1

Proceso administrativo: Planeación

Sandra Mariño Melo - COD. 2022110045

Katrina Bracamonte - COD. 2022

Angelica Caballero - COD.

Brenda Mindiola- COD.

Karen de Avila- COD.

Facultad de Economía, Universidad de Cartagena

Fundamentos de Administración

Mabel Perez Pelufo

21 de Agosto 2021
 2

Tabla de contenido

Introducción.....................................................................................................................................4
1. Proceso administrativo.............................................................................................................5
2. Planeación.................................................................................................................................6
2.1 Principios de planeación..................................................................................................7
2.1.1 Principio de la universalidad............................................................................................7
2.1.2 Principio de racionalidad.................................................................................................7
2.1.3 Principio de la precisión...................................................................................................8
2.1.4 Principio de la flexibilidad...............................................................................................8
2.1.5 Principio de unidad...........................................................................................................9
2.2.6 Principio de factibilidad....................................................................................................9
2.2.7 Principio de compromiso..................................................................................................9
2.2.8 Principio de factor limitante.............................................................................................9
2.2.9 Principio de inherencia...................................................................................................10
2.2 Tipos de planeación........................................................................................................10
2.2.1 Misiones o propósitos..............................................................................................10
2.2.2 Objetivos o metas.....................................................................................................11
2.2.3 Estrategias...............................................................................................................11
2.2.4 Políticas....................................................................................................................11
2.2.5 Procedimientos........................................................................................................12
2.2.6 Reglas.......................................................................................................................12
2.2.7 Programas................................................................................................................12
2.2.8 Presupuesto..............................................................................................................13
2.3 Etapas o periodos de la planeación...............................................................................13
2.4 Pasos de la planeación....................................................................................................14
2.4.1 Estar atento a las oportunidades.............................................................................15
2.4.2 Establecer objetivos.................................................................................................15
2.4.3 Desarrollar premisas...............................................................................................16
2.4.4 Determinar cursos alternativos...............................................................................16
2.4.5 Evaluar cursos alternativos.....................................................................................16
2.4.6 Seleccionar un curso...............................................................................................16
2.4.7 Formular planes derivados......................................................................................17
 3

2.4.8 Cuantificar los planes mediante presupuesto..........................................................17

Bibliografía......................................................................................................................................18
 4

Introducción

La planeación como base del proceso administrativo nos permite trabajar de forma mucho

más organizada, en la dirección y el control de la empresa; suele ser el medio idóneo para la

consecución de nuestros objetivos y metas a corto y largo plazo; finalmente y no menos

importante, la satisfacción de nuestras necesidades, maximizando nuestras ganancias y

nuestras experiencias.

Por medio del presente trabajo, se desarrolla el estudio e investigación del Proceso

Administrativo y sus etapas, con un enfoque especial en la etapa de planeación, dentro de la

cual se realiza una observación de los principios que la fundamentan, cómo se encuentra

clasificada y su división por etapas, para finalizar con un breve desglose de los pasos a

llevar a cabo para su correcta realización. Todo esto con el fin de brindarle al lector, una

perspectiva amplia alrededor del proceso administrativo, además de las herramientas para

una correcta interpretación de la misma para su posterior aplicación durante el proceso de

organización de la empresa.
 5

1. Proceso administrativo

“El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales

se efectúa la administración, que se interrelacionan y forman un proceso integral con el

propósito de alcanzar los objetivos que se desean” (Lopez, 2012)

El proceso administrativo es la herramienta presentada en las empresas que se aplica con

el fin de obtener el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades tanto lucrativas como

sociales. El compromiso y trabajo de los gerentes o administradores es fundamental en este

proceso ya que por medio de este mismo se puede medir el grado en que se cumple la meta

final.

Las etapas que forman este proceso administrativo son: planeación, organización,

dirección y control. A las dos primeras etapas (planeación y organización) se les denomina

fase mecánica, ya que es la parte donde se realiza la estructura estableciéndose lo que se

debe hacer; las dos etapas siguientes (dirección y control) se les conoce como etapa

dinámica, la cual maneja la operativa con que se maneja la empresa.

 6

Figura 1: Imagen descriptiva de las etapas en el proceso de planeación.1

2. Planeación

La planeación es la base del proceso administrativo, se establece principalmente en

formular y seleccionar funciones y objetivos, así como de crear o buscar las acciones

necesarias para logarlos permitiendo de tal manera el éxito de la organización, requiere de

la toma de decisiones entre varias alternativas de manera que los planes faciliten una

orientación racional para alcanzar los objetivos preseleccionados.

La planeación y el control, son inseparables; cualquier intento por controlar sin una

buena planeación no tiene sentido, pues no hay forma de que las personas sepan si

van en la dirección que quieren (el resultado de la tarea del control), a menos de que

primero estén seguros de adónde quieren ir (parte de la tarea de planeación); así, los

planes aportan los estándares de control. (Koontz, Weihrich, & Cannice,

Administracion una perspectiva global y empresarial, 2012)

1
(Lopez, 2012)
 7

La importancia de la planeación se basa en su capacidad de reducir la incertidumbre y

minimizar el riesgo, ya que por medio de este proceso se visualizan los cambios y se

estudia como se va a reaccionar en caso de que sucedan, disminuyendo de manera

considerada los riesgos que podrían afectar de manera negativa a la organización.

Otra característica que presenta la planeación como una parte importante, es que genera

eficiencia en la empresa porque al establecer los objetivos y decidirse como se van a lograr,

se evita la improvisación, permitiendo mejor coordinación en tareas y eficiencia en el

proceso. A su vez es una manera de motivación, porque al contar con un plan se convierte

en una excelente herramienta de motivación, mediante este podemos cuanto hemos

avanzado o trabajado y cuan lejos o cerca estamos de conseguir ese objetivo, ya sea que se

trabaje en equipos o de manera individual promoviendo la creatividad e innovación, ya que

permite expresar nuestras ideas en la búsqueda de soluciones.

2.1 Principios de planeación

Los principios de planeación son fundamentales para ser usados como guía a la acción,

deben ser recordados para asegurarse que el desarrollo de la administración se presente de

manera correcta. No hay empresas que sean idénticas, pero si hay principios comunes a

todas ellas. Sin embargo, su aplicación varía según su necesidad presentada por las

necesidades. Los principios más conocidos son:

 8

2.1.1 Principio de la universalidad

La planeación debe manejar una cantidad de elementos necesarios como lo son el

tiempo, personal, presupuesto, materia prima, etc, para que en el momento que se estructure

o se cree el plan todos estos elementos puedan unificarse e influir en el proceso.

2.1.2 Principio de racionalidad

Por medio de este principio se basa el proceso del entendimiento a un problema, seguido

por la evaluación o el estudio de los criterios en la formulación de planes y alternativas.

Todos los planes deben estar fundamentados y desarrollados de manera lógica, deben tener

planteados sus objetivos los cuales puedan lograrse y a su vez los recursos necesarios para

lograrlos.

2.1.3 Principio de la precisión

“La precisión es el alma de la planeación” (Robles, 2020). Esto permite un planeamiento

exacto con la mayor precisión posible, apropiado a su magnitud.

Cualquier error en la planeación afecta las otras funciones de la administración. Por esta

razón la precisión es la importancia en cada planteamiento.

Mientras las metas se fijen con precisión, habrá mayores posibilidades de obtenerlas con

éxito. Según este principio, los planes nunca deben hacerse con afirmaciones vagas y

genéricas.
 9

2.1.4 Principio de la flexibilidad

Este principio se basa en enfatizar al sistema en que debe ser capaz de adaptarse a los

cambios que se presenten en la compañía ya sea por sus necesidades, operaciones o

gerencia. De acuerdo con este principio, se debe mantener una flexibilidad en los planes,

siendo esto importante porque permite que los planes se adapten a contingencias que se

pueden presentar en el futuro.

Sin embargo, existe cierto grado de peligro asociado con la flexibilidad: los encargados

deben ser conscientes de que los cambios pueden influenciar decisiones tomadas

previamente.

Por ese motivo, los encargados deben comparar el costo de realizar cambios en contra

de los beneficios provistos por la flexibilidad. (Robles, 2020)

2.1.5 Principio de unidad

Este principio se basa en que todos los individuos que tienen el mismo objetivo deben

ser dirigidos hacia el logro de una meta común.

En la empresa u organización debe haber establecido un solo plan para cada función.

Los planes deben conectarse e integrarse, para a la final conformar un solo plan. Gracias a

este principio se logra un trabajo conjunto y eficiente de todos los integrantes de la

organización.

2.2.6 Principio de factibilidad

 10

Los planes que se presenten deben ser basados en hechos y en la experiencia, por lo

tanto, debe ser realista. Un plan posible de ejecutar adaptado a las condiciones objetivas

que actúan a su alrededor y con recursos existentes.

2.2.7 Principio de compromiso

En los planes se debe presentar el compromiso por parte de la empresa en cuanto a los

recursos, llevando tiempo en el cumplimento de estos compromisos. Si se espera un plan

exitoso, los recursos deben ser comprometidos en el tiempo de duración necesario para el

desarrollo de dicho plan.

2.2.8 Principio de factor limitante

“El factor limitante es algún factor, fuerza o efecto en la situación que limita la habilidad

de la organización para lograr un objetivo en particular. Por lo tanto, al momento de decidir

sobre un plan, el encargado debe concentrarse principalmente en el factor limitante.”

(Robles, 2020). Es importante basarse en el factor limitante al momento de escoger el plan

mas adecuado a desarrollar, para así evitar en un futuro que este factor pueda impedir lograr

las metas.

2.2.9 Principio de inherencia

Planificar metas es implícito en las organizaciones. Las personas encargadas de estos

procesos deben buscar la mejor manera de lograr los objetivos ya planteados. Planificar

conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los

cambios sociales.
 11

2.2 Tipos de planeación

Se clasifican en:

1. Misiones o propósitos.

2. Objetivos o metas.

3. Estrategias.

4. Políticas.

5. Procedimientos.

6. Reglas.

7. Programas.

8. Presupuestos.

2.2.1 Misiones o propósitos

La misión o el propósito identifican la función o tareas básicas de una empresa. Todo

tipo de operación organizada debería contar con una misión o un propósito. En cada

sistema social las empresas deben realizar su tarea ante la sociedad la cual es asignada,

según su funcionamiento y trabajo esta debe ser desarrollada (Koontz, Weihrich, &

Cannice, Administracion una perspectiva global y empresarial, 2012)

2.2.2 Objetivos o metas

Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad planteada no

sólo representan el punto final de la planeación, sino el fin al que se dirige la organización,

la integración de personal (staffing), la dirección y el control (Koontz, Weihrich, &

Cannice, Administracion una perspectiva global y empresarial, 2012)

 12

2.2.3 Estrategias

La estrategia es la forma en como se determinan los objetivos a trabajar a largo plazo en

una empresa, los instrumentos a emplear y la asignación de responsabilidades para el logro

de estos mismos.

2.2.4 Políticas

“Las políticas también son planes, pues son declaraciones o interpretaciones generales que

orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones.” (Koontz, Weihrich, &

Cannice, Administracion una perspectiva global y empresarial, 2012).

Esto quiere decir que la política es empleada para dirigir la toma de decisiones por

medio de sus reflexiones o modos de empleo, a su vez la política influye en la toma de

decisión y aseguran que sea consistente a la contribución del logro, también ayudan a

solucionar problemas antes que estos se vuelvan graves ante la empresa.

2.2.5 Procedimientos

Los procedimientos son planes que se establecen como método de actuación para

realizar actividades a futuro; se realizan en secuencia cronológica procediendo y

complementándose una tras otra. Los procedimientos suelen a su vez conectarse entre

departamentos para obtener una eficiencia en el desarrollo de las empresas.

2.2.6 Reglas

“Las reglas establecen las acciones específicas necesarias, o su ausencia, para evitar que

existan desviaciones; casi siempre son el tipo de plan más simple: no fumar es una regla
 13

que no permite la desviación de un curso de acción establecido.” (Koontz, Weihrich, &

Cannice, Administracion una perspectiva global y empresarial, 2012)

Las reglas permiten un desarrollo constante y seguro dentro de la empresa, donde se

establece que esta permitido y que no realizar para una eficiencia y sano desarrollo de esta

manifestada de manera gerencial.

2.2.7 Programas

“Los programas son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones

de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un

curso de acción determinado; por lo regular cuentan con el apoyo de un presupuesto

asignado.” (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administracion una perspectiva global y

empresarial, 2012)

Estos programas pueden ser utilizados de muchas maneras para conseguir un progreso o

evolución conveniente con la empresa.

2.2.8 Presupuesto

Un presupuesto es dado en términos numéricos como un informe de los resultados

esperados, puede ser empleado como un plan de utilidades que puede expresarse en

términos financieros y de horas laborales, así mismo puede ocuparse en presupuestos de

gastos. El presupuesto se considera necesario para el control pero no puede ser tomado

como un estándar practico de control para la empresa.

2.3 Etapas o periodos de la planeación

 14

Estas son las etapas de la planeación que permiten un proceso eficiente en un periodo de

tiempo determinado.

1. Crear la estrategia: Se crea la estrategia gracias a la información obtenida y el

conocimiento de las herramientas estratégicas disponibles.

2. Planear la estrategia: En esta etapa se deben organizar los objetivos estratégicos

de la organización, metas, iniciativas y el presupuesto disponible para poner en

marcha todo el plan.

3. Alinear la organización con la estrategia: “Durante esta etapa debe concentrarse

en relacionar la estrategia total de la compañía, con las estrategias de todas sus

unidades funcionales y sus negocios individuales. De esta manera, también deberá

alinear y motivar a sus empleados.” (Ronancio, 2018)

De esta manera al unir y alinear a los involucrados en lograr el plan con el método a

trabajar, se obtendría mejores resultados para la empresa.

4. Planear la operación de la organización: En esta etapa se debe planear de qué

manera trabajara la organización o empresa para conseguir ese objetivo, de una

manera eficiente y eficaz.

5. Controlar y aprender de la operación: Durante esta etapa se deberá mantener una

revisión durante el proceso de desarrollo, revisión de todas las operaciones, siendo

esto de ayuda para examinar en detalle el desempeño de cada departamento.

 15

6. Probar y adaptar la estrategia: En esta etapa se realizarán reuniones de análisis

para así comprobar validez de lo que se ha planificado. Estas reuniones resultan

beneficiosas ya que después de tiempo de ejecución, se puede saber si en verdad se

está ejecutando la estrategia correcta.

2.4 Pasos de la planeación

Los pasos de la planeación son característicos a la contribución de un buen desarrollo,

pueden visualizarse en la figura 2.3

Figura 2.4: Pasos de la planeación2

2.4.1 Estar atento a las oportunidades

El conocimiento de las oportunidades en el ambiente externo como interno es el punto

de partida de la planeación. Los gerentes deben ver estas oportunidades y plantearlas en un

futuro, verlas con claridad y saber cuál es la posición de su organización en cuanto a sus

2
(Koontz, Weihrich, & Cannice, Pasos de la planeacion, 2012)
 16

fortalezas y debilidades, de tal manera ver que problemas debe solucionar su empresa y de

que manera puede sacarle provecho a esto. Estableciendo objetivos realistas y lógicos.

2.4.2 Establecer objetivos

El segundo paso de la planeación es establecer objetivos para la empresa en general y

luego para cada entidad que la conforma. Los objetivos deben ser planteados con el fin de

especificar los resultados esperados siendo estos los fines hacia los cuales se dirige la

actividad. Orientando a la empresa a planes mayores.

2.4.3 Desarrollar premisas

Este tercer paso es establecer y obtener el acuerdo para el uso de premisas de planeación

decisivas como los pronósticos, políticas básicas aplicables y los planes existentes de la

compañía. Las premisas son suposiciones acerca del ambiente donde el plan debe

desarrollarse, entre mas comprendan y concuerden las personas a cargo de la planeación en

usar premisas consistentes, mejor será coordinada la planeación en la empresa.

2.4.4 Determinar cursos alternativos

El cuarto paso es buscar y examinar cursos de acción alternativos, en especial aquellos

que no son muy evidentes. Pocas veces se presenta el no encontrar un plan con alternativas

razonables; pero a menudo la menos obvia suele ser la mejor.

2.4.5 Evaluar cursos alternativos

En este quinto paso, luego de buscar los cursos alternativos y examinar sus puntos

fuertes y débiles, el paso a seguir es evaluarlos exponiéndolos a las premisas y metas

 17

planteadas. “Un curso puede parecer el más rentable, pero requerir de un fuerte desembolso

de efectivo y tener una lenta recuperación; otro puede parecer menos rentable, pero suponer

menos riesgo; otro más puede adecuarse mejor a los objetivos de largo plazo de la

compañía.” (Koontz, Weihrich, & Cannice, Administracion una perspectiva global y

empresarial, 2012)

2.4.6 Seleccionar un curso

Este es el paso decisivo, donde después de las investigaciones se adopta el plan. En

ocasiones la evaluación de los cursos revelara que hay dos aconsejables y es decisión del

gerente como serian implementados.

2.4.7 Formular planes derivados

Cuando se toma la decisión, en ocasiones el plan básico necesita apoyo de planes

derivados para su complementación.

2.4.8 Cuantificar los planes mediante presupuesto

El paso final de la planeación es darles significado cuando ya se ha tomado las

decisiones y establecido los planes, es cuantificarlos y convertirlo en presupuestos. Si se

hace bien, los presupuestos se convierten en los medios para los diversos planes y establece

los estándares en los cuales el plan puede medirse.

Finalmente, podemos concluir que la planeación en el proceso administrativo es una de

las partes mas importantes sobre la cual debe laborar una empresa, ya que permite la

elección de sus objetivos y la manera como estos se llevaran a cabo para el buen desarrollo
 18

de la organización, permitiendo así la promoción de trabajo en conjunto y la relación entre

todas las partes de su empresa.

Como se mostró anteriormente, cada parte que conforma la planeación es importante y

aporta a obtener el resultado final, cada una de sus componentes sirven como base guía

para realizar la mejor elección de cual será implementada y de qué manera se evidencia.

Bibliografía

Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administracion una perspectiva global y
empresarial. Thw McGraw-Hill.
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Pasos de la planeacion. In H. Koontz, H.
Weihrich, & M. Cannice, Administracion una perspectiva global y empresarial (p. p.114).
Mc Graw-Hill.
Lopez, R. C. (2012). Proceso Administrativo. RED TERCER MILENIO S.C.
Robles, F. (2020, Mayo 19). Lifeder. Retrieved from https://www.lifeder.com/principios-
planeacion-administrativa/.Cop
Ronancio, G. (2018, 12 18). PENSEMOS. Retrieved from PENSEMOS:
https://gestion.pensemos.com/cuales-son-las-etapas-del-proceso-de-planeacion-estrategica-
ejemplos
19