Experiencia con el

Estimulo externo
producto

5.Evaluación
1.Reconocimiento
Estimulo interno post venta
de la necesidad

Proceso de
compra del
consumidor Toma de decisiones
Búsqueda externa
4.Compra
2. Búsqueda
de
información
3.Evaluación
de
alternativas

Búsqueda interna

Pros
Contras

María Geraldine De La Rosa-100016372