M/M/1 M/M/S

= Tasa de llegadas,
unidades por periodo de tiempo = Tasa de llegadas,
= Tasa de servicio, 𝜆<µ unidades/periodo de
Unidades por periodo de tiempo por tiempo
= Tasa de servicio,
S>1
servidor
unidades/periodo de
𝝀 tiempo/servidor
Factor de utilización 𝝆=
µ
𝝀
𝝆=
Probabilidad de que haya 0 𝝀 µ
unidades en el sistema, hallar el 𝑷 𝒐= 𝟏 −
sistema vacío u ocioso µ
Probabilidad de que haya 𝒏=𝑺−𝟏
0 unidades en el sistema. 𝟏 𝒏 𝝆𝑺 𝑺𝝁
Número esperado de unidades en 𝜆 𝑷𝟎 = 𝟏 ÷ [ ∑ 𝝆 + ]
el sistema (cola y servicio) 𝐿= (Todos los servidores 𝒏! 𝑺! (𝑺𝝁 − 𝝀)
µ−𝜆 vacíos u ociosos) 𝒏=𝟎

Número promedio de unidades que 𝝀 𝝀𝟐 Probabilidad de que el

esperan ser atendidas 𝑳𝒒 = 𝑳 ( ) = P(Sistema ocupado) = P(n ≥ S)
𝝁 µ(µ − 𝝀) sistema esté ocupado
𝝆𝒔 (𝝁𝑺)
n = número de unidades 𝑷(𝑺𝒊𝒔𝒕𝒆𝒎𝒂 𝒐𝒄𝒖𝒑𝒂𝒅𝒐)= 𝑷
Tiempo promedio o esperado que 1 en el sistema 𝑺! (𝝁𝑺 − 𝝀) 𝟎
una unidad se permanece en el 𝑊=
sistema µ−𝜆
Número promedio de 𝝆
Tiempo promedio o esperado que 𝝀 𝜆 unidades que esperan ser 𝑳𝒒 = 𝑷(𝑺𝒊𝒔𝒕𝒆𝒎𝒂 𝒐𝒄𝒖𝒑𝒂𝒅𝒐) ×
atendidas 𝑺−𝝆
tiene que esperar una unidad antes 𝑊𝑞 = 𝑾 ( ) =
de ser atendido 𝝁 µ(µ − 𝜆)
Número esperado de 𝝆
Probabilidad de que haya n unidades en el sistema 𝑳 = 𝑷(𝑺𝒊𝒔𝒕𝒆𝒎𝒂 𝒐𝒄𝒖𝒑𝒂𝒅𝒐) × +𝝆
unidades en el sistema P(n)= P0  n (cola y servicio) 𝑺−𝝆

Probabilidad de que el número de 𝝀 𝒏+𝟏 Tiempo promedio o

elementos en el sistema exceda n 𝑷(𝑳 > 𝒏) = ( ) esperado que tiene que 𝟏 𝝆
elementos µ esperar una unidad antes 𝑾𝒒 = [𝑷(𝑺𝒊𝒔𝒕𝒆𝒎𝒂 𝒐𝒄𝒖𝒑𝒂𝒅𝒐) × ]
𝝀 𝑺−𝝆
de ser atendido

Tiempo promedio o 1 𝝆
esperado que una unidad 𝑊= [𝑷(𝑺𝒊𝒔𝒕𝒆𝒎𝒂 𝒐𝒄𝒖𝒑𝒂𝒅𝒐) × + 𝝆]
se encuentra en el sistema 𝜆 𝑺−𝝆