21 TÁCTICAS

PROBADAS
PARA VENDER MÁS CON
FACEBOOK E INSTAGRAM
 ÍNDICE
Introducción ..........................................................................3
1. Prueba todos los formatos para contenidos ......................4
2. Humaniza tu contenido .........................................................4
3. Destaca tus beneficios ...........................................................5
4. Utiliza la regla del 80 | 20 ....................................................5
5. Responde a los comentarios ...................................................6
6. Utiliza barras en tus videos ...............................................7
7. Utiliza textos cortos en tus publicaciones .......................7
8. Utiliza titulares en tus imágenes ...........................................8
9. Sé simple y directo: no utilices términos muy técnicos .......8
10. Celebra tus logros con tus seguidores .............................9
11. Incentiva la curiosidad de tus seguidores .............................9
12. Fomenta la creatividad ................................................10
13. Utiliza Facebook Live e Instagram Live .........................10
14. Muestra el otro lado de tu negocio .......................................11
15. Muestra lo que a la gente le gusta de tu negocio ................11
16. Cuenta tu historia ............................................................12
17. Celebra fechas conmemorativas relevantes ......................12
18. Publica en los mejores horarios ............................................13
19. Utiliza los grandes eventos para enganchar..........................13
20. Toda empresa puede atraer, enganchar y vender ..........14
21. De orgánico a pagado .......................................................14
Conclusión ...................................................................................15
Sobre Yekaterina Gastelum...........................................................16
La Fórmula del Social Selling.........................................................17
Introducción
Hoy en día tener presencia en redes sociales ya no es solamente necesario sino que se
ha convertido en una cuestión de "vida o muerte" para una empresa o negocio. Sin
embargo, no siempre es fácil hacerlo correctamente y hacer que tus seguidores vean
tus publicaciones (sobre todo con alcances orgánicos tan castigados como los actuales),
que les guste, que comenten y que compartan tus publicaciones, y termines vendiendo.

A lo largo de todos estos años que llevo trabajando a diario con las redes sociales, he
perdido la cuenta de la cantidad de publicaciones correctas e incorrectas. Por lo que
decidí hacer este libro electrónico con las mejores tácticas que yo misma he realizado o
que he visto en las páginas que sigo para inspirarme.

El buen contenido es indispensable para cualquiera que quiera usar las redes sociales
para vender. Esto se debe a que las personas no ingresan a las redes sociales para
comprar, sino para informarse y entretenerse. Las redes sociales son una plataforma de
descubrimiento y el contenido es lo que hará que tus fans o seguidores promocionen tu
negocio y consigas vender.

Espero que estas 21 tácticas te traigan ideas para que generes contenido para tu
negocio y que abran la puerta a una avalancha de interacciones en tu FanPage y cuenta
empresarial en Instagram y aumenten tus ventas.

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1. Prueba todos los formatos para contenidos
Varía tus formatos de contenido: Realiza publicaciones con enlaces, texto, videos,
imágenes y transmisiones en vivo. La variedad aumenta el alcance y el compromiso de
los seguidores. Las páginas de Facebook tienen Facebook Insights para saber qué
contenido genera el mayor alcance y compromiso.

2. Humaniza tu contenido
Las redes sociales se centran en conversaciones. Por lo tanto, tu contenido debe crear
cercanía con tu audiencia e incluso puede ser un tanto informal y espontáneo.
Dependiendo de tu industria, crear un personaje o utiliza un leguaje cercano a tu
público puede resultar positivo. Usar emoticones también es una forma de hacer que
una empresa sea más cercana y amistosa, claro, sin abusar de ellos, recuerda que el uso
de los emoticones debe de estar justificado de alguna manera, ya sea por un llamado a
la acción o bien porque vas a enlistar algún contenido.

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3. Destaca tus beneficios
Recuerda bien que las características apoyan, pero los beneficios venden. Aprovecha el
contenido visual de tus publicaciones para resaltar con texto los beneficios (NO
características) de tu producto o servicio y de esta forma despertar mayor interés.

4. Utiliza la regla del 80 | 20

El 80% de tus publicaciones necesitan generar valor para tus seguidores o visitantes de
tu página en Facebook o cuenta empresarial de Instagram, el 20% de las actualizaciones
pueden ser promocionales. En términos generales, por cada 10 publicaciones de tu
negocio, reserva 2 para promocionar tus servicios y productos y 8 para impulsar el com-
promiso y compartir contenido.

APROX %
4 boxes = 16%

6 boxes = 25%

8 boxes = 32%

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5. Responde a los comentarios
Responda a las personas cuando comenten. Esto aumenta el compromiso y la
percepción de tu marca o empresa al preocuparte por atender siempre a tus clientes.
Siempre será recomendable terminar todas tus publicaciones con una pregunta, esto
hará que las personas quieran responder y, por supuesto, tienden a comentar más.

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6. Utiliza barras en tus videos
La gran mayoría de los videos que se hacen virales incluyen barras con texto. Utiliza este
recurso en tus anuncios o publicaciones orgánicas con video y verás como aumentarás
las reproducciones y CTR (Porcentaje de clics con respecto a las impresiones de tu
anuncio).

7. Utiliza textos cortos en tus publicaciones

Realiza publicaciones cortas. Hoy más que nunca cobra relevancia el Fast Content o
Contenido Rápido. En este punto nos referiremos específicamente al texto de tu
publicación. Una o dos oraciones son suficientes. Recuerda que en estos días las
personas en las redes sociales ya no leemos, escaneamos. Debido a que el volumen de
contenido en Facebook e Instagram es tan grande, no todos tienen tiempo para leer
publicaciones largas. Si necesitas hablar más, no hay problema, puedes usar un video
para complementar y reforzar la información.

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8. Utiliza titulares en tus imágenes
A pesar de que sabemos que una imagen llena de texto no vende, colocar el titular
dentro de la imagen puede ser atractivo y llamativo. Actualmente ya muchas empresas
o agencias de publicidad tienden a dejar la imagen libre de texto, sin embargo esto no
significa que en determinadas circunstancias podamos valernos de estos títulos dentro
de las imágenes. Sólo recuerda que si deseas promover esas imágenes con texto, este
no debe pasar de más del 20% del espacio de la imagen, repito, esto es sólo cuando
deseas convertir una publicación en anuncio. Si tu anuncio rebasa este 20% , tendrá
menos impresiones.

9. Sé simple y directo: no utilices términos

muy técnicos
Evite palabras o frases complicadas en tus publicaciones. Las personas interactúan más
cuando se encuentran con contenido de lenguaje simple. Incluso si tu contenido es
técnico y está dirigido a un público específico, toma en cuenta que puede llegar a más
personas que tal vez no entiendan lo que publicaste. Entonces, la empatía y ponerse en
el lugar de tus seguidores o visitantes es importante para no complicar demasiado el
lenguaje.

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10. Celebra tus logros con tus seguidores
A la gente le gusta los resultados y lo celebran. Comparte con tus seguidores y visitantes
los que tú y tu negocio han logrado.

11. Incentiva la curiosidad de tus seguidores

Haz preguntas poderosas en tus publicaciones. También te sugiero incentivar a las
personas para que pregunten lo que quieran. Además de despertar el compromiso de
tus seguidores, te brindará innumerables ideas de contenido para que publiques en tus
redes sociales en el futuro.

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12. Fomenta la creatividad
Realiza publicaciones que alienten a las personas a usar su creatividad al responder.
Esto crea relajación y aumenta el compromiso.

13. Utiliza Facebook Live e Instagram Live

Los Lives han ido ganando terreno como el nuevo formato de contenido favorito de
Facebook e Instagram. Suelen tener el mejor de los alcances y son excelentes para
relacionarse con su audiencia, interactuar y vender. Desde realizar entrevistas,
programas de noticias relacionadas con tu industria, hasta hacer demostraciones en
vivo de tus productos o servicios.

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14. Muestra el otro lado de tu negocio
A la gente le encanta saber que hay detrás de todo. Enseña el día a día de tu empresa,
cómo se producen, entregan los productos o servicios, quiénes son las personas detrás
“del mostrador”. Esto promueve el compromiso y promociona tus productos.

15. Muestra lo que a la gente le gusta de tu

negocio
Publica fotos o videos de personas consumiendo tus productos o servicios. Cuando algo
está "en auge", más personas lo quieren. Este es uno de los elementos más importantes
de la prueba social y alienta a las personas a comprar lo que tu tienes para ellos.

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16. Cuenta una historia
No importa si eres una marca personal o una marca corporativa, cuenta tu historia en
Facebook e Instagram. Haz un recuento de los hechos más relevantes de tu negocio
desde sus inicios. Comparte tus anécdotas importantes con tus seguidores. Por
ejemplo, puedes utilizar los hitos en tu Fan Page para mostrar la historia de tu empresa
o negocio.

17. Celebra fechas conmemorativas relevantes

Crea publicaciones para fechas conmemorativas o especiales, a las personas les
encanta interactuar con este tipo de contenido, sobre todo cuando se realizan con
creatividad. Sólo ten mucho cuidado de no saturar tu calendario con este tipo de
publicaciones. Hazlo sólo en fechas que tengan que ver con tu audiencia.

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18. Publica en los mejores horarios
Estudia cual es el mejor momento para publicar contenido en tus redes sociales. Así
como en la televisión, las redes sociales también tiene su Prime Time y dependiendo de
tu mercado, los seguidores pueden estar más activos a cierta hora del día. En Facebook
Insight y la opción de estadísticas de tu cuenta empresarial en Instagram encuentras
estos datos. Identifica el mejor momento y programa tu contenido para su publicación.

19. Utiliza los grandes eventos para enganchar

Los eventos masivos, que llaman la atención de gran parte de la sociedad, pueden ser
buenos momentos para generar compromiso. Pregunta a próximos eventos. Por
ejemplo: "¿Quién será el campeón de fútbol este año?" O "¿Cuál es el puntaje del equipo
nacional?".

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20. Toda empresa puede atraer, enganchar
y vender
Antes de decir: "En mi negocio no se pueden hacer estas cosas", eche un vistazo a lo que
está haciendo esta funeraria. Si una funeraria puede generar compromiso, ¡TÚ TAMBIÉN
PUEDES!

21. De orgánico a pagado

Si un contenido realizado de forma orgánica te funcionó, te recomiendo que impulses
con inversión este contenido con publicidad para llegar aún a más personas. También te
puede funcionar para cuando no recibes muchas interacciones en un contenido, o no
tienes los prospectos suficientes o deseados. Con publicidad pagada puedes alcanzar al
público que quieres llegar. Te recuerdo que las campañas pagadas siempre las deberás
de realizar desde el Administrador de Anuncios, no directo desde la Fan Page o
Instagram porque estarás muy limitado y no estarás aprovechando al máximo tu
inversión.

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Conclusión
Estas son sólo algunas tácticas que te pueden ayudar a aumentar el compromiso de la
gente hacia tu negocio, marca o empresa. Tal vez parezcan ideas simples, pero si se
realizan, te traerán excelentes resultados.

Espero que todo esto te ayude con el proceso de creación de contenido para tus
páginas y que puedas vender más.

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SOBRE YEKATERINA GASTELUM
Soy emprendedora del mundo digital desde hace varios años. Soy Economista y Máster
en Comercio Electrónico y Marketing Digital. Me dedico al 100% a estudiar y entender
como las Redes Sociales pueden ser utilizadas por CUALQUIER TIPO DE EMPRESA para
generar resultados.

Sólo en los últimos 2 años casi 5000 personas, profesionales y empresarios de distintos
giros y tamaños se han formado conmigo y han descubierto como utilizar las estrategias
y herramientas de los NEGOCIOS QUE TRIUNFAN utilizando las Redes Sociales más
poderosas: FACEBOOK, INSTAGRAM, MESSENGER y WHATSAPP.

Hoy mi misión es ayudar a profesionales, pequeñas y medianas empresas a generar más

clientes, ventas e ingresos.

www.yekaterinagastelum.com (662) 299 4552 yg@yekaterinagastelum.com

/yekaterinagastelum @ yekaterinagastelum @ yekaterina_mkt

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LA FÓRMULA DEL SOCIAL SELLING
El método que los profesionales, pequeñas y medianas empresas utilizan todos los días
para ATRAER, ENGANCHAR y CONVERTIR a los seguidores (o no seguidores) en
clientes. (Y cómo lo puedes aplicar en tu negocio aunque seas principiante). Un
programa de entrenamiento 100% EN LINEA , con todos los pasos que necesitas aplicar
para poder obtener los RESULTADOS de VENTAS deseados utilizando las Redes Sociales
de tu negocio.

¡Te deseo muchísimo éxito!

Yekaterina Gastelum

www.yekaterinagastelum.com

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