Instructivo UCSG

SERVICIOS EN LÍNEA ‐ ESTUDIANTES
Creado Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

16/06/2015

Actualizado Versión

1.0
Organización y Métodos
Sistema
Manual de Usuario Portal Web
Módulo
Servicios en Línea ‐ Estudiantes
Servicios en Línea
Tabla de contenido

I. Introducción............................................................................................................. 3
II. Objetivo ................................................................................................................ 3
III. Usos y aplicabilidad ............................................................................................. 3
IV. Glosario de símbolos y formatos usados en este manual ................................. 4
V. Proceso .................................................................................................................. 5
VI. Pantallas ............................................................................................................... 6
1. Ingreso a Servicios en Línea ............................................................................... 6
2. Ingreso al menú Académico .............................................................................. 12
3. Ingreso al menú Financiero .............................................................................. 22
4. Ingreso al menú Biblioteca ............................................................................... 24
5. Ingreso al menú Tutoría Virtual ...................................................................... 26
6. Ingreso el menú Correo..................................................................................... 26
7. Ingreso al menú Bolsa de Trabajo ................................................................... 28
VII. Consideraciones generales ................................................................................ 29
VIII. Lista de Distribución ..................................................................................... 29
IX. Control de Cambios ........................................................................................... 29


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Módulo
Servicios en Línea
I. Introducción
Con el fin de proporcionar una guía para el cumplimiento de los Servicios en
Línea para los estudiantes se presenta este manual para que las actividades se
las realice a través del portal Web de la UCSG.
Se ha creado este documento donde se podrán ver la forma de interactuar con
cada una de las pantallas que pertenecen a este módulo, con la debida
explicación de cada uno de los campos especificados en el siguiente manual.
II. Objetivo
 Determinar de forma breve y precisa los pasos a seguir dentro del proceso
de Servicios en línea (estudiantes), proporcionando las rutas claras a seguir
en cada opción, especificados con letras y números, para el propósito antes
mencionado.
III. Usos y aplicabilidad

Las pantallas que se muestran en el siguiente manual, aparecerán según los
niveles de acceso permitidos para cada estudiante.


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IV. Glosario de símbolos y formatos usados en este manual
En el Sistema Integrado Universitario (SIU) aparece, en el lado izquierdo de
todas pantallas, un bloque denominado “Opciones”, que es una lista de
botones de gran utilidad para el correcto funcionamiento del sistema. A
continuación se detallan los botones, así como, los formatos usados en este
manual para señalar opciones específicas e importantes para el usuario.
Símbolo/Formato Descripción
Permite guardar toda la información ingresada en dicha pantalla y
cargarla a la base de datos.
Permite imprimir cualquier reporte o consulta realizada
Permite salir del módulo en el cual se encuentra y regresar a la
pantalla principal del sistema
Permite colocar la pantalla en modo consulta con el fin de realizar
las búsquedas correspondientes
Permite ejecutar la consulta realizada previamente.
Permite cancelar el modo consulta a la pantalla
Permite agregar nueva información en la pantalla (nuevo
registro).
Permite eliminar el registro en el cual se encuentra.
Permite limpiar los campos de la pantalla en caso de haber
ingresado información errónea.
Muestra una ventana con los posibles valores o datos a ser
utilizados en el campo escogido.
Muestra una ventana que detalla información sobre la sesión.
Muestra en formato PDF el Manual de Usuario disponible para el
proceso que se está ejecutando
Señala que el campo referenciado en el manual debe ser marcado
(√) con un checklist
Señala una parte especifica de la pantalla de la cual requiere
especial atención el usuario
Indica un botón grafico que cumple una función específica dentro
de la pantalla
Señala un botón de texto que cumple una función específica
[Regresar] dentro de la pantalla
Hace referencia a un bloque o sección de información dentro de la
“Documentos” pantalla
Indica un campo que es alimentado automáticamente por el
“Factura” sistema o forma parte de una lista de valores.
Menciona los campos de la pantalla que deben ser ingresados por
 Unidad.‐ el usuario y tienen una explicación adicional en este manual
Indica los campos de la pantalla que deben ser ingresados por el
“Subunidad” usuario pero que solamente son mencionados en este manual
Indica el nombre de una pantalla distinta a la descrita en una
“Estudiantes” sección de este manual
“Referencias” Indica el nombre de una pestaña de la pantalla
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V. Proceso
Ingresa a Servicios en Línea
‐ Módulo Estudiantes.
Estudiante
Selecciona módulo:
Académico, Financiero,
Biblioteca, Tutoría Virtual,
Correo, Bolsa de Trabajo.
Estudiante
Ingresa/Modifica/Consulta
el módulo.
Estudiante

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Servicios en Línea
VI. Pantallas
1. Ingreso a Servicios en Línea

1
Al ingresar a la página http://www2.ucsg.edu.ec/ el estudiante puede acceder al
enlace de Servicios en Línea dando clic en cualquiera de las siguientes opciones (1) o
(2).
Al dar clic en la opción (1) o (2) aparecerá la siguiente pantalla donde seleccionará el
opción [Estudiantes] (3).

3

Luego de haber seleccionado, el estudiante deberá ingresar su nombre de Usuario y

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Contraseña mediante el teclado virtual (4), estos serán otorgados por la Universidad
posterior a esto deberá dar clic en [Ingresar].

En caso el estudiante no se haya registrado anteriormente, después de haber
ingresado los datos deberá seleccionar una imagen que el sistema les mostrará y llenar
cierta actualización de datos.

Si el estudiante no recuerda su clave tendrá la opción de resetearla al momento de
presionar “¿Olvidó su contraseña?” (5) y seguir con las instrucciones que le indican.


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Una vez ingresada la información, se mostrará la siguiente pantalla donde se
visualizarán las últimas noticias y eventos (6) a nivel universitario y de la carrera donde
se encuentre el estudiante inscrito; otra manera de conocer las últimas novedades es
seleccionando la campana de alertas (7).
7
En el lado izquierdo de la pantalla al seleccionar el menú (8) se desplegarán opciones a
las que el estudiante tendrá acceso, las cuales están divididas en varias secciones.

7 9
8


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Aquellos estudiantes que desean editar/modificar su perfil, deberán seleccionar (9)
para [Editar Perfil], [Cambio de Clave], [Pregunta Secreta] o [Cerrar Sesión].

A continuación se presentará la pantalla [Editar Perfil], cuyos campos que se
encuentran sombreados no podrán ser modificados, y en caso de que exista algún
error en los mismos, el estudiante deberá notificarlo a la carrera.

Actualizada la información requerida y guardada, mostrará el siguiente mensaje:


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Para la opción [Cambio de Clave] solo se permitirán contraseñas que contengan
mínimo 6 caracteres de los cuales 2 deben ser numéricos y es sensible a las
mayúsculas. No se aceptan símbolos especiales. Posterior al ingreso, presione (10)
cambiar clave.

10

Cabe mencionar que el usuario y clave registrados, serán los mismos para los
diversos servicios que brinda la UCSG, como: Servicios en Línea, Tutoría Virtual y
Facturación Electrónica.
En la opción [Pregunta Secreta] deberá llenar cada pestaña (11) “Preguntas de
Seguridad”, “Imagen Relacionada”, “Información de Contacto”, según las
indicaciones y luego grabar la información ingresada.

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2. Ingreso al menú Académico

En el menú “Académico” el estudiante cuenta con las opciones mostradas a
continuación:

Como primera opción se encuentra “Asistencias”, la cual mostrará un resumen de las
asistencias que cuenta mensualmente el estudiante.
1

Para visualizar las asistencias de forma más detallada, deberá seleccionar (1) y saldrá la
información solicitada.

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En la opción “Notas Resumen”, se mostrará el resumen de las notas de cada parcial, y
en caso desee la información más al detalle, seleccione (2).
2

Esta opción denominada “Cartilla Histórica”, se podrá apreciar las notas desde el nivel
que ingresaron, sea Admisión, Pregrado o Posgrado (3).

3

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Al seleccionar la opción “Horario de Clases”, se reflejarán los datos de cada materia:
“Días”, “Horas”, “Paralelos”, “Profesor”, “Aula” y “Ciclo”.

Para la opción de “Horarios de examen”, se mostrarán en el mismo formato.
En la siguiente opción denominada “Syllabus”, luego de seleccionar (4) se mostrará la
programación detallada (5) para cada una de las materias como se presenta a
continuación.
4

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5

También se podrá dar seguimiento del Syllabus seleccionando el botón (6).
6

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El seguimiento del syllabus presentará tres pestañas, dividida en:
 Estructura de la asignatura por unidades, mostrará cómo será dada la materia
por formas de aprendizaje y tiempos.

 Materia Tratada, mostrará los temas dados mediante un visto y los que no han
dado con una equis.

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 Detalle de la Materia Tratada, mostrará los temas dados mediante un visto y
los que no han dado con una equis.

Como última opción del menú académico se expondrá “Titulación”, donde deberá
seleccionar los campos: Periodo, Carrera, Malla y Tema para luego escoger lo que el
estudiante necesite.
7

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En caso que el estudiante requiera ingresar información de lo referente a Titulación, se
debe seleccionar el botón [Ingresar] (7), aquí mostrarán los datos Fecha, Hora Inicio,
Hora Fin y Actividad.

El primer campo a llenar es “Fecha”, donde solo deberá seleccionar el día
correspondiente.

Para el ingreso de la “Hora Inicio” y “Hora Fin” se desplegará una pantalla, en la que deberá
ubicar la hora y minutos.

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Finalmente, en el campo “Actividad”, ingrese una breve descripción. Se tendrá en
cuenta que solo podrá ingresar hasta 4000 caracteres donde la comilla simple (´) no
será permitida. A continuación proceda a [Guardar].

Para el botón [Consultar] (7), se reflejarán todos los trabajos realizados hasta el último
que se ingresó, en este caso se tiene como ejemplo la fecha 15/06/2015 que es el
ingreso realizado por el estudiante y la misma no se encuentra resaltada de amarillo
(lo ingresado por los docentes) y solo en ella podrá efectuar cambios al seleccionarla
(8).
8

Una vez seleccionada la fila, se presenta la siguiente pantalla donde presionará el
botón (9)

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9

Así mismo, el estudiante tendrá la opción de realizar cambios en las actividades
pasadas, seleccionando el botón [Modificar] (7), el cual presentará los siguientes datos
a llenar:
En caso que el estudiante desee borrar la información ingresada, deberá seleccionar el
botón [Eliminar] (7), verifique y presione la imagen (10).

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Una vez eliminada la información no podrá deshacerlo y aquellas horas que ya han
sido revisadas no podrán ser modificadas ni eliminadas.


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3. Ingreso al menú Financiero

En el menú “Financiero” el estudiante cuenta con las opciones mostradas a
continuación:

Como primera opción se encuentra “Deudas”, la cual mostrará los pagos pendientes:
1
Esta pantalla presentará notificaciones que el estudiante debe cumplir o tomar en
cuenta para seguir con el proceso de pagos.
El significado de colores que se muestran en la pantalla se encuentran definidos en la
parte inferior (1).


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En la siguiente opción denominada “Pagos”, solo utilizará para cancelar con tarjeta de
crédito, para ello debe ingresar el usuario y clave a la siguiente pantalla:
Y, como última opción del menú Financiero, se mostrará la pantalla de “Facturación
Electrónica”.

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4. Ingreso al menú Biblioteca

El siguiente menú denominado “Biblioteca” cuenta con las opciones indicadas a
continuación.

En este menú el estudiante podrá hacer consultas del material bibliográfico de la
Biblioteca General de la UCSG o de la sala de lectura de su Facultad, mediante la
selección/ingreso de los datos que se desea consultar.
En la opción “Bibliotecas Virtuales SENESCYT”, mediante suscripción podrá acceder a
las consultas dentro o fuera del campus universitarios (intranet o internet).

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Para la opción “Enlaces Varios”, se presentará la siguiente pantalla, la cual el
estudiante podrá elegir según su búsqueda.

La siguiente opción denominada “Normativas Contables”, el estudiante deberá
ingresar para hacer su consulta.


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5. Ingreso al menú Tutoría Virtual

En el menú “Tutoría Virtual” se cuenta solo con la opción Modalidad Presencial /
Distancia/Titulación/posgrado, de acuerdo al nivel y modalidad al que pertenezca el
estudiantes.

El estudiante deberá llenar los campos donde le solicitan su Usuario y Contraseña para
el ingreso a la opción “Modalidad Presencial”.

6. Ingreso el menú Correo

A través de la opción “Correo” podrá el estudiante iniciar sesión en su correo
electrónico de la cuenta de la UCSG.


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El estudiante debe ingresar el usuario y clave (esta clave es diferente a la clave de
servicios en línea) y seleccionar (1).

En caso el estudiante requiera hacer uso del cambio de clave, tendrá dos opciones
para efectuarlo:
 Mediante Microsoft, seleccionando ¿No puede acceder a su cuenta? (2)
2


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 Dando clic en el botón (3), automáticamente la solicitud tendrá estado de
pendiente. La clave será habilitada en 24 horas laborales y podrá confirmarla
revisando su estado como procesado (4).
3

7. Ingreso al menú Bolsa de Trabajo

En el menú “Bolsa de Trabajo” se podrá visualizar las ofertas de trabajos disponibles.
A continuación en la siguiente pantalla podrá buscar las ofertas laborales de los
últimos meses.

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Servicios en Línea
De esta manera se mostrarán las ofertas.

VII. Consideraciones generales
 El estudiante será el único que podrá ingresar/modificar/consultar con su
usuario y clave a Servicios en Línea, opción Estudiantes.
 La clave del correo electrónico es diferente a la clave de servicios en línea

VIII. Lista de Distribución

Proceso de Servicios en Línea ‐ Estudiantes
Orden Unidad o Subunidad
01 Estudiante
02 Área Académica
03 Área Financiera
04 Biblioteca General
05 Bienestar Universitario
IX. Control de Cambios
Proceso de Servicios en Línea ‐ Estudiantes
Versión Descripción Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
Implementación del Manual de Analista de

Jefe de O&M
1.0 Usuario “Servicios en Línea ‐ O&M
Estudiantes”
22‐06‐2015 01‐07‐2015

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Servicios en Línea

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