Edición

0436
Actualización
Uso correcto de MTAs por tipologías Docsis
Recuerda que la correcta utilización de los
CPE permite una mejor administración de
los recursos de acuerdo a los servicios
entregados a nuestros clientes

A tener en cuenta
Tener en cuenta al momento de instalar de acuerdo a cada velocidad contratada

Menor a Igual o
Mayor a
100 MB 100 MB
5 100 500

DOCSIS ULTRA ULTRA DOCSIS ULTRA ULTRA

3.0 WIFI WIFI 3.0 WIFI WIFI
Single Band Dual Band
eMTA (Opcional) eMTA (Opcional)

Toda OT con código de renta (DBR) podrá instalarse equio DualBand con renta
adicional para el cliente.
En todos los trabajos de clientes (Instalaciones, mantenimientos o postventas) se
deberán instalar equipos Docsis 3.0 Single o Dual Band de acuerdo a la velocidad
como lo indica la gráfica.
Los clientes actuales de MinTIC que tienen equipos DOCSIS 3.0 serán los únicos
con esta tecnología.
La solución de UltraWifi, se ofrece a los clientes para mejorar la experiencia de
cobertura cuando no se pueda garantizar la cobertura al 100% del predio por
medio del eMTA.
En todos los trabajos deben garantizarse los parametros establecido por Claro
RX SNR DS
No aceptable (-8) Aceptable (8) No aceptable No aceptable (39) Aceptable

TX SNR UP
No aceptable (40) Aceptable (50) No aceptable No aceptable (36) Aceptable

Importante

Bajo ningún tipo de orden de trabajo o mantenimiento a partir de la fecha se podrá

instalar equipos Docsis 2.0
Técnico, recuerda que siempre que se realice la instalación de la solución UltraWifi, se
debe apagar la red del eMTA y dejar correctamente configurada la red Mesh.
Ningún TÉCNICO de la operación podrá realizar un CAMBIO DE EQUIPO sin que se
encuentre autorizado por el supervisor.
Recuerde documentar las notas correspondientes en el cierre del trabajo
Todos los trabajos están sujetos a revisión y validación en procesos de control de calidad.
Señores Aliados, Líder de Operación, Jefe de Operaciones, Supervisor de Operaciones
recuerden que es su responsabilidad garantizar la entrega de información a toda la
operación

Dirección de Instalación y Mantenimiento Clientes