Universidad Mariano Galvez, Pto. Barrios Iz.

Filosofía Administrativa
Lic. Fernando Alvarez
Semana 5 – Marzo 7 de 2021

LA INTELIGENCIA y LA FILOSOFÍA ADMINSTRATIVA. Del modelo descrito en el libro “Inteligencia

Exitosa”, de Robert Sternberg, miembros de The Organization Development Institute International

Es importante mencionar la importancia de accionar inteligente y coherentemente ante muchas

tomas de decisión que se advienen dentro de la organización, se tendrán muchas áreas
operativas administrativas, contables, RRHH, entre otras. Sujetas a toma de decisiones
constantes y en muchos casos decisiones críticas, las cuales se deberán abordar
inteligentemente.
Pero qué es la “Inteligencia”¿?. Hay muchos conceptos que se pueden aplicar a las diferentes
actividades diarias del ser humano se puede mencionar. Por Ejemplo: La capacidad o facultad de
entender, razonar, saber, aprender, reaccionar y resolver ante situaciones.

Otros autores definen a ésta, como la habilidad intencional para adaptarse a diferentes
ambientes, moldearlos y seleccionarlos, así como para lograr propósitos propios y de nuestra
sociedad y cultura, reaccionando coherentemente.

Debemos tomar en cuenta que al desarrollar una cultura organizacional como parte de nuestra
Filosofía Administrativa, enfocada en cultivar una Inteligencia Exitosa, Implica que un individuo
pueda distinguir su patrón de fortalezas y debilidades, para luego hallar las formas de capitalizar
las primeras y de compensar o corregir las segundas.
Según esto, no existe un solo conjunto de habilidades a medir para caracterizar completamente
la inteligencia exitosa de las personas. La gente, al menos parcialmente, alcanza el éxito de
maneras idiosincrásicas, lo cual implica encontrar cuál es la mejor manera de explotar sus
propios patrones de fortalezas y debilidades.

Para la inteligencia exitosa aplicada a las personas en la empresa son relevantes ciertas
habilidades: las creativas, las analíticas y las prácticas. Las tres se encuentran muy relacionadas.
Las primeras son necesarias para formular buenos problemas y buenas ideas. Las segundas se
utilizan para resolver los problemas y juzgar la calidad de las ideas. Las terceras se aplican para
usar las ideas de manera eficaz en la vida cotidiana laboral.

El concepto de Inteligencia Exitosa reconoce valores personales, sociales, y culturales, así como
su interacción. Las culturas e incluso las subculturas pueden diferir en sus conceptos acerca del
significado de inteligente. La conducta que puede llevar al éxito en una cultura, puede llevar al
fracaso en otra.

Poseer una Inteligencia Exitosa en un dominio, no implica poseerla en todos. Las personas
pueden tener y dominar exitosamente habilidades en un dominio dado, y sin embargo tener
pocas o no poseer ninguna habilidad en otros dominios.

Es decir, que la inteligencia exitosa está desarrollada en un dominio en particular. Esta idea es
muy importante desde el punto de vista organizacional porque:

Permite explotar las competencias de un individuo en un área determinada, donde se haya

demostrado su efectividad, la cual puede ser utilizada en beneficio de la empresa. Otro enfoque
de las habilidades involucradas en la Inteligencia Exitosa es el siguiente:

 Inteligencia analítica: Implica la dirección consciente de nuestros procesos mentales para

analizar y evaluar ideas, resolver problemas y tomar decisiones.

 Inteligencia creativa: Es la capacidad para ir más allá de lo dado y engendrar nuevas e

interesantes ideas. Se pone en marcha el enfrentarse a un rango de problemas, algunos
más novedosos que otros.
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 Inteligencia práctica: Es la capacidad para traducir la teoría en la práctica e involucra a

individuos aplicando sus habilidades al tipo de problemas que se enfrentan en la vida
cotidiana, tales como en el trabajo o en la casa. La inteligencia práctica está asociada con
adquirir y usar el conocimiento tácito.

 Conocimiento tácito: Se refiere al conocimiento orientado a la acción, que se adquiere

típicamente sin ayuda directa de otros y que permite a los individuos conseguir objetivos
que tienen para ellos un valor personal. La adquisición y uso de este conocimiento es
importante para el rendimiento competente en actividades del mundo real.

En una empresa, por ejemplo, la inteligencia analítica es importante para conocer el mercado del
producto o el servicio; pero la creativa es, ante todo, la que permite generar nuevos productos
para ponerlos a la venta. La mayoría de las ocupaciones en el mundo empresarial son muy
pragmáticas y se necesita generar ideas innovadoras constantemente.

La inteligencia exitosa tiene una serie de características tales como:

1. Es modificable, se puede aumentar o disminuir, es susceptible de cambios.

2. No es un problema de cantidad sino de equilibrio de cada uno de sus componentes.
3. Se debe aprender a saber cuándo usar cada tipo: analítica, creativa o práctica.
4. A menudo, quienes usan en exceso la analítica son menos efectivos en la vida que quienes
la usan sólo en las situaciones que lo requieren.
5. Las escuelas tienden a premiar habilidades que no son importantes después en la vida
laboral. Alguien puede ser lento en las instituciones docentes y ser brillante fuera de ellas.
6. La inteligencia es, en parte, heredada y, en parte ambiental.
7. Las diferencias entre la inteligencia de las personas son, en su mayoría de origen social o
ambiental.
8. Un elemento importante de la inteligencia es la flexibilidad, hay que enfocar los
problemas desde una variedad de puntos de vista, ver cómo otras personas y otras
culturas abordan los problemas.
Las empresas que buscan la inteligencia exitosa en sus colaboradores, conocen sus virtudes y
compensan o corrigen sus debilidades, pues nadie es bueno en todo. Ellas valoran el medio en el
que se encuentran, para saber si éste puede o no capitalizarlos para sacar el máximo partido a su
talento. Buscan los ambientes en el que no sólo puedan realizar su trabajo con efectividad, sino
también introducir la diferencia. Crean sus propias oportunidades, antes de aceptar las
limitaciones que le imponen las circunstancias en las que les toca vivir.

Para desarrollar la inteligencia como filosofía exitosa pueden existir obstáculos. Uno de ellos, son
las expectativas negativas por parte de las figuras que enmarcan la autoridad, como los padres,
los maestros y los administradores, los superiores dentro de una empresa, aún los compañeros
de labores.

Las expectativas pobres suelen llevar al individuo a que alcance sólo lo que se espera de él. Pero
las personas con inteligencia exitosa aprenden a desafiar las expectativas negativas.

NOTA: Estas personas no permiten que la evaluación de otras personas les impida alcanzar sus
objetivos.
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Encuentran su camino y luego lo siguen, conscientes de que encontrarán inconvenientes, a su

paso, y que parte de su reto consiste en superarlos. La inseguridad sobre la propia eficacia es
otro impedimento. Las personas con inteligencia exitosa son autosuficientes, confían en sus
posibilidades. Advierten, con claridad, que sus limitaciones están más en lo que se dicen a sí
mismas que no pueden hacer, que en lo que realmente no pueden efectuar.

Para las gerencias es importante guiar con el ejemplo, ya que las personas con inteligencia
exitosa tienen modelos por los cuales se guían para actuar. Los modelos son ejemplos de
personas a imitar.

Posiblemente tengan varios modelos de personas que los inspiren a lo largo de su vida, y su
propio éxito represente la unificación de los mejores atributos de esos diversos modelos. No son
completamente fieles a un modelo, sino forman su propia identidad distintiva.

A continuación se verán algunos criterios o competencias que las genrencias deben buscar
desarrollar en la empresa y en sus coaboradores como parte de su Filosofía Administrativa y
como parte de un foomento de la Inteligencia exitosa empresarial.

a) Automotivación. No importan las capacidades de las personas, si no están motivadas.

Aprender a controlar los impulsos. No dejarse llevar por primeros impulsos y actuar con
más cautela.
b) Saber cuándo perseverar. Saber distinguir cuándo la perseverancia es necesaria y cuándo
un obstáculo.
c) Saber cómo sacar el máximo partido de sus habilidades. Este tipo de gerentes, conoce las
virtudes y las potencian.
d) Traducir el pensamiento en acción. No es sólo importante tener ideas, sino también
capacidad para actuar según esas ideas.
e) Orientarse hacia el producto y hacia el Cliente. Es importante no sólo ocuparse del
proceso de producción sino también del producto.
f) Tener iniciativa. No tener miedo al compromiso ni tener miedo de arriesgarse, al fracaso,
corregir sus errores y aprender de ellos.
g) No postergar. No dejar para después lo que se puede realizar en el momento.
Aceptar el reproche justo. El reconocimiento del error es el paso para no volver a
cometerlo.
h) Ser independientes, confiar, si quieren hacer algo, saben que la mejor manera es hacerlo
ellos mismas y no dejar que otros asuman responsabilidades que son suyas. Pero tambien
tener un nivel razonable de autoconfianza y creen en su capacidad para alcanzar sus
objetivos.

Centrarse y concentrarse en alcanzar sus objetivos. Esto enfocados en no tratar de hacer

demasiadas cosas a la vez ni de hacer demasiado pocas.

Las personas con Inteligencia Exitosa equilibran el pensamiento analítico, el creativo y el práctico.
Hay momentos en la vida en que necesitamos ser analíticos, en otros prácticos y en otros
creativos. Es importante saber cuándo se aplican estas habilidades.
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Estas características son el resultado de la configuración de los seis componentes necesarios para
que una organización sea pionera en el mundo bajo el desarrollo de una Filosofía enfocada en la
inteligencia de sus colaboradores.

Hasta aquí, se puede comprender la solidez de los planteos del Dr. Sternberg, acerca de que el
éxito se construye con habilidades analíticas, creativas y prácticas. Estas habilidades son
necesarias como parte de la filosofía administrativa enfocada en el desarrollo del equipo de
trabao y el éxito organizacional.

Se puede pues responder a criterio propio las siguentes interrogantes:

 ¿Cree Usted que para un éxito empresarial sostenido no tienen importancia las
habilidades emocionales e interpersonales, el saber manejar emociones propias y ajenas,
el tratar con personas difíciles, saber negociar, afrontar el estrés, superar la adversidad,
etc.?
 ¿Cree Usted que para un éxito sostenido no tienen importancia las habilidades
comerciales, que implican detectar oportunidades, necesidades, nichos de mercado,
sabiendo construir un negocio, conociendo herramientas de marketing, distribución, etc.?

 ¿Cree Usted que para un éxito sostenido no tienen importancia las habilidades de tipo
organizacional: saber liderar, realizar una buena administración, trabajar en equipo y
servir excelentemente a los clientes?

 ¿Cree Usted que para un éxito sostenido no tienen importancia las habilidades para
manejar bien el dinero y para reinvertirlo, conociendo las diferentes opciones para ello?