Satisfacción del Adaptabilidad

cliente y flexibilidad

Productivida Innovación Calidad

d

Desempeño
Variables a nivel
grupal Variables Intermedias
Compromiso

Variables a nivel Variables Variables

Modelo de CO Satisfacción al
sistema Independientes Dependientes
trabajo
de CO de CO

Variables a Fidelidad
nivel individual Variables Resultantes

Ciudadanía
Organ.

Realización de Valor Renovación Crecimiento

los objetivos de económico de la
la organización agregado organización