CUESTIONARIO

1. Defina el concepto de empresa.

Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del
capital y del trabajo, se producen bienes y/o servicios tendientes a la
satisfacción de las necesidades de una comunidad. Conjunto de actividades
humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios.
2. ¿Qué son recursos?
Representan una serie de elementos que conjugados armó nicamente
contribuyen al funcionamiento adecuado de la empresa
3. Qué son Recursos Materiales:

Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer sus
servicios, tales como: Ejemplos: edificios, maquinaria, equipo, oficinas,
terrenos, instrumentos, herramientas , entre otros.

4. Qué representa los Recursos Humanos:

Estos recursos está n representados por los seres humanos estos son
indispensables para cualquier empresa ya que de ellos depende el manejo
y funcionamiento de los demá s recursos.

5. Características de los Recursos Humanos

Los Recursos Humanos poseen las siguientes características:

a. Posibilidad de desarrollo.
b. Ideas, imaginació n, creatividad, habilidades.
c. Sentimientos
d. Experiencias, conocimientos, etc.

Estas características los diferencian de los demá s recursos, segú n la

funció n que desempeñ an y el nivel jerá rquico en que se encuentren
pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos,
directores, etc.
6. Que representan los Recursos Financieros:

Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la
empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo.

7. Como se clasifican los recursos financieros

Se clasifican en:

a. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en

efectivo, aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.
b. Recursos financieros ajenos; está n representados por: prestamos
de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y
emisiones de valores, ( bonos ).

8. Qué son Objetivos Empresariales

La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en

la vida del ser humano, necesita un patró n u objetivos deseables que le
permita satisfacer las necesidades del medio en que actú a, fijá ndose así
los objetivos empresariales que son:

9. Como se clasifican los objetivos empresariales

Estos objetivos se clasifican en:

a) Econó micos

b) Sociales y

c) Técnicos.

10. Mencione 3 ejemplos de objetivos, económicos (3) Sociales (3) y

Técnicos (3).

a) Económicos:
 Mantener el capital a valor presente.
 Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios
para repartir utilidades a inversionistas.
 Reinvertir en el crecimiento de la empresa.

 b) Sociales:
 Contribuir al sostenimiento de los servicios pú blicos
mediante al pago de cargas tributarias.
 Mejorar y conservar la ecología de la regió n, evitando la
contaminació n ambiental.
 Producir productos y bienes que no sean nocivos al
bienestar de la comunidad

c) Técnicos:

 Dirigidos a la optimizació n de la tecnología.

 Utilizar los conocimientos má s recientes y las aplicaciones

tecnoló gicas má s modernas en las diversas á reas de la empresa,
para contribuir al logro de sus objetivos.
 Propiciar la investigació n y mejoramiento de técnicas actuales
para la creació n de tecnología nacional.

11. Hable Brevemente sobre Orígenes de la Administración de

Recursos Humanos

La Administració n de Recursos Humanos es una especialidad que surgió

debido al crecimiento y a la complejidad de las tareas organizacionales.

Sus orígenes se remontan a los comienzos del siglo XX, como

consecuencia del fuerte impacto de la Revolució n Industrial; surgió con el
nombre de relaciones industriales como una actividad mediadora entre
las organizaciones y las personas, para suavizar o aminorar el conflicto
entre los objetivos organizacionales y los objetivos individuales de las
personas, hasta entonces considerado como incompatibles o
irreconciliables. Era como, si las personas y las organizaciones, a pesar de
estar estrechamente interrelacionadas, vivieran separadas, con las
fronteras cerradas, las trincheras abiertas y necesitando un interlocutor
ajeno a ambas para entenderse o, por lo menos, para aminorar sus
diferencias. Este interlocutor era una á rea que recibía el nombre de
relaciones industriales y que buscaba articular capital y trabajo,
interdependientes, pero en conflicto.
Es importante mencionar que debido a la visió n que se tenía en esta
época del ser humano como empleado, se reducía a ser un elemento má s
dentro de la organizació n, como lo podía ser la materia prima o los
procesos de trabajo, sin tomar en consideració n sus necesidades como
individuo independiente y pensante. El á rea denominada Relaciones
Industriales se encargaba bá sicamente de vigilar que los intereses de las
personas no se alejaran de los intereses de la organizació n.

Con el paso del tiempo, el concepto de relaciones industriales cambio

radicalmente y sufrió una transformació n. Alrededor de la década de
1950, se le llamo administració n de personal. Ya no se trataba solo de
mediar en la desavenencias y de aminorar los conflictos, sino,
principalmente de administrar personas de acuerdo con la legislació n
laboral vigente y administrar los conflictos que surgían cotidianamente.
Poco después alrededor de la década de 1960, el concepto sufrió una
nueva transformació n. La legislació n laboral se volvió obsoleta, mientras
que los desafíos de las organizaciones crecían desproporcionadamente.
Las personas fueron consideradas como los recursos fundamentales para
el éxito de la organizació n.

Así a partir de la década de 1970, surgió el concepto de Administració n de

Recursos Humanos, aunque todavía sufría de una vieja miopía de ver a
las personas como recursos productivos o meros agentes pasivos cuyas
actividades deben ser planeadas y controladas a partir de las necesidades
de la organizació n.
Las personas son elementos vivos: Son los impulsores de la organizació n,
capaces de dotarla de la inteligencia, talento y aprendizaje indispensables
para su constante renovació n y competitividad en un mundo lleno de
cambios y desafíos. Por ser los ú nicos elementos vivos dentro de la
organizació n son los encargados de dotar de vida a la misma; imaginemos
por un instante una organizació n ausente de personas, no podría existir.

12. Concepto de Recursos Humanos

La direcció n de los recursos humanos es el proceso de selecció n,

formació n, desarrollo y consecució n de las personas cualificadas
necesarias para conseguir los objetivos de la organizació n; se incluyen en
este proceso las actividades precisas para conseguir la má xima
satisfacció n y eficiencia de los trabajadores.