UNIVERSIDAD IEU

CAPTACIÓN, RETENCIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO

ACTIVIDAD 3: SIMULANDO UN PROCESO DE RECLUTACIÓN Y SELECCIÓN DE

PERSONAL

MAESTRA: LORENA HERNÁNDEZ QUIROZ

22 DE NOVIEMBRE DE 2021
ELABORADO POR:Chilpancingo, Guerrero
CINTHYA VALERIA TORRES ARMENTA
Grupo: SD-95 Matricula:157180
 REQUISICIÓN

DE: Dirección General Fecha de Emisión:20/11/21

PARA: Departamento de Recursos Humanos Fecha de Recibido:
22/11/21
Area: Laboratorio Clínico Civalab Numero: SD-143

REQUISICIÓN DEL EMPLEADO

DIVISIÓN: CLAVE DE DIVISIÓN:

NOMBRE DEL PUESTO CLAVE CANTIDAD CATEGORIA

Responsable Sanitario 1002 1 A

POR REEMPLAZO

REGISTR FECHA/SALIDA NOMBRE PUESTO

O
/ /
/ /
/ /
/ /

POR AUMENTO DE PERSONAL

Apertura de una sucursal.

Nombre de la vacante, requisitos de escolaridad, área de experiencia profesional y años
de experiencia, competencias laborales (basados en el perfil diseñado).

1.- IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DE LA EMPRESA: LABORATORIO CIVALAB
NOMBRE DE LA VACANTE: RESPONSABLE SANITARIO “Laboratorio Clínico”
PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIOS REQUERIDOS: Licenciatura en:

QFB, QBP, QC,

OTRA INFORMACIÓN: Maestría o Especialidades.
AREA DE EXPERIENCIA: Laboratorio Clínico
EXPERIENCIA: Mínimo 3 años
EDAD PROMEDIO: 28-50 años
SEXO: Indistinto
COMPETENCIAS
COMPETENCIAS GENÉRICAS NIVEL
Ocupaciones de Nivel Directivo 5
COMPETENCIAS GENERICAS DESCRIPCIÓN
Aprendizaje Autónomo Gestiona su proceso de aprendizaje de manera
autónoma y permanente.
Compromiso Ética Actúa con responsabilidad ética.
Orientación al cliente Comunica eficazmente ideas con claridad,
coherencia y consistencia.
Trabajo en equipo Trabaja colaborativamente en equipos disciplinarios
y multidisciplinarios.
Resolución de problemas y Toma Utilizar el conocimiento, la experiencia y el
de decisiones. razonamiento para emitir juicios fundados y
resolver problemas sanitarios.
Responsabilidad ciudadana, Integrarse a la comunidad y participar
ambiental y compromiso responsablemente en la vida ciudadana.
ciudadano
COMPETENCIAS NIVEL
ESPECIALIZADAS
Ocupaciones de Nivel Directivo 5
COMPETENCIAS GENERICAS DESCRIPCIÓN
Habilidad Tecnológica Conocimiento de office, Internet. Programas
básicos para la realización de graficas de
calibración, Estadística y Remisión de pacientes.
Sistema de Gestión de la Emplear técnicas de control de calidad en los
Calidad. reactivos, equipos de proceso.
 Orientación al logro
Actitud de Servicio
Madurez y control de sus impulsos emocionales,
con adecuados niveles de tolerancia ante la
frustración; seguridad en si mismo.
Disposición para satisfacer las necesidades
inmediatas de sus clientes internos y externos, ya
que con esto contribuye a la consecución de los
objetivos comunes de toda la organización.

Sitios en donde publicarías la convocatoria. Explicar y justificar qué fuentes de

reclutamiento utilizarás.

FUENTE DE RECLUTAMIENTO INTERNA

Becarios o trabajadores en Es personal que ya conoce la empresa y han
prácticas profesionales.  trabajado en ella durante un breve periodo de
tiempo, demostrando que tienen la capacidad para el
puesto.

Promoción interna.  Se puede considerar como un ascenso laboral para

los Químicos Analistas que ya están trabajando en la
empresa.
Antiguos trabajadores.  Empleados que estuvieron laborando en el pasado
para la empresa, pero tuvieron que abandonarla.
Tambien sabemos que son buenos.

FUENTE DE RECLUTAMIENTO EXTERNA

Portales de empleo.  Son sitios web especializados que integran, en un
mismo lugar, la demanda y la oferta de empleo.

Redes Sociales A través de las RRSS podemos descubrir y ofrecer

numerosas ofertas de empleo,
Página de Empleo de la Una empresa puede publicar y gestionar sus
compañía.  vacantes desde su propia web corporativa.
Mi publicación la haría por la Fuente de Reclutamiento Interno, haciendo una promoción
interna en el laboratorio clínico, porque existen buenos elementos que merecen un
ascenso por que tienes las competencias necesarias para la vacante. Y observándolo por
sus ventajas que es más económico, más rápido, y las más importante a mi punto de
vista, es que, es una fuente muy poderosa de motivación para los empleados. A las
desventajas que pueda tener este método para no dañar el patrimonio humano, el
reclutamiento interno debe realizarse en la medida en que los candidatos internos tengan
condiciones para igualar a los candidatos externos.

Formato propio de entrevista (escribir tu procedimiento de entrevista con los respectivos

cuestionamientos)

ENCUESTA PARA LA VACANTE DE RESPONSABLE SANITARIO

NOMBRE DEL ENTREVISTADO:

EDAD:

PROFESIÓN:

1.-¿Cómo te enteraste de la vacante?

2.-¿Si te quedas con el puesto, con qué actividad comenzarías?

3.-¿Cómo ves a la empresa a largo plazo?

4.-¿Cuál es tu objetivo en esta empresa?

5.- ¿Por qué dejaste el empleo anterior?

6.-¿Qué salario consideras adecuado al puesto?

7.-¿Cuéntame que problema tuviste en el empleo anterior?

8.-¿Cuál es tu meta en la empresa?

9.- ¿Qué NOMs conoces?

10.-¿Sabes manejar motocicleta?

11.- ¿Cómo trabajas bajo presión?

12.- ¿Cuál es tu mayor fortaleza?

13.- ¿Cuál es tu menor fortaleza?

14.-¿Cómo te describes a ti mismo?

16.-¿Sabes trabajar en equipo?

17.-¿Qué te disgusta de tu trabajo anterior?

18.-¿Sabes ser un líder?

19.-¿Sabes que es un control y un estándar?

20.-¿Sabes las Reglas de Westgard?

21.-¿Tienes algún inconveniente en que llame a tu antiguo trabajo?

LEY DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES “Artículo 10.- (Deber de confidencialidad). El responsable y las personas que
intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal
obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular del archivo de datos.

Procedimiento de la entrevista:

Antes de comenzar la entrevista debimos de habernos reunido con el Director General,

para conocer cuál sería el mejor candidato para el puesto. Lo debe de hacer uno como
reclutador es tener experiencia en el área ya que somos los responsables de traer al
mejor talento a la empresa, debe de conocer las competencias que se requieren para el
puesto. Se debe de crear un ambiente de confianza, tratar con amabilidad al posible
colaborador. Es muy bueno tomar notas, en lo personal yo tengo una muy buena práctica
y es que tengo el curriculum y en la parte de atrás voy anotando ciertas cosas que yo
estoy evaluando, al final pongo mis comentarios finales y ya no pierdo tiempo en escribir
todo lo que vi en la entrevista, tengo que garantizar que esta persona es el mejor
candidato para el puesto. Ya que se termina la entrevista le comentamos al entrevistado
que nosotros le llamamos en un par de días para notificarle que fue aceptado o no. Ya
que realizamos la entrevista a todos los candidatos para el puesto debemos de notificarle
al Director General cuales a nuestro criterio y a las necesidades de la empresa es el
mejor.

• Descripción de las herramientas complementarias que utilizarías con la justificación de

su selección (pruebas psicométricas, pruebas de conocimiento, assessment center según
corresponda).

Pruebas Psicometricas

Como herramienta de evaluación del comportamiento, yo me basaría en las pruebas de

actitud y personalidad que miden el rendimiento de un individuo.

Técnicas de simulación

Te anticipa al ambiente emocional que vivirá en su puesto de trabajo, para cuando ya este
en el cargo, pueda resolver algunas situaciones. En lo personal me gusta mucho esta
técnica, porque ya que el puesto requiere de conocimientos en todas las áreas del
laboratorio y la más básica y fundamental es la toma de muestra y trato al paciente.

Pruebas de conocimiento

Conocer si tiene el conocimiento de lo que se trata el puesto, yo lo realizo con un

cuestionario de 20 preguntas donde se engloba la normativa, casos clínicos y estructuras
que se pueden observar al microscopio.
• Formato de solicitud de referencias diseñado por ti.

FORMATO DE REFERENCIAS
Guion personal que contenga cómo notificarías que el candidato fue seleccionado
para la vacante.
 Por medio de correo electrónico

Laboratorio civalab te informa que después de haber revisado tus resultados en los
diferentes procesos de reclutacion donde evaluamos tus conocimientos, aptitudes y
actitudes. Has sido aceptado en el puesto de “responsable sanitario”

CONCLUSIÓN

El reclutamiento de personal se refiere al proceso de identificar, atraer, entrevistar,

seleccionar, contratar e incorporar empleados en una empresa. En otras palabras, implica
todo, desde la identificación de la necesidad de personal, hasta cumplirla. Dependiendo
del tamaño de la organización, el reclutamiento es responsabilidad de una serie de
trabajadores. Las organizaciones más grandes pueden tener equipos enteros de
reclutadores, mientras que otras tienen un solo reclutador.

La importancia de tener un buen reclutador, es que el será quien decidirá quién de los
candidatos será el indicado para puesto ya que con su experiencia en el área debe de
conocer las competencias que se requieren para el puesto y la seriedad con la que se
debe de hacer todo el proceso de reclutamiento y la selección del personal es porque se
tiene garantizar que esta persona es el mejor candidato para el puesto, tratando de no
dañar el patrimonio humano.