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automatización y
TENDENCIAS LOGISTICAS
https://www.youtube.com/watch?v=4D9k3tO4LDA
Inteligencia Artificial
Se espera que durante este 2020, la logística dependa mucho más de la
tecnología de reconocimiento facial, los robots chatbots, la
manipulación de productos por medio de la robótica, además del
reconocimiento de imágenes.
El uso de la IA tendrá como objetivo reducir los costes de
manipulación, así como gestionar de forma más eficiente los grandes
volúmenes de clientes.
La automatización
La automatización también será otra de las tendencias logísticas 2020,
particularmente en cuanto al picking.
Lo que se busca es que esta tarea se lleve a cabo sin errores y con la
más alta calidad.
El customer care
Las tendencias logísticas 2020 también afectarán la forma en la que se
atienden las necesidades de los clientes. En este caso, se buscará un
enfoque mucho más orientado al cliente y a la individualización de
soluciones.
El consumidor tendrá la capacidad de crear y personalizar sus
productos para una experiencia de compra mucho más emocionante.
Además, los servicios serán entregados de forma personalizada, incluso
será posible realizar múltiples combinaciones.
Véase ecommerce.
Logística sostenible
La logística colaborativa y la omnicanalidad también serán tendencia
en este 2020. Tanto la fiabilidad, como la puntualidad en las entregas
serán fundamentales para fabricantes y proveedores.
Almacenes en movimiento
Otra tendencia en la logística de 2020 es el reparto a domicilio. Por esta
razón, las empresas optarán por almacenes propios, mientras que los
fabricantes también optarán por la gestión externalizada de sus
almacenes.
Todo esto tendrá una afectación directa en el transporte, por lo que las
empresas deberán adaptarse para cumplir con las regulaciones.
En el caso del transporte, los costos serán más altos como consecuencia
de atender los múltiples puntos de entrega, así como por realizar las
entregas con fiabilidad y puntualidad.
Conclusión
Al final, las empresas deberás optimizar la cadena de suministro de
proveedor a cliente. Tendrán que mejorar la productividad a través de
la optimización de los recursos y adaptarse a la demanda de sus
consumidores.