El proceso conciliatorio es conducido por el conciliador, es la persona experta
en el manejo de las técnicas de negociación, comunicación y las referidas al proceso conciliatorio en sí. El método, las técnicas y las etapas que utiliza el conciliador en la conducción de una audiencia de conciliación, generalmente, están inspirados en los llamados modelos conciliatorios que son diseños de conducción. Vale decir que las etapas que hemos estudiado son 7 todas con objetivos específicos y necesarios para desarrollar la siguientes etapas que son importantes; convocatoria, apertura, comunicación, negociación, clausura y seguimiento. Cabe precisar que es un estudio y evaluación, de ser caso si es conciliable o no, en algunas materias requieren especialización y podrían presentar casos muy complejos que requerirían mayor preparación especialización para poder desarrollar sin ningún problema.