Modelado de Negocio.

Pago Virtual del

Transporte

Autor: Elbert Mesa Encinosa

Asignatura: Ingeniería de Requisitos
Evaluación: Tarea Extraclase 1 Corte 2

Octubre del 2021

La Habana, Cuba
Negocio Modelado

Pago virtual del pasaje en el transporte de ómnibus urbanos a través de la

plataforma Transfer Móvil.

Descripción del negocio modelado

El pago virtual o digital de los servicios (electricidad, agua, compra de productos

etc.) es uno de los negocios que ha tenido mayor auge en Cuba en estos últimos
años y aún más en estos meses donde el distanciamiento social es una medida
crucial para combatir la pandemia de Covid-19. Dicho pago virtual de servicios y
las transacciones bancarias portátiles son posibles gracias a la entrega a la
sociedad de la tarjeta Telebanca (códigos de autenticación) y el desarrollo de la
aplicación o plataforma Transfer Móvil.

Debido a esto la empresa del transporte de ómnibus urbanos quiere automatizar el

pago de los pasajeros, para ello le solicita a los creadores de la plataforma
Transfer Móvil que añadan un nuevo servicio a pagar (pago virtual del pasaje).

Para diseñar esta nueva opción (nuevo sistema) de pago digital del transporte, los
desarrolladores se basaron en los dos casos siguientes:

Nota: En ambos casos el usuario o cliente portador de la aplicación de Transfer

Móvil al iniciar la misma deberá elegir el banco correspondiente (en el cuál está su
dinero), y luego su cuenta bancaria, esto para sustraer los activos necesarios para
ejecutar este nuevo servicio y se dispondrá en cada ómnibus de una pequeña
pantalla con bocinas en la entrada principal a la mano del pasajero, conectada con
el sistema de gestión y verificación de cuentas de la empresa del transporte de
ómnibus urbanos, mostrando dos códigos QR para escanear con los títulos de:
“Pago reservado” y “Pago en el momento” respectivamente. Transfer Móvil tendrá
el icono de escaneo para tener la posibilidad de escanear y le explicará
brevemente en que consiste el pago reservado y el pago en el momento.
Pago reservado:

El pasajero decide hacer el pago antes de arribar al vehículo (este es un pago

especial para aquella persona que antes de entrar al ómnibus utilizó Transfer
Móvil y llenó unos determinados campos, debido a que el pago verdadero se
realiza una vez arribado el ómnibus para que en caso de la ausencia por 24 horas
por parte del pasajero, este no pierda su dinero). Una vez abierto la aplicación de
Transfer Móvil y haber elegido su cuenta en el banco correspondiente, el pasajero
elige la opción de pago de servicios, luego el sistema le muestra el menú de los
servicios que se pueden pagar con la plataforma, se decide por transporte de
ómnibus urbanos, después se le enseña su saldo disponible en la cuenta de
banco seleccionada, si no posee el saldo mínimo indicado (o sea que el saldo es
menor a 2.00 cup ) entonces el sistema lo dirige automáticamente a la pantalla de
elegir banco y luego de elegir su cuenta, si posee saldo y este es mayor o igual a
2.00 cup se le muestran todas las líneas de ómnibus (P11, P12, P16, 450, 160,
A15, etc) junto a sus rutas, sus paradas correspondientes, y el precio del pasaje
establecido por cada línea. El pasajero al haber elegido la línea que mejor le
convenga, se le muestran por pantalla los horarios de la línea del vehículo
escogido, al decidirse por un horario (hora de salida del paradero y hora de
llegada al destino, se repite para todas las horas de la jornada laboral) el sistema
guarda los datos elegidos y le notifica mediante un mensaje: Cuántas personas
desea llevar en su viaje. La plataforma guarda la cantidad de personas tecleada y
dependiendo de la misma el sistema de Transfer Móvil calcula el monto a pagar
(precio del pasaje de la línea elegida X cantidad de personas a llevar) y le avisa al
pasajero la suma total a sustraer de su cuenta bancaria, mientras no tenga los
fondos necesarios se le notifica que disminuya la cantidad de personas hasta
llegar a una. Una vez comprobado que posee el saldo suficiente se le muestra un
mensaje advirtiéndole que la transacción no se realizará hasta estar abordando el
ómnibus elegido, si no está seguro el sistema vuelve a la pantalla de establecer la
cantidad de personas (volver atrás), de lo contrario, si está seguro de realizar esta
operación el sistema le pide su carnet de identidad, una vez tecleado el mismo la
aplicación guarda la identificación y le notifica el éxito en su viaje enviándole su
carnet y los datos de la línea de ómnibus elegida (con horario, en beneficio de los
pasajeros, es el caso de que existan muchos horarios iguales en las mismas
líneas al enviarlos al sistema de gestión y verificación para analizar los datos y
organizar de manera tal de que el ómnibus no falle) al sistema de gestión y
verificación de cuentas de la empresa del transporte de ómnibus urbanos. Por
último Transfer Móvil le notifica al pasajero que si tiene algún cambio de planes
puede cambiar el ómnibus e inclusive el horario en cualquier momento después de
hacer esta gestión sin necesidad de acceder a la plataforma, y que si ocurre algún
cambio con la cantidad de personas, cambie la misma en Transfer Móvil antes de
escanear cualquier código.

Este sistema de gestión y verificación, lo que hace es crear una lista sino es que
esta creada ya, de estarlo añadir el carnet y los datos de la línea de ómnibus
elegida. Esto permitirá algún supuesto cambio de planes por parte del pasajero
(cambio de ómnibus) y hacer un registro de un análisis estadístico para saber la
cantidad de personas que demandan un ómnibus especifico y así erradicar todos
los fallos posibles para que las personas no se queden desamparadas.

Una vez que el pasajero aborde el ómnibus seleccionado, a la hora indicada por
el horario previo escanea el código QR correspondiente (Pago Reservado) en la
pantalla, este código es un conjunto de instrucciones que tienen codificado la línea
a la que pertenece el ómnibus presente junto a su precio, después le dice a
Transfer Móvil que calcule el monto a pagar con la ayuda del precio contenido en
este código y la cantidad de personas (precio X cantidad de personas), se calcula
nuevamente por la posibilidad que tiene el pasajero de cambiar en todo momento
de ómnibus. La instrucción final de este código es que Transfer Móvil envíe si es
posible los fondos para finalizar la transacción, el flujo sigue comunicándose con el
software de gestión y verificación de cuentas enviándole el carnet, los fondos, la
información de la línea de ómnibus a la que pertenece la pantalla correspondiente
y un mensaje exitoso, en el caso que existan fondos Transfer Móvil muestra un
mensaje de transacción hecha con éxito, dicho software de gestión y verificación
invoca a la funcionalidad de comprobación de identidades, si está el carnet en la
lista entonces el sistema de gestión y verificación de cuentas recibe el monto y lo
envía a la cuenta de la línea de ómnibus codificada en el código QR anterior y le
transmite la orden a la bocina de la pantalla del ómnibus de la línea enviada que
suene una vez para que se efectúe la entrada del pasajero al ómnibus después
retira de su lista el carnet correspondiente junto a los datos de la línea. La ventaja
que tiene este pago es que el pasajero no tiene que escanear por cada persona
que lleve.

Si el pasajero no tiene los fondos suficientes debido a que cambió de ómnibus y

el precio es superior entonces en vez de enviar fondos lo que se envía es un
mensaje de error que proporciona Transfer Móvil lo que posibilita que el sistema
de gestión y verificación lo analice y comande a la bocina de la pantalla del
ómnibus que suene dos veces (no se retira el carnet de la lista debido a la
posibilidad que tiene el pasajero de pagar antes de las 24 horas otro ómnibus con
un precio del pasaje menor) y con esto la retirada del pasajero del vehículo
obligado por el chofer del ómnibus para no hacer esperar a las demás personas,

Pago en el momento:

El pasajero al entrar en el vehículo después de haber elegido el banco, junto a su

cuenta bancaria, presiona el icono para escanear y escanea el código QR
correspondiente, este código es una instrucción que le indica a la aplicación de
Transfer Móvil pagar el pasaje establecido por el ómnibus abordado (también se le
pasa la información correspondiente de la línea de ómnibus presente, en este
pasaje el precio se multiplica por la cantidad de personas por defecto, que es 1) y
comunicarse con el sistema de gestión y verificación de la empresa del transporte
de ómnibus urbanos para depositarlo en las ganancias financieras de la línea
actual de vehículos del transporte urbano. Una vez efectuado el pago la
plataforma Transfer Móvil analiza si fue exitosa la transacción, de haberlo sido en
la pantalla del móvil del pasajero debe salir un mensaje notificando el éxito y al
depositar el dinero en la cuenta de la línea el sistema de gestión y verificación
ordena a la bocina de la pantalla que suene una vez, si no fue exitosa la
transacción se muestra el mensaje de transacción fallida (causas externas al
proceso o no dispone de fondos) en el móvil del pasajero y este mensaje es
enviado y analizado por el sistema de gestión y verificación, ordenando a la bocina
que suene dos veces, obligando al chofer del ómnibus a retirar al pasajero para no
hacer esperar a las demás personas. Si el pasajero viene acompañado tiene que
repetir el escaneo y el sistema el proceso.

Términos Relevantes

 Pasajero
 Chofer
 Pago Reservado
 Pago en el Momento
 Sistema de Gestión y Verificación de Cuentas de la Empresa del Transporte
Urbano.
 Plataforma Transfer Móvil
 Código QR
 Pantalla con bocinas en cada ómnibus
 Monto
 Carnet de Identidad
 Empresa del Transporte de Ómnibus Urbanos
 Abordaje
 Cantidad de personas

Actores

 Pasajero
 Cuentas bancarias de las líneas de cada ómnibus

Trabajadores

 Plataforma Transfer Móvil

 Sistema de Gestión y Verificación de Cuentas de la Empresa del Transporte
Urbano.
 Pantalla con bocinas y código QR
  Chofer

Procesos de Negocio:

 Realizar pago reservado

 Realizar pago en el momento
 Comprobar carnet
 Calcular monto
 Efectuar pago

Descripción de actores y trabajadores:

Actor/Trabajador Descripción
Pasajero Solicita algún servicio que brinda la plataforma en especial el
pago digital, recibe información a través de la misma de los
ómnibus para efectuar dicho pago, teniendo las ventajas de
no poseer efectivo.
Cuentas bancarias Recibe los fondos establecidos por la línea de ómnibus
abordada
de las líneas de
cada ómnibus

Plataforma Atiende al pasajero o usuario para calcular lo que debe pagar

y transferir ese dinero al sistema de gestión y verificación.
Transfer Móvil
Sistema de Comprueba si el pasajero previamente usó Transfer Móvil y
Gestión y transfiere el dinero a la cuenta de la línea.
Verificación de
Cuentas de la
Empresa del
Transporte
Urbano.
Pantalla con Encargada de comunicarse con Transfer Móvil a través de los
códigos QR y de realizar la entrada o avisar al chofer de la
bocinas y código
salida del pasajero.
QR
Chofer Si hay algún error con la transferencia obliga a salir al
pasajero.

Patrones y Reglas de Negocio

Patrón Regla
Fórmula Precio del pasaje = cantidad de personas a llevar * precio
establecido por la línea
Valor Tipo de pago del transporte = “Reservado” OR “En el momento”
Entrada al ómnibus = “Efectuada” OR ”No efectuada”
Sonar de bocina = “Una vez” OR ”Dos veces”
Estado de transacción = “Exitosa” OR “No exitosa”
Historia Todo carnet de identidad de las personas que usaron
previamente la plataforma y proporcionaron la información
requerida debe ser almacenado en el sistema de gestión y
verificación
Organización El pago virtual del transporte reserva pasa a confirmado cuando
se pague
Flujo de control Se necesita conocer la cantidad de personas dada por el
cliente, para calcular el monto a pagar
Se necesita conocer el carnet de identidad, para comprobar al
escanear el código QR correspondiente si el pasajero se
encuentra en la lista del sistema de gestión y verificación
Se necesita conocer la línea de ómnibus presente al escanear,
para saber a que cuenta transferirle el monto predefinido
Estructura El sistema de gestión y verificación contiene una lista de
clientes que previamente usaron Transfer Móvil, esta lista tiene
carnet de identidad, ómnibus elegido, horario elegido y monto
Transfer Móvil tiene número de documento de identidad,
ómnibus elegido, horario elegido, cantidad de personas y monto
Los códigos QR tienen una instrucción donde le dicen que
hacer a Transfer Móvil
Precondición Solo cuando se escanea el código QR, Transfer Móvil puede
enviar al sistema de gestión y verificación el monto a pagar
Solo cuando se disponga del monto a pagar el sistema de
gestión y verificación hace el envío a la cuenta de la línea
correspondiente
Postcondición Después de pagar el monto, se transmite un mensaje de éxito a
la plataforma y un mensaje a la bocina, para efectuar la entrada
del pasajero
Estímulo/ Si la cantidad de saldo es menor que el costo del pasaje
Respuesta entonces se muestra un mensaje insatisfactorio en Transfer
Móvil.
Si la cantidad de saldo es menor que el costo del pasaje
entonces restar uno a la cantidad de personas hasta llegar a un
monto correcto.
Responsabilida Sistema de Gestión y Verificación de Cuentas de la Empresa
d Actor/ del Transporte Urbano verificación es responsable de
Trabajador establecer un registro de pasajeros con sus ómnibus y horarios
previamente elegidos para establecer estadísticas sobre cómo
mejorar el sistema, además de comprobar la existencia de
Patrón Regla
pasajeros mediante su identificación y por último de efectuar la
transacción y notificar a Transfer Móvil y a la bocina en caso de
éxito o fallo
Transfer Móvil es responsable de pedirle la información
necesaria al usuario, calcular el monto, para luego comunicarse
con el sistema de gestión y verificación y por último de notificar
al usuario de los resultados
Los códigos QR son responsables de comandar a Transfer
Móvil para que calcule el monto y se comunique con el sistema
de gestión y verificación
La bocina de la pantalla es responsable de alertar al chofer del
éxito o fracaso de la transacción
El chofer es responsable de en caso de fallo efectuar la salida
del pasajero
El pasajero es responsable de conocer todos los servicios de
Transfer Móvil
El pasajero es responsable de elegir un ómnibus de una línea
junto con su horario
El pasajero es responsable de decidir la cantidad de personas
antes de efectuar su arribo al ómnibus
El pasajero es responsable de decidir si quiere arribar, al igual
que de hacer el pago en el momento o el pago reservado
El pasajero es responsable de pagar
Las cuentas bancarias de las líneas son responsables de
cobrar el pago del transporte y almacenarlo
Repetición Si el saldo es menor que el monto a pagar, mostrar saldo
insuficiente mientras no se disminuya en uno la cantidad de
personas hasta que el saldo sea mayor que el monto
Duración Una vez efectuada la gestión en Transfer Móvil el pasajero
dispone del tiempo dicho por el horario elegido para arribar el
ómnibus preestablecido
Una vez efectuada la gestión en Transfer Móvil el pasajero
dispone 24 horas para arribar cualquier ómnibus

Diagrama de Casos de Uso del Negocio

Diagrama de Actividades

Diagrama de Objetos