UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Licenciatura en Gestión y Administración de PyME

Alumna:

Alarcón Olvera Erika Virginia

Matricula:

ES1822022121

Actividad:

Autorreflexiones

Profesora:

Ferino Valle Claudia

Asignatura:

Desarrollo e Innovación de Productos

Licenciatura:

Gestión y Administración de PyMES

Fecha:

09 de febrero de 2022
 DESARROLLO

Responde las siguientes cuestiones:

¿Piensas que en tu localidad han desarrollado la innovación en algunos

productos o servicios? De ser así, describe cuales y como se ha llevado a
cabo. En caso contrario ¿Qué productos o servicios estimas que requieren
innovación?

Considero que si se han desarrollado innovaciones en mi comunidad, por

ejemplo;
 El método para poder realizar el cálculo y el pago del predial en mi
localidad, desde la creación del municipio se manejaron distintas maneras
de cumplir con el pago de esta obligación fiscal, por comentarios entre mis
abuelos y mis padres sé que primero se realizaba un registro en cuadernos
y esos datos los entregaban al comisariado ejidal, quienes se encargaban
de entregar esa información a las autoridades correspondientes para su
registro y resguardo, en una segunda etapa se tenía que acudir al palacio
municipal a solicitar el cálculo correspondiente al pago que debería
efectuarse y pasar dentro de las mismas instalaciones a realizar el pago
correspondiente, en las cajas de recaudación instaladas ahí mismo, desde
hace unos años se empleó una tercer etapa, ahora este trámite se realiza
en línea, es decir, con solo ingresar la clave catastral en el portal del
Estado de México se realiza el cálculo automático y arroja los lugares
donde se puede realizar el pago e incluso realizar el pago en línea, lo que
sin duda ha sido una innovación que ha beneficiado en gran medida a los
habitantes de mi localidad.

¿Consideras que el valor agregado ha cambiado a lo largo de los años?

Justifica tu respuesta con el ejemplo de un producto o servicio.

En lo personal creo que sí, podemos ver muchos ejemplos en un sinfín de

productos o servicios a los que accedemos a diario, por ejemplo; me enfocare al
servicio que ofrece Cinemex, cuando se compra un combo de cierto tamaño en la
dulcería el cual incluya palomitas en la dulcería del cine el consumidos puede
realizar un “refill” gratis, este es un valor agregado por el servicio o producto por el
que estamos pagando, ahora sobre la misma empresa, al pertenecer al club de
“invitado especial” se puede acceder a distintos beneficios, como por ejemplo;
recibir un cambo de regalo en el área de dulcería si presentas tu tarjeta el día de
tu cumpleaños, lo que sin duda representan un gran atractivo para los
consumidores interesados en recibir recompensas o más beneficios por la compra
de algo.

Tomando como referencia un producto o servicio que consideres innovador,

describe ¿Cuáles son las ventajas competitivas que hacen que se posicione
por encima de los demás productos?

En realidad el producto que considero innovador es posible que no esté al alcance

de todos por el precio en el que se oferta, sin embargo creo que el robot limpiador
de pisos es un producto que se encuentra en una posición superior a otros
productos que sirven para lo mismo, ya que este robot puede ser programado
para trabajar mientras no hay nadie en casa, se puede controlar por medio de
otros dispositivos como por ejemplo Alexa o el asistente de Google, además de
no levantar polvo y poder llegar a lugares donde una escoba o trapeador no
llegan, así que esta es una buena opción para las personas que no tienen tiempo
suficiente para realizar labores diarias de limpieza en el hogar, pero que quieren
tener sus pisos limpios, sin basura y polvo, mientras se puede realizar otras
actividades.