Gestión de Proyectos

Luis Muñoz Velasco

Gestión de costes y calidad del proyecto

Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto

Objetivos de Aprendizaje
► Conocer las técnicas y métodos de estimación de Costes
► Conocer las tipologías de costes y los riesgos en la estimación.
► Desarrollar el presupuesto y su traslado a las necesidades de
financiación.
► Profundizar en el Valor Ganado como
herramienta de control de costes-tiempo

► Diferenciar entre control y aseguramiento de la calidad

► Conocer las herramientas fundamentales de la calidad
► Entender el punto óptimo de calidad

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de costes
1. Planificar la
Gestion

2. Estimación de Técnicas de estimación

Procesos en Costes Riesgos en la estimación
la Gestión
de Costes
3. Presupuesto

Desviaciones
4. Control Aceptación cambios
Informes

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de Costes

A partir de la EDT definida se estiman los costes

Técnicas de Estimación de Costes según el origen de los datos:

• Heurística: Cantidad limitada de información (opinión de Experto)
• Paramétrico: Información histórica disponible y extrapolable
• Escalabilidad Real: Dato de contabilidad (pasado)
•Top-Down: Basada en actividades similares conocidas
•Botton-Up: Estimación global a partir de sub-actividades conocidas

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de Costes
Heurística: Opinión de experto

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de Costes
Paramétrico: Modelo matemático de predicción costes

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Gestión de Costes.

Paramétrico: Modelo matemático de predicción

costes.

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de Costes
Botton-Up

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Tipos de Coste
• FIJOS vs VARIABLES • DIRECTOS vs INDIRECTOS

Riesgos en la estimación de Costes

• Ausencia de componentes de proyecto (EDT incompleto).

• Hipótesis incorrectas.
• Estimaciones descendentes que tienden a ser más bajas que las reales por falta
de componentes.
• Estimaciones ascendentes que son demasiado costosas de hacer.
• Presiones políticas.

RESERVAS

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Presupuesto

• Línea Base de Costes: Agregación de costes individuales

• Desviaciones: Costes reales versus Línea Base de Costes

• Presupuesto: Línea base de Costes + Reservas de Gestión

Desviaciones

Reserva de
Gestión (NO
Conocidas)
Reserva de
Contingencia
(Conocidas)
Presupuesto
Línea Base de Cuentas de
Costes Control Estimaciones de Estimaciones de
costes paquetes costes de las
de trabajo Actividades

Cronograma

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Requisitos de Financiación

€
Costes Límite de Financiación

Cronograma
t

Financiación

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Requisitos de Financiación

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Control de Costes

PV. Valor Planificado: presupuesto autorizado asignado al trabajo planificado.

(sin contar con la reserva de gestión)

EV. Valor Ganado: Porcentaje de trabajo realizado * Presupuesto.

Avance de obra

AC. Coste Real: coste real de lo realmente ejecutado.

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Control de Costes

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Control de Costes

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto

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Los rubros indirectos, como las ganancias
de la constructora y el cálculo por riesgos,
crecieron 2,3 veces más […] El costo de la fase II del Metro de Quito subió el 46%
El precio de uso de la tuneladora es el rubro
que más se eleva en la propuesta
económica de Acciona-Odebrecht entre los
costos directos de la obra si se lo compara
con lo que la pasada administración
municipal preveía invertir para ello.
Así, de acuerdo con documentos oficiales a
los que tuvo acceso este Diario, mientras
los estudios de la empresa Metro-Madrid
determinaban que el trabajo de la
excavadora del túnel significaría una
inversión de $ 143,20 millones, la oferta
del grupo constructor planteó un monto
de $ 305 millones; es decir una elevación
del $ 161,86 millones en relación al valor
referencial.

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Gestión de Calidad: Supone la creación de políticas y procedimientos de la
organización para determinar responsabilidades y objetivos a fin de que el proyecto
satisfaga al cliente.

1. Planificar la Identificar los requisitos,

gestión de la estándares y normas de aplicación
Calidad
Procesos en
la Gestión de 2. Aseguramiento
Audita los requisitos y resultados.
Calidad Mejora Continua
de la Calidad

3. Control de la
Calidad

Los proyectos siguen los procesos de calidad de la empresa y los

específicos de su sector: procedimientos, certificaciones, inversiones
y metodologías (TQM, ISO9000,ISO9001, Six Sigma, etc).

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 Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Control de la Calidad
7 Herramientas básicas

1. Diagramas de Ishikawa: Determina las

causas de los problemas
2. Diagramas de Flujo: Representación gráfica
de procesos
3. Hojas de Verificación: Facilita la recopilación
de datos en campo (Checklist)
4. Diagramas de Pareto: Ordena los datos por
orden de frecuencia
5. Histogramas: Representación gráfica de la
distribución de frecuencias
6. Diagramas de Dispersión: Muestra la
relación entre 2 variables
7. Diagramas de Control: Incluyen los límites de
las especificaciones y de control

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Aseguramiento de la Calidad

Comprobación sistemática de aplicación de estándares de calidad

Herramientas básicas:

• Auditorías internas de calidad

- Identificación e incorporación de buenas prácticas
- Análisis causal de errores
- Mejora de procesos
• Diagramas de Afinidad
• Gráficas de programación de decisiones de proceso (PDPC)
• Diagramas de Interrelaciones
• Diagrama de Árbol
• Matrices de priorización
• Diagrama de red de la actividad
• Diagramas Matriciales

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Otros sistemas o herramientas…

• Six Sigma: asegurar que al menos el 99,99% de los

productos originados están libres de defectos (Desviación
estándar)

• Catorce puntos de Deming: orientados hacia la

producción industrial (P-D-C-A)

• Principio de Pareto: la mayoría de los problemas proviene

de un pequeño número fuentes (80/20)

• Principio Causa-Efecto: Sirve para determinar las causas

de los problemas

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Coste de la calidad

• Incremento de Costes
• Retrasos del proyecto
• Aumento de Riesgos
• Baja Satisfacción
• Baja Motivación Costes
Totales

Costes Costes
Tangibles Intangibles

Costes de NO Derivados de
Costes de Calidad la Perdida de
Calidad
No Cuota de
Conformidad
Conformidad Mercado

Costes de Costes de Fallos Fallos

Prevención Evaluación Internos externos

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Tema 4: Gestión de costes y calidad del proyecto
Síntesis

► GESTIÓN DE COSTES
Procesos
Técnicas de Estimación
Estructura del Presupuesto
Parámetros y herramientas de Control

► GESTIÓN DE LA CALIDAD
Planificación
Aseguramiento vs Control
Herramientas de Calidad
Costes de Calidad

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Actitud mental.

“Calidad significa
hacer las cosas bien
incluso cuando nadie te
está mirando”

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