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Anexo 1 Descripcion Técnica
Anexo 1 Descripcion Técnica
PAQUETE UNO
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Dirección de Sistemas de Información y Telecomunicaciones
Secretaría de Seguridad Pública
ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
1. Aspectos Generales.
La Secretaría de Seguridad Pública del Gobierno del Estado, tiene entre sus
atribuciones, brindar el servicio de atención de llamadas de emergencia 066 a
través de los Centros de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) del
Estado, dichos centros funcionan mediante infraestructura de telefonía la cual
permite la operación ininterrumpida del servicio telefónico.
Por medio del presente anexo, se presentan todas las especificaciones técnicas
que deberán considerarse al momento de presentar las propuestas técnicas y
económicas.
Carta del fabricante de los equipos en la que acepte ser obligado solidario
del licitante por lo que los compromisos que este adquiera son adquiridos
también por él.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
Cantidad Descripción
Prologix
1 G3v8i.04.0.046.5
1 processor tn798b
1 tone/ clock tn2182b
2 call classifier tn744d
1 announcement tn750c
1 map d board tn801b
2 Digital line 24 pt. 2224b
Analog line 24 pt.
1
Tn2793b
1 Diod/ co trunk tn429d
5 DS1 interface tn2464
Cantidad Descripción
Prologix
1 G3v8i.04.0.046.5
1 processor tn798b
1 tone/ clock tn2182b
2 call classifier tn744d
1 auxiluary trunk tn763d
1 announcement tn750c
1 map d boad tn8081b
Digital line 24pt.
2
Tn2214b
Analog line 24 pt.
1
Tn2793b
1 Diod/ co trunk tn429d
4 DS1 interface tn2464
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
Cantidad Descripción
Prologix
1 R011i.01.2.065.3
1 procesor tn2402
1 tone/ clock tn2182c
1 control lan tn799dp
1 auxiliary trunk tn763d
2 call classifier tn744e
1 map d board tn801b
Digital line 24 pt.
1
Tn2214cp
Analog line 24 pt.
1
Tn2793b
2 DIOD/ co trunk tn429d
2 DS1 interface tn464bp
Centro C4 de Mexicali
Blvd. Anáhuac y Vialidad Río Nuevo # 958
Col. Zona del Río, Mexicali, B.C.
Centro C4 de Tijuana
Calle Segunda Sur y Guadalupe Ramírez S/N
Col. Zona del Río parte alta, Tijuana, B.C.
Centro C4 de Ensenada
Prol. Blvd. Zertuche S/N
Col. Praderas del Cípres, Ensenada, B.C.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
Las facilidades que deber brindar el equipo para C4 Playas de Rosarito son las
siguientes, las cuales son enunciativas mas no limitativas, estas son:
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
b) Asistencia técnica
f) Análisis de tráfico
g) Partes y refacciones
i) Seguimiento
Servicio "B": (cualquier falla del equipo no considerada dentro de las fallas
mayores): 4 horas como máximo, dentro del horario de servicio, mediante
atención remota o en sitio.
El licitante debe proporcionar, por escrito, un análisis experto del estado que
guarda el hardware y software, con la finalidad de garantizar un óptimo nivel del
funcionamiento de los equipos.
El licitante debe proporcionar, por escrito, los riesgos sujetos a fraudes telefónicos
de cada uno de los equipos, así como las sugerencias necesarias para evitar dicha
situación.
Los equipos que se utilicen en todos los casos, tendrán calidad y características
técnicas iguales o superiores a las del equipo original, de tal manera que se
garantizará el funcionamiento adecuado del hardware y software.
que establezcan las condiciones de carga del equipo en todos sus dispositivos de
conmutación (troncales, extensiones, matriz de conmutación, circuitos de
señalización, etc.), con recomendaciones para mejorar su rendimiento.
El licitante debe garantizar que a partir del inicio de los servicios de mantenimiento
preventivo y correctivo y durante la vigencia del contrato, lo siguiente:
4.8 Seguimiento.
o Número de reporte
o Marca, modelo y no. de serie del equipo
o Persona que solicitó el reporte
o Responsable de atender el reporte
o Tiempos de atención y solución del problema
o Refacciones (en el caso de emplearlas)
o Diagnóstico de la falla
o Estatus del servicio
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
5.2 Evaluación.
6. Equipos de respaldo.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
PAQUETE DOS
1.1.1.1.1 Anexo Técnico
SOLICITA :
Las propuestas deberán presentarse acatando los lineamientos establecidos por el Comité
de Adquisiciones de la Oficialía Mayor de Gobierno del Estado de Baja California y técnicamente
deberán apegarse a los siguientes:
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
11.- CAPACITACIÓN................................................................................................2
11.1.- Responsabilidad del proveedor en cuanto a la capacitación.____________________________________________2
11.2.- Presentación de plan de capacitación.______________________________________________________________2
11.3.- Nivel Técnico Básico para 2 personas._____________________________________________________________2
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
a).- El sistema propuesto, incluidos todos los componentes y sistemas asociados deben cumplir
con los estándares nacionales de conexión a redes públicas y estar correctamente
homologados ante los organismos responsables de la regulación y desarrollo tecnológico de
las telecomunicaciones en el país, tales como la COFETEL y SCT. El proveedor debe entregar
al Gobierno del Estado copia actualizada del certificado de homologación del equipo
propuesto.
b).- Las facilidades ofrecidas por el sistema deben implementarse y ser controladas y
administradas por software, que pueda ser intercambiado y/o extendido cuando así lo exijan
los requerimientos de la aplicación.
c).- El equipo debe ser 100% compatible con los protocolos, señalización, características
eléctricas y funcionales de la red del proveedor de telefonía terrestre local en todos los puntos
de interconexión a la red de dicho proveedor, que para el caso del estado de Baja California
es Teléfonos del Noroeste, S.A. de C.V. (Telnor). El equipo debe a su vez ínter operar
transparentemente, una vez configurado, con las facilidades y servicios de la red de dicho
proveedor de telefonía terrestre local.
d).- El equipo debe ser 100% compatible con los protocolos, señalización, características
eléctricas y funcionales de la Red Nacional de Seguridad Pública en todos los puntos de
interconexión a la misma, así como la red telefónica del Gobierno del Estado de Baja
California y la red de la Procuraduría General de Justicia del Estado (PGJE). Dichas
conexiones se especifican a detalle en este documento. El equipo debe operar con marcación
transparente (nombre y número de extensión) con dichas redes.
e).- El sistema debe ser capaz de interconectarse e ínter operar con sistemas similares de otros
fabricantes utilizando protocolos estándares de comunicación reconocidos por organizaciones
internacionales. Debe ser una solución abierta y su funcionalidad no debe disminuir al realizar
la integración con equipos de otros fabricantes.
f).- Todo el hardware y software propuestos deben corresponder a las versiones más recientes
ofrecidas comercialmente por el fabricante y recibir el nivel máximo de soporte técnico por
parte del mismo, todo el hardware deberá ser nuevo y desempacado de fábrica, sin ningún
componente en status de reconstruido y/o reciclado.
g).- El proveedor deberá acreditarse como técnica y administrativamente capacitado para llevar a
cabo la solución aquí solicitada, desde la venta y provisión de los equipos hasta los planes de
mantenimiento especificados. Debe presentar carta del fabricante certificándolo como
distribuidor autorizado de dicha marca en el ámbito regional o nacional, debe contar con un
centro de servicio en las ciudades de Mexicali o Tijuana, B.C. y el personal certificado para
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
1.1.2
b).- El software del sistema debe ser modular en su diseño, sin que exista pérdida de facilidades
por crecimiento o modificación del sistema en cuanto a troncales, extensiones, puertos o
buzones en el sistema de correo.
c).- Las ranuras para puertos del conmutador deben ser universales para colocar cualquier tarjeta
de servicios.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
a).- Vía una terminal remota utilizando un módem y software genérico de emulación de terminal,
este módem debe ser incluido y configurado en la solución por el proveedor.
b).- Con una PC aislada conectada directamente a algún puerto serial RS-232 dentro del sistema y
con software común de emulación de terminal .
d).- Los respaldos de la configuración del sistema deben poder realizarse a través de cualquiera de
los métodos de administración especificados en este punto y el medio de almacenamiento
deberá ser un archivo en disco magnético de computadora personal o tarjeta de memoria
FLASH o NVRAM intercambiables, en el caso de proveer el respaldo en tarjetas FLASH o
NVRAM, el proveedor deberá proporcionar una tarjeta extra por cada equipo.
El sistema debe contar con registro de las llamadas internas y externas SMDR. Se debe proveer un
software de tarificación e instalar en una PC, la cual obtendrá los registros de llamadas por medio
de un puerto EIA (RS-232C) incluido en el conmutador; o bien, debe obtener los registros SMDR
por medio de TCP/IP sobre la red LAN. El registro SMDR se debe apegar a lo siguiente:
a).- Debe registrar el tráfico de recepción y salida de llamadas por las troncales públicas y
privadas.
c).- Proveer almacenamiento de datos del SMDR en caso de que falle o se desconecte el
dispositivo externo de recolección de información. El sistema debe poder almacenar
hasta 2,000 registros de llamadas en ausencia del dispositivo de recolección.
d).- Debe proveer registros de tráfico incluyendo uso de funciones y mediciones de sobre
flujo.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
b).- Debe permitir la transferencia de líneas troncales analógicas en casos de falla de energía a
extensiones predeterminadas.
c).- El sistema debe contar con una batería de respaldo (UPS) para continuar alimentando los
gabinetes en caso de falla de corriente.
Debe proveerse un conmutador digital contando al momento de la instalación con los siguientes
elementos, totalmente instalados, configurados y funcionales:
a). 4 Tarjetas E1/PRI con compatibilidad ISDN ETSI, en interfases G.703, soportando en la misma
tarjeta señalizaciones QSIG, DTMF y R2 modificado.
b). 2 Puertos de red local IEEE 100BaseT (Ethernet) y protocolo TCP/IP, para aplicaciones de
integración de cómputo y telefonía (CTI).
c). 24 Troncales analógicas LS, con transferencia en falla de energía a extensiones
predeterminadas usando el pánel de transferencia de emergencia.
d). 72 Puertos para extensiones digitales.
e). 144 Puertos para extensiones analógicas.
f). Soporte de telefonía IP para al menos 16 teléfonos IP.
g). 1 Módem incluido para administración remota.
h). 1 Puerto serial para SMDR (Station Message Detail Recording).
i). Estación y software de tarificación, que incluya las licencias necesarias para el número total de
puertos del PBX.
j). 1 Puerto de entrada de audio para conexión de fuentes musicales.
k). 2 Consolas de atención modelo 302D1-A
l). 2 diademas para las consolas de atención.
m). 16 Teléfonos digitales modelo 2420
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
1.7
a).- 5 Tarjetas E1 PRI con compatibilidad ISDN ETSI, señalización QSIG, DTMF y R2 modificado.
b).- 200 mailboxes de Mensajería Unificada.
c).- Especificar el equipo adicional requerido.
a).- Una de las tarjetas E1/PRI será conectada a la red pública utilizando la señalización que
especifique el proveedor del servicio telefónico local en cada uno de los sitios, el proveedor de
los conmutadores será el responsable del correcto acoplamiento de sus equipos con la red del
proveedor de telefonía local (Telnor).
b).- Capacidad de recepción y distribución del número telefónico que llama (ANI) de Telnor.
c).- Manejo de líneas DID (Direct Inward Dialing) para entrada directa a extensiones sin
intervención de operadora.
d).- Soporte las siguientes Troncales analógicas: CO loop-start, loop-ground start, FX, DID y TIE de
4 hilos, E&M de 2 o 4 hilos y DX.
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ANEXO 1 DESCRIPCION TECNICA
e).- Las troncales analógicas LS y LGS deben ser programables como DISA (Direct Inward System
Access) y deben contar con identificación de llamadas.
f).- Soporte troncales digitales ISDN PRI (PRI = 30B+D a 2.048Mbps) y BRI, compatibles 100%
con el servicio del proveedor de telefonía terrestre en ambos sitios (Telnor).
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