INSTITUTO TECNOLOGICO DE

TIJUANA

ING. Gestión empresarial

Materia: Administración de la salud y seguridad ocupacional

Maestra: Luz del Carmen Brambila batista

“Caso de éxito con el metodo de las 5s”

Nombre: Sharai Martínez Muñoz

Grupo: GE5B
25 de septiembre, 2020 Tijuana B.C
El método de las 5 s.
EMMSA IT Services
En 2018 emprendieron el desafío de implementar esta metodología en EMMSA IT
Services, una empresa de servicios de IT, con la finalidad de ayudarlos a adaptar las
instalaciones y la documentación al entorno ágil en que se estaban desempeñando.
Partieron capacitando a colaboradores y directivos para demostrar que el “Programa de
las 5S” es un programa muy simple y a la vez muy poderoso. El espíritu del programa
se basa en el respeto dentro del equipo, y en el mantenimiento del orden y la limpieza,
tanto de los componentes físicos como digitales.
En primer lugar, se realizó un recorrido visual por las áreas y se identificaron los
elementos necesarios para la ejecución del trabajo diario. Se aplicó “La regla de las 48
horas”, la cual postula que todo lo que no se usa en cuarenta y ocho (48) horas en un
área de trabajo, no pertenece a ella. Luego se elaboró un listado de artículos, equipos,
herramientas y materiales innecesarios, para luego proceder a eliminarlos o
almacenarlos en el lugar correspondiente, y se retiraron los elementos innecesarios
conforme a criterio previamente establecido.
El mismo criterio se aplicó en los archivos digitales, tanto en el servidor como en las
máquinas individuales de EMMSA IT Services. Se realizó una diferenciación entre el
“mundo físico” y el “mundo virtual”, aplicándose los mismos conceptos de orden y
limpieza a elementos virtuales como bases de datos, websites, repositorios de
programas fuentes, repositorios de documentación como SharePoint o OneDrive,
sistema de tickets y otras herramientas internas.

Beneficios que aporto a la empresa

El haber perfeccionado y mantenido esta metodología le ha permitido a EMMSA IT
Services lograr un adecuado equilibrio entre el orden y lo disruptivo. Ha alcanzado un
mayor compromiso de su gente, un ambiente de trabajo muy agradable y ha podido
afrontar los desafíos provocados por el COVID-19 sin mayores sobresaltos.