Cuestionario

1. El cliente tradicional de Porsche, tiene un proceso de decisión de compra

distinto, este no se motiva hacer la compra solo por la información, este hace la
compra por su motivación y porque le gusta eltipo de auto, sería para él un
hobby y siente placer comprando ese tipo de auto ya que este auto está
catalogado para el disfrute.

2. El cliente tradicional de Porsche se preocupa por la forma que vibra,suena

y siente.
Sin embargo, el cliente que compra Cayenne o Panamera busca tantoun coche
de velocidad y a la vez de familia.

3. Factores culturales; la clase social en los años 1970 y 1980 Porsche creo el 914
es el precio más bajo que manejo. Factores personales; situación económica
Porsche pensó que las personas de ingresos bajos,podrían adquirir dicho auto
por eso produjo coches asequibles a dicha personas.

4. La actitud positiva de los clientes de Porsche da a conocer su demostrarsu

condición social, diferenciándolo de los que no pertenecen a esta clase. La
actitud negativa de los clientes de Porsche, cuando la marca no representa la
exclusividad de sus clientes, y no quedan satisfechos laimagen que la mara les
brinda a ellos.

5. Porsche puede cambiar la actitud de sus clientes poniendo como base ocomo
objetivo, las expectativas que tiene el consumidor.

6. Porsche quiere lograr conocer tres aspectos o también entenderlo; sus

sentimientos, sus deseos y sus necesidades.

Tomás Aquino Polanco Castro ID: A00138491