas a hacerle frente sistemáticamente a las
aplicaciones de la administración.
Así, poco a poco, las innovaciones de la administración fueron creando extensiones base,
tales como los números árabes y la aparición de la contabilidad. Estas áreas ya
mencionadas proporcionaron un mejor planteamiento y el control de la organización
cuantitativamente.
No fue hasta el siglo XIX cuando se crearon las primeras publicaciones sobre la
administración, pero de una manera científica. Además, tuvo lugar la revolución industrial.
Otra tendencia de la gestión empresarial que aborda los procesos se conoce como la
mejora continua (Kaizen, en su versión japonesa). Esta es otra herramienta desde la cual
se trabajan los procesos y se someten a una mejora continua.
La experiencia japonesa en sus métodos de trabajo en equipo y la participación de todo su
personal en las mejoras empresariales popularizó las ventajas obtenidas en la revisión y
reto continuo de los procesos empresariales.
El modelo de método sistemático o científico de mejora de procesos ha sido difundido por
todo el mundo por Kaoru Ishikawa. Este autor se basa en el recorrido de una serie de
pasos o etapas, desde la detección de un problema o de una posibilidad de mejora (el
motor puede ser una serie de defectos detectados, o una nueva posibilidad tecnológica u
organizativa), se realiza un estudio en busca de sus causas, de posibles
perfeccionamientos o soluciones, la elección de la solución o conjunto de soluciones que
parecen idóneas, hasta llegar a su implantación y a la medida de las mejoras conseguidas.
Funciones[editar]
Existen cuatro funciones fundamentales que la administración de la empresa deberá
cumplir para lograr una gestión eficiente que produzca buenos resultados: