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Contesta las siguientes preguntas, subrayando una respuesta de cada pregunta:

1. De qué trata la norma ISO 19011?

a) Gestión del riesgo – Directrices
b) Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
c) Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos

2. Cuál es el año de la revisión más actual de la norma ISO 19011?

a) 2015
b) 2018
c) 2011

3. Esta norma sólo se puede aplicar para auditar un Sistema de Gestión de Calidad.
a) Verdadero
b) Falso

4. El proceso de auditoría debe ser:

a) Sistemático, independiente y documentado
b) Sistemático, independiente y sub-contratado
c) Sistemático, recurrente y analítico

5. Es el conjunto de requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la

evidencia objetiva.
a) Norma ISO 9001
b) Criterios de Auditoría
c) Procedimiento de Auditoría Interna

6. Es la descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría.

a) Alcance de auditoría
b) Programa de auditoría
c) Plan de auditoría

7. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo cuando:

a) Una compañía se audita a sí misma
b) Organizaciones externas proporcionan certificación de conformidad
c) Se auditan partes interesadas (clientes/proveedores) 

8. Son principios de auditoría:

a) Integridad, Imparcialidad, Independencia
b) Seguridad, Solidaridad, Serenidad
c) Documentación, Disponibilidad, Desarrollo

9. Es la aplicación de diligencia y juicio al auditar:

a) Confidencialidad
b) Debido cuidado profesional
c) Enfoque basado en riesgos

10. El auditor en entrenamiento forma parte del equipo auditor.

a) Verdadero
b) Falso

11. Son responsabilidades del auditor interno:

a) Planear y llevar a cabo las actividades asignadas, documentar evidencias de auditoría
b) Elaborar el programa de auditoría y difundirlo a las áreas
c) Tomar decisiones finales en la conducción de la auditoría

12. La reunión de apertura es obligatoria según la norma ISO 19011.

a) Verdadero
b) Falso

13. Debe existir un auditor interno para cada proceso que se vaya a auditar en la empresa.
a) Verdadero
b) Falso

14. Las no conformidades se deben clasificar siempre como Mayor o Menor según ISO
19011:
a) Verdadero
b) Falso

15. La cantidad de hallazgos encontrados por un auditor determina su competencia

a) Verdadero
b) Falso