Introducción

Dentro de este trabajo nos centramos en el sector de la comida rápida avanza sin
freno en todo el mundo, donde cada empresa busca un hueco en el mercado y Mc
Donald tiene el suyo en todas partes del mundo actual. Curiosamente, el producto
que vende Mc Donald es el mismo en todo el planeta, sin adaptar la oferta a los
gustos de cada país, por lo que parece que no son tan distintos en cultura ni en
gustos. Hoy en día el "Big Mac", hamburguesa más famosa de la empresa, triunfa y
se convierte en un punto en común.

Mc Donald, es una empresa americana que ha dado el salto y ha salido de su

mercado original de Estados Unidos para conquistar el mundo con su calidad.
Evidentemente, el secreto del triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación
entre calidad y precio. A continuación estaremos respondiendo preguntas que
reflejan lo importante que convierten a esta cadena de hamburgueserías en líder en
el mundo.

8. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo refuerza esta filosofía y la

adapta a los diferentes ambientes?

La filosofía básica de McDonald's se posiciona como la primera compañía

especializada en comida rápida del mercado; en todos los países donde se
establezcan. Esta filosofía McDonald's se refuerza mediante fuertes campañas
publicitarias y evalúa con rigurosidad el cumplimiento del sistema calidad, servicio,
limpieza y valor para tener una buena imagen y que la misma no se muestren
deteriorada por la falta de dicho sistema, siendo esta una de las fortalezas que ha
tenido desde sus inicios atrayendo cada vez más consumidores por su fuerte
compromiso en brindar un buen servicio. McDonald's se ha adaptado a los diferentes
ambientes respetando la identidad cultural de cada país ofreciéndole un servicio
mediante el cual los consumidores se sientan mejorados. En cada uno de estos
países donde se ha establecido tiene una manera diferente de preparar los
alimentos adaptándose a sus costumbres alimenticias para que sus clientes no
desconozcan los productos que la franquicia ofrece, un ejemplo claro de ello se da
en los países árabes donde los menús que esta franquicia ofrece cumplen con las
leyes islámicas de preparación de alimentos y también en Jerusalén donde no sirven
productos lácteos.