6. Analice la estrategia de la empresa con respecto al branding corporativo (marca).

El branding corporativo es; es la percepción que se construye entre los consumidores, que permite
reconocerla, sentirla y experimentarla.
IMPRONTA IPS es una empresa la cual busca con su marca lograr un impacto de forma radical ya
que está constituida de la siguiente forma “construyendo esperanza de vida” de esta manera
muestra el compromiso con sus clientes y la obligación para quien adquiere el servicio puesto que
lo toma de manera reto y así brindar salud y esperanza de vida.
Todos nuestros clientes son lo más importante y para ello se ve reflejado a través de nuestros
programas de calidad en el servicio y seguridad del paciente: nos aseguramos de tener actos
médicos seguros con el objetivo de aumentar la calidad de vida de todos los pacientes.
7. Realice un diagnóstico de las estrategias que desarrolla la empresa actualmente, teniendo en
cuenta:

 Comunicación Interna: (descendente, ascendente y horizontal) Determine con claridad la

aplicación de cada una de estas estrategias.

 ¿Qué canales de comunicación tienen actualmente? (realizase una breve explicación de cada uno).

 Exponga qué estrategia de endomarketing desarrolla en la actualidad.

Teniendo en cuenta que el diagnóstico pretende establecer el impacto y la calidad de las

comunicaciones en compañía, en primer lugar, se realizó una radiografía a cada una de las formas
de comunicación interna con el fin de encuadrar las posibles falencias. 

Cómo primera medida, se encuentra que el clima organizacional interno es confortable, tranquilo y
respetuoso, tanto de manera horizontal como de manera ascendente. 

Los canales de comunicación con los que se cuentan establecidos son: las reuniones de persona a
persona, esta se da tanto de manera ascendente como descendente, por ejemplo, cuando el
trabajador establece comunicación con su jefe frente a alguna inquietud o tema de carácter laboral. 

También, se encuentra que cuentan con los canales de comunicación tradicionales, como correo
corporativo, buzón de sugerencias y una ventanilla de denuncias anónima. Este último elemento,
llama mucho la atención teniendo en cuenta que es una oportunidad para que cualquier trabajador
sin importar su jerarquía, pueda realizar denuncias de manera rápida, sin el temor a ser perseguido o
juzgado por ello. 

Frente a la comunicación de orden horizontal, encontramos que no se tiene muchos mecanismos

para ello, sin embargo, como se indicó anteriormente, esta se ejerce de manera cordial y respetuosa.

Por otro lado, las estrategias de endomarketing que se desarrollan en la empresa son las siguientes:

Se destacan los días de las profesiones, enviando un mensaje especial a los colaboradores. 
La empresa cuenta con facilidades horarias para los colaboradores que estudian, permitiendo que
puedan organizar su tiempo en torno a sus estudios y no a sus trabajos. Esta estrategia es muy
poderosa, puesto que, permite el crecimiento profesional y personal de los colaboradores,
generando bienestar y acentuando el enlace de la compañía con sus trabajadores. 
En sintonía con la anterior estrategia, se tiene un sistema de carrera dentro de la compañía, hecho
que permite a todos los colaboradores fijarse un proyecto de vida en la compañía. 

 Ahora bien, como conclusiones del diagnóstico realizado, se puede establecer los siguiente:

En primer lugar, se deben fortalecer los canales de comunicación ascendentes, puesto que los que
existen, resultan insuficientes, provocando diferentes dificultades al momento de que un
colaborador quiera dirigirse a su jefe. 

Frente a las estrategias de endomarketing, se pueden considerar suficientes para establecer y

fortalecer los vínculos entre el colaborador y la empresa, puesto que se permite el avance a nivel
académico de todos los trabajadores y su promoción para ascender y hacer carrera. 
8. Realice una propuesta de mínimo 3 estrategias y 4 tácticas por estrategia para establecer mejoras
en el desarrollo del endomarketing.

1. elogia y agradece a tus colaboradores. 

La motivación no solo está relacionada a los incentivos financieros, ellos también quieren
reconocimiento. Por tanto, empieza a instituir un hábito de elogios y agradecimientos por sus
servicios y resultados alcanzados. Luego, todos los gestores estarán haciendo lo mismo y tendrás
una empresa con empleados siempre motivados.

2. Entrena y capacita a tus colaboradores. 

Las personas valorizan que la empresa donde trabajan promueva entrenamientos con el fin de
aumentar su calificación. Esta estrategia no solo ayuda a mejorar las prácticas internas sino también
eleva el nivel de satisfacción de los colaboradores.

Un programa de entrenamiento puede ser implantado anual o semestralmente para que los
colaboradores asuman compromiso con los resultados y formen líderes.

3. Divulga buenos ejemplos.

Para mejorar el ambiente de trabajo, puedes mostrar los resultados alcanzados por los colaboradores
que se esforzaron más y superaron sus limitaciones. Resultados superiores, prácticas innovadoras,
iniciativas propias, soluciones creativas y otros buenos ejemplos deben ser divulgados. Con esto
verás la satisfacción del empleado aumentada y estimularás una competencia saludable. No dejes de
pedir la autorización del colaborador que será expuesto.
9. Explique cuáles son los stakeholders de la empresa, argumente la función de cada uno.

El stakeholders son todas aquellas personas o entidades afectadas en mayor o menor medida por las
decisiones y actividades que esta desarrolla y que permiten, a su vez, el completo funcionamiento
de la misma.
Los stakeholders de la empresa son;

 Los propietarios de la empresa.

Los propietarios de la empresa es una persona física o jurídica que ejerce una función de
propiedad o dominio de un activo.

 Los accionistas o inversores.

Un accionista es la persona física o jurídica que posee una o más acciones de una empresa
en la bolsa de valores.

 Los socios corporativos.

Es una empresa o figura de socio empresarial que cree en el marketing y además tiene
integrado el marketing.
 Los trabajadores.

Es el grupo que conforma a una empresa, persona física que presta sus servicios
subordinados, a una institución, persona u empresa.

 Los proveedores.

Es aquella persona física o Jurídica que se encarga de proveer los recursos necesarios, para
la producción de bienes o servicios a la empresa.

 Los subcontratistas.

Es una persona que es contratada por un contratista para realizar una tarea especifica como
parte del proyecto general.

 Los clientes.

Es una persona natural o jurídica que adquiere un producto o servicio a cambio de una
gratificación monetaria o algún tipo de intercambio, para este caso en importa ips cuenta
con clientes como “servicios occidentales de salud, nueva eps, salud total y cosmitet”