GESTIÓN DEL CAMBIO

Connotación del
Cambio
Connotación del Cambio

1. El cambio en las organizaciones nos puede tener o

nosotros podemos diseñarlo.
2. En todo cambio algo se gana y algo se pierde (lugar
del duelo como parte del cambio).
3. En toda preservación, algo se gana y algo se pierde.
4. Todo cambio organizacional requiere cierta
transformación personal.
Connotación del Cambio

5. No basta la transformación personal, se necesita una

múltiple aproximación que dé cuenta de las
complejidades del escenario organizacional.
6. Diseñar un proceso de cambio implica planificar la
gestión del mismo, acompañando los cambios
sustantivos.
7. La gente no se resiste a los cambios, se resiste a ser
cambiada.
Procesos de Cambio
Cambio Evolutivo

• Pequeño dentro del statu quo

• Es lento y no transgrede expectativas
• Tendencia a que se repita y refuerce lo eficiente
Cambio Revolucionario

• Contradice, rompe o destruye el statu quo

• Transgrede y rechaza las antiguas
expectativas e introduce nuevas
• Son súbitos y causan impacto
Desarrollo Sistemático

• Los responsables delinean modelos de lo que

debería ser.
• Los “afectados” estudian y evalúan el modelo
para emitir recomendaciones
• Los cambios acordados se traducen en apoyo
y compromiso.
Modelos de Cambio en la
Empresa
1. Quiebres (MEJORAR EL PROCESO)

Como una ruptura en las recurrencias,

transparencias, “pilotos automáticos” en los que
funcionan ciertos comportamientos, procesos,
metodologías o prácticas de acción.
2. Transformación (CAMBIO ESTRUCTURAL)

Los procesos de transformación implican

estructuras profundas de los sistemas es un
cambio de sistema.
3. Cambio (TENDENCIA DEL ENTORNO)

Cambio de mejoría, agregación o reparación

DENTRO del sistema.
Barreras para el
Cambio
Barreas para el Éxito

1. Falta de Visión

2. Falta de Visión Correcta y Compartida

3. Falta de Juicio o Análisis

4. Estar a la Defensiva

5. Viejas Formas de Pensar

Barreas para el Éxito

6. Cultura

7. Éxito Actual

8. Falta de Credibilidad

9. Falta de Uso de Poder y Autoridad

10. Cangrejos