Instituto politécnico nacional

Centro de estudios científicos y tecnológicos N.13

“Ricardo Flores Magón”
Profesora: Juana Irma Escamilla González
Investigación documental:
Cinépolis
Equipo 5 3IM5

Integrantes:

Jasso paredes Sebastian

Maldonado García Sandra Valeria
Méndez Salgado Monserrat
Rodríguez Bustos natasha Ximena
Rosales Méndez Alexa Daniela
Salas Ayala Diana Odalid
Zaraut Soto Ximena
 Introducción
Cómo muchos sabemos, las personas siempre buscamos salir de la rutina diaria y
divertirnos un poco, además de entretenernos. Es por ello que para poder lograrlo
llegamos a planear salir y acudir a teatros, circos, casinos y por supuesto cines.
En esta investigación nos centraremos en la empresa Cinépolis la cual nos ofrece
entretenimiento y servicios de comida además de poder estar en un agradable
espacio familiar, apostamos que la mayoría a tenido la oportunidad de ir y disfrutar
de sus servicios. Conoceremos que tipo de empresa es y su historia además de los
servicios que ofrece al público y como se caracteriza de otras empresas,
observaremos como Cinépolis se ha ido desarrollando a través del tiempo, sus
factores de éxito, cual es su actividad y por supuesto que es lo que está empresa
realiza para poder ser una empresa socialmente responsable lo cual es muy
importante ya que cumplen con criterios que abarcan la rentabilidad, sustentabilidad
económica, social y ambiental.
Buscamos destacar principalmente que es lo que hace a Cinépolis una empresa
mexicana pero de clase mundial, ya que está empresa es tan conocida en México
por el buen servicio que ha dado a sus clientes durante bastantes años, pero, alguna
vez nos preguntamos ¿Está empresa se expandió a otros países?
Por esta razón los siguientes son nuestros objetivos:
• Descubrir y dar a conocer lo que realiza una empresa de clase mundial,
como está a crecido tanto para llegar a los mercados extranjeros.
• Analizar con detenimiento todo sobre esa empresa para así descubrir
porque ha tenido tanto éxito.
• Determinar lo que hace para ser responsable y al mismo tiempo exitosa.
• Identificar los factores que la llevaron a ser de clase mundial.

Imagen 1. Logo de Cinépolis

El término industria cinematográfica o economía del cine describe a todas las ramas
económicas de la producción y distribución de películas en el cine o la televisión.
Entre ellas cuentan las empresas productoras o distribuidoras de trabajos
cinematográficos.

Cinépolis es una de ellas, siendo una empresa mexicana con el objetivo de crear un
verdadero valor de diversión, comodidad y entretenimiento para sus clientes.
Fundada en Morelia en 1971, es líder de la industria cinematográfica y del
entretenimiento en México y Latinoamérica. Cinépolis es la cuarta cadena más
grande a nivel mundial, la segunda más grande en venta de entradas, la primera en
entradas vendidos por sala y la más importante fuera de los Estados Unidos.
Además, es el operador de salas VIP más grande del mundo.
Con un total de 820 cines en 17 países, Cinépolis opera 6.416 salas de cine 100%
digitales en México y en 16 países: Estados Unidos, Panamá, Guatemala, Costa
Rica, Honduras, El Salvador, Colombia, Chile, Perú, Brasil, España, India,
Argentina, Arabia Saudita, Omán e Indonesia.
En Cinépolis colaboran más de 42.215 personas. En 2018, alcanzó la cifra de 330.3
millones de espectadores en todas sus salas a nivel global.
Su historia, inicia hace 48 años cuando el Licenciado Enrique Ramírez Miguel funda
Organización Ramírez en 1971, con la apertura del cine La Raza en la Ciudad
de México. En 1972 surgen los Cinemas Gemelos y para 1973 comienza la
expansión con el concepto de multicinemas. En 1994 nace la marca Cinépolis y con
ella las primeras salas tipo multiplex. En 1999 crean el concepto de Cinépolis VIP.
En 2003 deciden expandirse internacional en Guatemala y Costa Rica.

Imagen 2. Cinépolis en el mundo

Durante 15 años consecutivos han sido reconocidos como Empresa

Socialmente Responsable, y por 11 años certificados como una Súper Empresa por
Expansión y Top Compañías.
Siempre a la vanguardia tecnológica en el sector cinematográfico, Cinépolis
introdujo en México el concepto de salas múltiplex tipo estadio, pantallas IMAX® en
salas comerciales, salas VIP, salas Junior®, el programa de lealtad Club
Cinépolis®, la forma de pago CineCash® y los servicios de reserva y compra de
boletos Cineticket®, también es la primera cadena en Latinoamérica en implementar
la numeración de butacas dentro sus salas y es pionera en América al introducir la
tecnología 4DX para vivir la experiencia en cuarta dimensión, con butacas con
movimiento, aroma y efectos de luz y viento.

Imagen 3. Sala IMAX Imagen 4. Sala junior Cinépolis

Por lo que podemos deducir que Cinépolis es un corporativo de cinematografía que

ofrece a todo público en general servicios de cine y entretenimiento, por lo que es
su actividad principal además de brindar servicios de comida y dulcería que hacen
más placentera la estadía durante la película, contando también con servicio de
atención V.I.P.

A lo largo del tiempo han incrementado ciertas innovaciones que han sido
importantes en en crecimiento de esta gran empresa. Por ejemplo:
—Construcción de salas tipo estadio, que marcaron tendencia en otras
compañías de exhibición en México (1997).
—Nacimiento de las salas VIP con butacas más amplias y cómodas, asientos
numerados y servicio a la carta (1999)
—Introducción de mega pantallas IMAX, formato de mayor tamaño que no estaba
disponible para ver películas de la cartelera comercial (2004).
—Surgimiento de las salas Macro XE (Extreme Digital Experience), con pantallas
de 170 metros cuadrados (2010).
—Implementación de la tecnología 4DX, que incluye movimientos y vibraciones
de las butacas, así como efectos de viento, esencias y luces (2011).
—Instalación de Salas Junior, exclusivas para padres y madres que asisten al
cine con hijos pequeños; incluye juegos infantiles y asientos tipo “puff” (2014).
—Venta de palomitas gourmet. En los últimos años, sus dulcerías ofrecen una
variedad de sabores como: enchiladas, caramelo, light y cheddar.
 Imagen 5. Palomitas Doritos en
Cinépolis

Su objetivo de crear un verdadero valor de diversión, comodidad y entretenimiento

para sus clientes. Además, es el operador de salas VIP más grande del mundo.
Se caracteriza por una constante innovación y reconocido de servicio estelar. Han
introducido exitosos conceptos como Cinépolis IMAX, Cinépolis3D, Salas Macro XE
y 4DX. Igualmente ha creados servicios como Cineticket, Cinépolis otro Enfoque
y Cinemapark, además de Cinépolis On Line.
Mezcla la comodidad de butacas Premium en sus salas con una excelente nitidez
de pantalla y más de 13 mil watts de potencia. Además están diseñados para ofrecer
la mejor experiencia en cualquier parte del mundo, con amplios lobbies, accesos
funcionales, asientos confortables, modernas salas, excelente visibilidad, audio
digital y proyecciones de calidad así como la combinación de una gama de
productos que enfatizan en el esparcimiento para consentir a sus clientes.
Precisamente por ello ha creado conceptos tan exclusivos como Cinépolis VIP,
salas únicas en subgénero, diseñadas para brindar una atención especial y
personalizada, con lujo y confort de primera clase, además de una amplia carta de
consumo en alimentos y bebidas nacionales e internacionales.

Imagen 6. Sala V.I.P. Imagen 7. Dulcería Cinépolis

Después de haber inaugurado su sala número 3,000, Cinépolis ya planea cerrar el

año con 3,100 unidades y alcanzar las 4,000 salas en el 2014. El vertiginoso
crecimiento de la cadena cinematográfica ha sido posible gracias a su agresiva
política de reinversión de 90% de sus ingresos, con la cual la cadena logró abrir más
de 1,000 salas en los últimos tres años, así lo reveló a El Economista Alejandro
Ramírez Magaña, director general de Cinépolis.
En los últimos nueve años, la cadena cinematográfica pasó de 1,000 a 3,000 salas,
consolidándose como la cadena de cines más grande de América Latina y la cuarta
a nivel mundial, esto al atender a más de 130 millones de asistentes, sólo detrás de
Regal Entertainment Group, AMC Entertainment y Cinemark Theatres. De la mano
de su estrategia de expansión, el sello Cinépolis se ha enfocado en ir más allá de la
proyección de películas, la empresa ha apostado por agregar valor a sus servicios
y comercializar la atmósfera y el ambiente que ofrece en sus cines. La oferta
innovadora de salas de Cinépolis incluye formatos VIP, 4D, pantallas Imax y
macropantallas, entre otros, acompañado de mayor atención al cliente y servicios
de comidas y bebidas, lo cual le ha representado un mayor ingreso por asistencia,
puesto que el precio de entrada a estas salas y el ingreso por consumo supera a los
de una proyección tradicional. Su versión más exitosa es la VIP, en este nicho
Cinépolis ha sido pionero, está dirigido a tener una experiencia más enriquecedora
que estar en casa y disfrutar de servicios de lujo y gourmet, acompañados de
asientos de piel reclinables y meseros en las salas, entre otros detalles.
Aunado a ello, la empresa ha proyectado grandes planes en el extranjero. La
cadena cinematográfica ha incursionado en India, Brasil, Guatemala, Honduras,
Costa Rica, El Salvador, Panamá, Colombia, Perú y Estados Unidos. A partir del
2012, la cadena comenzó a abrir más salas fuera de México que dentro del país.
Pero las grandes apuestas de Cinépolis fuera de México están en Brasil e India. Su
intención es aumentar la cobertura que actualmente posee y tener abiertas 1,000
salas en ambos países para el 2015.

Imagen 8. Cinépolis “La capital del cine”

Esta cadena de cines que más allá de ofrecer entretenimiento con sentido para
todas las personas sin importar su situación económica, condición física o
intelectual, ha logrado consolidarse como una empresa socialmente responsable
gracias a su compromiso con las comunidades en donde tiene presencia. Esto
significa que su modelo de negocio va encaminado a la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
Fundación Cinépolis cuenta con tres ejes rectores:

1. Salud Visual.

2. Educación a través del Cine.

3. Entretenimiento con Sentido.

17 años del Distintivo ESR

Desde hace seis meses, todos los complejos de Cinépolis se encontraron cerrados
debido a la emergencia sanitaria ocasionada por la COVID-19, sin embargo, dicha
situación no fue un impedimento para que Fundación Cinépolis continuara
trabajando en el compromiso responsable que la distingue.

Imagen 9. Fundación Cinépolis

Fundación Cinépolis nace en 2008 con la misión de contribuir a la justicia social de

México a través de programas de salud visual, educación a través del cine y
entretenimiento con sentido, con un enfoque especial en los sectores más
vulnerables de la sociedad.
“Del Amor nace la Vista” es un programa social de Fundación Cinépolis reconocido
y con 11 años de trayectoria; el cual tiene como objetivo contribuir a la justicia social
de México con un enfoque especial en los sectores más vulnerables de la sociedad.
Gracias al compromiso social de Cinépolis, oftalmólogos y especialistas, y de
cientos de clientes altruistas, se han recaudado fondos para devolverles la vista a
más de 28 mil personas en 21 diferentes estados de la república mexicana.
Por su parte, Lorena Guillé Laris, Directora de Responsabilidad Social de Cinépolis
y Fundación Cinépolis, finalizó: “Estamos muy contentos con esta alianza y
agradecidos por la confianza que nos otorgaron la Asociación Mexicana de
Distribuidores KIA y KIA Motors México, pero sobre todo, nos enorgullece ser aliado
social de una empresa que recientemente llegó a nuestro país y asume su
Responsabilidad Social hacia los mexicanos.”

A través del eje “Salud Visual” y de su programa social “Del Amor Nace la Vista”,
programa rector de la Fundación, hasta la fecha se ha logrado que más de 28,000
personas que padecían ceguera por catarata en 21estados de México vuelvan a
ver. Con el eje de “Educación a través del cine (Edutainment)” promueve la
conciencia colectiva con temáticas globales y socialmente relevantes como
Derechos Humanos, Participación Ciudadana, Salud, Violencia (Bullying),
Seguridad Vial, Adicciones y Medio Ambiente. De igual forma, a través de su eje de
“Entretenimiento con Sentido” comparten la maravillosa experiencia del cine con los
sectores más vulnerables de la sociedad a través de los programas sociales “Vamos
Todos a Cinépolis” y “Ruta Cinépolis”.

Cinépolis ha obtenido por 13 años consecutivos el distintivo como Empresa

Socialmente Responsableotorgado por el Centro Mexicano para la
Filantropía(Cemefi) gracias al cumplimiento de las 5 dimensiones establecidas por
esta organización: gestión de la RSEen la empresa, calidad de vida en la empresa,
ética empresarial, vinculación con la comunidad y cuidado y preservación del medio
ambiente.

Imagen 10. Programa social “del amor nace la vista”

 Conclusión

Bibliografías
•Alejandro Guzmán, Octubre 07, 2015, Cinépolis y sus 7 innovaciones en la
experiencia, Milenio,
https://www.google.com/amp/s/amp.milenio.com/negocios/cinepolis-y-sus-7-
innovaciones-en-la-experiencia-del-cine
•Amaranta Macias, Septiembre 08, 2013, Cinépolis, Prezi,
https://prezi.com/0dx-rqojroof/cinepolis/
•Ángel García, Febrero 18, 2020, Cinépolis estrena primera pantalla ‘Screen X’ en
México, Forbes,
https://www.forbes.com.mx/forbes-life/cinepolis-estrena-la-primera-pantalla-
screen-x-en-
mexico/#:~:text='Screen%20X'%2C%20como%20se,la%20imagen%20en%20esce
nas%20espec%C3%ADficas.

• Cinépolis. (s. f.). Superbrands Mexico.

http://www.superbrands.mx/volumen/04/22.pdf

•Expansión. (2016, 15 febrero). Cinépolis revela el secreto de su éxito.

https://expansion.mx/emprendedores/2012/09/14/cinepolis-revela--secretos-de-
su-exito

•López, M. (2020, 21 septiembre). Cinépolis llevando experiencias Socialmente

Responsables. ExpokNews. https://www.expoknews.com/cinepolis-llevando-

experiencias-socialmente-responsables/

• Mareas, A. (2011, 7 noviembre). Cinepolis.

Slideshare. https://es.slideshare.net/andreassmareas/cinepolis-10064251

•Quiénes somos - Cinépolis. (s. f.). Cinepolis.

https://www.cinepolis.com.ar/quienes-somos
Nombre de archivo: Copia de cinepolis
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