ACTIVIDAD 3

ENSAYO
DEBILIDADES PRESENTADAS POR LA NORMA ISO 9126

SILVIA JULIANA ARDILA RODRIGUEZ

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
CENTRO DE EDUCACION VIRTUAL UDES
MAESTRIA EN GESTION DE LA TECNOLOGIA EDUCATIVA
BUCARAMANGA
2016
Actualmente las empresas de todo el mundo se interesa en que los productos que

se comercializan estén marcados bajo un parámetro de calidad, así mismo la

industria del desarrollo de software se ha preocupado por aplicar conceptos de

calidad en este ámbito.

Parece ser que la solución para muchos problemas que enfrentan la industria,

medianas o pequeñas empresas de cualquier índole es la aplicación de las

normas internacionales, teniendo en cuenta la tecnología, la planeación, dirección

se podría lograr una calidad total en su producto.

La organización internacional para la estandarización ISO fue creada en 1946 con

el fin de facilitar el comercio internacional, la coordinación internacional y la

unificación de estándares industriales promoviendo una serie de simples patrones

de estándares que deberán ser reconocidos y respetados ( grupo de investigación

Praxiom), Con la creación de estos organismos encargados de elaborar las

normas internacionales (ISO) se han conformado comités para buscar la

estandarización de los productos y/o servicios que se realizan a nivel mundial

como una exigencia en la gestión de calidad. Específicamente se hace referencia

en el estándar ISO fue originalmente desarrollado en 1991 para proporcionar un

esquema para la evaluación de la calidad del software y así refinarlo en un periodo

de 10 años (Abran et al. 2003), esta norma se distingue entre la calidad interna y

externa y maneja también la calidad en uso, es una norma muy reconocida y tiene

fundamentación basada en investigaciones realizadas en los últimos años para la

caracterización de la calidad del producto software.

La norma ISO 9126 consta de cuatro partes importantes como lo es estructurar

los atributos de calidad mediante la funcionalidad, fiabilidad, utilidad, eficacia,

capacidad de mantenimiento y portabilidad, maneja métricas externas que es la

capacidad de análisis del modelo de calidad, métricas internas que es la

capacidad de cambio del modelo de calidad y calidad en el uso de métricas que

serian los procedimientos o criterios para adaptar el modelo

Muchos estudios criticaron la ISO 9126 por no recomendar requerimientos

específicos de calidad en vez de definir un esquema general para la evaluación de

calidad del software (Valenti 2002). Se cree que este es de hecho una de las

fortalezas y así es más adaptable y puede ser usado a través de varios sistemas

incluso sistemas de aprendizaje virtual pero se debe disponer de una normativa

metodológica de gestión de las actividades de mantenimiento y desarrollo, una

herramienta de gestión integrada en la metodología, responsabilidad en la

ejecución de actividades. La aplicación del modelo ha demostrado los siguientes

problemas: la asignación a las incidencias de su origen, la recopilación de

información asociada a pruebas, el filtrado de información por tipo de tecnología y

la asignación de intervalos de referencia para realizar una evaluación.

Es necesario que cada empresa dedicada a producir software trabaje en

establecer su modelo de calidad que le permita valorar el nivel de excelencia de

sus productos, en el que deberán incluirse instrumentos de medición que permitan

calificar cuantitativamente cada una de las características aquí presentadas. Es

importante mencionar, que dependiendo de los distintos tipos de aplicaciones las

métricas podrán variar, ya que aunque las características expuestas son comunes
a la totalidad de los productos, cada software particular requiere una evaluación

específica.
 BIBLIOGRAFIA

ABUD MARIA,

http://recursosbiblioteca.utp.edu.co/tesisd/textoyanexos/0053L864e_anexo.pdf

http://sistema-calidad.blogspot.com.co/

https://navabautista.wikispaces.com/file/view/

APLICACION+DE+LA+NORMA+ISO+9126.pdf

http://aula2.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap3/

Capitulo_Completo.pdf