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Unidad 3
Unidad 3
UNIDAD 3
MARKETING AVANZADO
MEDELLÍN
2021
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Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN………………………………….…….………………….3
CONCLUSIÓN………….…………………………………………………...8
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS……………………………………….9
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Introducción
En los tiempos modernos la complejidad de las organizaciones es cada vez más evidente. El
crecimiento global en temas de tecnología, comunicaciones, procesos organizacionales de las
empresas, principalmente en la forma en que estas interactúan con la sociedad, ha dado origen a
nuevas áreas y campos del conocimiento. Pues el marketing y las tendencias de comercialización
seguirán evolucionando y dando respuesta a las comunidades empresariales sobre los
requerimientos del mercado moderno desde el interior de las organizaciones. Esta evolución está
estrechamente ligada con el avance de la tecnología y las tendencias del mundo y su dinámica de
cambio constante.
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Enunciado
General Catalyst, una firma de capital de riesgo con sede en Cambridge, en 2007.
Menos de un año después, el equipo recaudó $ 12 millones adicionales de Matrix
Partners, una firma de capital de riesgo. Con oficinas en Boston y Silicon Valley. Para una
Empresa joven, HubSpot tenía una sólida base financiera. Halligan y Shah se esforzaron
Por crear una cultura distinta en HubSpot. Establecieron su sede en la empresa cercana
Al MIT en Cambridge, Massachusetts, un hervidero de actividad para empresas nuevas
De alta tecnología, y contaron con jóvenes e impacientes graduados del MIT inmersos
En la cultura Web 2.0. La oficina de HubSpot zumbó con energía. La arquitectura elegante y
minimalista contrastaba con el equipo joven animado y apasionado, que
Anhelaba un ritmo rápido. El equipo luchó por los negocios con el mismo gusto que
Lucharon en la última porción de pizza.
Los negocios fueron buenos en HubSpot. Los fundadores Brian Halligan y Dharmesh
Shah estaban encantados con el progreso que su joven compañía había logrado en los
Dos años desde que comenzaron su viaje para convencer a las empresas
Estadounidenses de que las reglas del marketing habían cambiado. Para tener éxito en
El mercado, HubSpot necesitaba ser mucho más que una simple compañía de software.
Sus fundadores tuvieron que convertirse en evangelistas, predicando una nueva forma
De hacer negocios que cambiaría fundamentalmente la forma en que los mercadólogos
Llegaban a sus clientes. Para su gran placer, Halligan y Shah encontraron una audiencia
Dispuesta para sus ideas. HubSpot ahora se consideraba un líder de pensamiento en el
Espacio Web 2.0, acuñando el término "marketing de entrada" para describir estrategias
De marketing y prácticas que atraían a posibles clientes hacia un negocio y sus
Productos, a través del uso de herramientas y aplicaciones Web 2.0 como blogs,
Búsqueda optimización del motor y redes sociales. Halligan y Shah se dieron cuenta de
Que su negocio estaba en una coyuntura crucial. Acababan de alcanzar el notable hito
De 1,000 clientes, logrando este nivel de masa crítica practicando lo que predicaban.
HubSpot había construido su negocio dando la espalda a los métodos de marketing
Tradicionales y estaba utilizando únicamente técnicas de entrada innovadoras para
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Cuestiones
Consulte la página de HubSpot y responda las siguientes Preguntas:
¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si es
Así, cómo?
Como podemos ver en el enunciado los fundadores Brian Halligan y Dharmesh se dieron cuenta
que las estrategias del marketing habían cambiado, debido a la revolución digital, es claro que
estos cambios van tomando lugar, pues hace 20 años no teníamos acceso a un dispositivo móvil,
tablet o quizás conexión a internet. Ahora es diferente tenemos un dispositivo móvil todo el
tiempo... Por esta misma razón las personas cambiaron su forma de vivir, trabajar, comprar y
consumir volviéndose más exigentes debido a que el mercado se ha diversificado y las
organizaciones han tenido que ir a la par de esta evolución para no fracasar, para suplir sus
necesidades y día a día innovar para atraer a más personas.
conseguir y captar clientes aportando valor, a través de la presencia de redes sociales. Esta
herramienta conoce y entiende las necesidades del consumidor, sus cambios de hábitos, gustos
entre otros... Creando una relación con la marca, posicionándola en el mercado por el tiempo que
dedica a satisfacer a sus clientes
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Conclusión
Esto provoca un nuevo patrón de comportamiento del consumidor que es cada vez más complejo
y difícil de seguir y predecir, además de una mayor complejidad en la gestión de las relaciones
comerciales. Ante este contexto, al ofrecer un nuevo paradigma en la gestión de la experiencia
del cliente, la presente investigación conlleva una serie de contribuciones. En el ámbito
académico, hemos contribuido al avance del conocimiento sobre los antecedentes y
consecuencias de la experiencia del cliente.
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Referencias Bibliográficas