EL PROCESO DE LA COMPRA

Prof. Mag. Néstor Ollais Rivera

c00108@utp.edu.pe
 Logro
Al finalizar la sesión el
estudiante identifica
todo el proceso de
compra a partir de las
teorías del
comportamiento del
consumidor.
 TEMAS

La Motivación
La conducta de búsqueda
El impulso a la compra.
El proceso de la compra.
LA MOTIVACIÓN

“La motivación es un proceso que inicia, guía y mantiene el

comportamiento hasta alcanzar una meta u objetivo deseado”.
La palabra motivación se deriva del vocablo latino “emovere”
que significa poner en movimiento.
EL PROCESO DE LA MOTIVACIÓN

NECESIDAD TENSIÓN IMPULSO

NECESIDAD TENSIÓN IMPULSO

Reducción de la SACIEDAD Conducta de

tensión Búsqueda
Teoría de las necesidades
de A. Maslow

Mag. Néstor Ollais Rivera

Mag. Néstor Ollais Rivera
Mag. Néstor Ollais Rivera
 Mag. Néstor Ollais Rivera
Datos/Observaciones
Mag. Néstor Ollais Rivera
Mag. Néstor Ollais Rivera
Mag. Néstor Ollais Rivera
 Mag. Néstor Ollais Rivera
Datos/Observaciones
Mag. Néstor Ollais Rivera
Datos/Observaciones