TITULO: TODOS UNIDOS EN EL DEPORTE

IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA DE

RESPONSABILIDAD SOCIAL PARA LA EMPRESA
“HAYAQ YAKU SAC”
1.1 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN PERU
El compromiso social de las empresas con su comunidad,también dejó
de ser una opción, ya que es considerada como una herramienta estratégica
para ganar reconocimiento en el mercado. para convertirse en parte esencial
de sus valores corporativos, dando así un giro a los negocios.
tienen como objetivo potenciar todos los aspectos concernientes a la
responsabilidad comunitaria, ganar eficiencia y de paso prestigio de marca,
ya que la población en general identifica a las empresas que practican
responsabilidad social, como empresas importantes y de alto
reconocimiento.
1.2 Objetivo Del Trabajo
El objetivo principal es implementar un plan de responsabilidad social
para la empresa HAYAQ YAKU, que permita un Desarrollo sostenible de sus
actividades, con un compromiso social con la comunidad, el medio ambiente y
sus colaboradores.
1.3 Situación Actual De La Empresa HAYAQ YAKU
Frente a las restricciones impuestas por las autoridades en el contexto de la lucha
contra el Covid-19, HAYAQ YAKU y sus empresas relacionadas han alcanzado una
serie de acuerdos con sus empleados las organizaciones sindicales que les ha
permitido contribuir a la estabilidad de las compañías. el Sindicato Unitario de
Trabajadores de Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A., el
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Industria Cervecera y Afines del Perú
(Sintraincer), el Sindicato Único de Trabajadores de la Compañía Cervecera AmBev
Perú (Sutambev), el Sindicato Unitario de Trabajadores de Transportes 77 y el
Sindicato de Obreros de Cervecería San Juan.
1.4 Análisis Foda De La Empresa HAYAQ YAKU
FORTALEZAS
• Ser distribuidor autorizado, del mayor productor de cerveza..
• Un agresivo plan de mercado, publicidad y promoción
suficientemente fuerte para contrarrestar la competencia.
• Tiene una Disponibilidad de las cervezas para ser adquirida por sus clientes.
• La relación calidad de servicio – precio es
bastante buena a comparación de otras empresas.
• Base de datos disponibles
• Buen manejo del control interno.
DEBILIDADES
• Capacidad de planta menor a la de competidores.
• Elevada dependencia del mercado interno, bajo nivel de
distribución centros poblados.
• Servicio orientado a la oportunidad, incurriendo a los sobre costos.
• Limitados proyectos orientados a la aplicación de nuevas tecnologías.
• Pocos proveedores especializados.
OPORTUNIDADES
• Posibilidad de penetración en mercados de la región
• Posicionamiento de marcas en el mercado regional.
 • Los precios bajos de los productos es una variable principal e ideal
para nuestros productos.
• Calidad reconocida en la producción de bebidas.
• Liderazgo regional y nacional en el mercado de bebidas.
AMENAZAS
• Ingreso de productos de contrabando por todo el departamento de Puno.
• Mayor penetración de productos importados por canales minoristas.
• Productos Sustitutos
• Entrada de nuevas marcas de cervezas al país.
1.5 Misión, Visión Y Valores De La Empresa HAYAQ
YAKU Visión
Ser la mejor empresa en el Perú, admirada por: Crecimiento del valor de nuestra
participación del mercado a través de nuestro portafolio de marcas. Otorgar el
más alto retorno de inversión a su accionista.
Misión
Poseer y potenciar las marcas de bebidas locales e internacionales preferidas por
el consumidor.
1.6 Valores De La Empresa HAYAQ YAKU
Entender y respetar a los clientes y
consumidores Productividad y laboriosidad
Trabajamos y ganamos en equipo
La responsabilidad es clara e individual
1.7 Consumidores/Clientes
se refiere al trato que ellos puedan recibir por parte la empresa, a la satisfacción
de sus necesidades y/o deseos, se habla entonces del cumplimiento de los
estándares básicos en la producción y elaboración de los productos y/o
servicios, Cuando los clientes logran sentirse identificados con la empresa se
genera una relación de lealtad, la cual permite que tanto los clientes y la
organización obtengan beneficios.
 Comunicación pública y transparencia
 Políticas sobre calidad o satisfacción del cliente
 Políticas de Marketing/practicas publicitarias
 Políticas sobre seguridad de los productos
 Procedimientos sobre calidad y satisfacción de los clientes
1.8 Identificación De Los Públicos Objetivos
Es muy importante destacar la diferencia que existe entre los productos y cuál es
el grado de satisfacción que se obtiene al consumirlos o elegirlos. No es tarea
sencilla mantener un producto líder en el mercado porque la competencia
aparte de ello se han creado productos que sustituye a nuestro producto y sufra
un desequilibrio y puede hacer que pierda su poder en el mercado.

Vemos cuan real importante es la segmentación que ha generado

HAYAQ YAKU para caracterizar el estilo de vida del consumidor con una
determinada marca de cerveza; siendo los siguientes:
HAYAQ YAKU continúa creciendo a través de nuevas marcas que buscan nichos
específicos para satisfacer necesidades.
HAYAQ YAKU considera 6 clusters o tipos de consumo:
En casa, socializando, comiendo fuera de casa, divirtiéndose, en eventos
especiales y mayorista.
1.8.1. Segmento HAYAQ YAKU premium:
 HAYAQ YAKU negra: ”La magia en los detalles
 HAYAQ YAKU trigo
 HAYAQ YAKU red lager clusters su empleo es muy
común en diferentes ámbitos
como la informática, las
ciencias, el mundo empresarial
y hasta el mundo artístico-
cultural.
  Segmento Mainstream: significa el grupo de marcas que representan el
grueso del volumen del mercado.
 HAYAQ YAKU “La cerveza de los peruanos”
II. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN
2.1. Metas Del Plan
Apoyaremos las prácticas comerciales responsables mediante entrenamientos a
pequeños comerciantes en nuestra cadena de valor.
Motivaremos y apoyaremos el establecimiento y la aplicación de estándares
claros para la venta de cerveza y para el consumo dentro y fuera de los
establecimientos. Apoyaremos los programas que aumenten la conciencia y el
cumplimiento de las normas para la seguridad vial.
Incluiremos mensajes de desarrollo sostenible en las activaciones como ello
tenemos tres aspectos:
Un mundo en crecimiento, un mundo más limpio y un mundo más saludable.
2.2. Objetivos Del Plan Para Lograr La Meta
nuestro programa tiene como propósito generar conciencia en los diferentes
factores de la sociedad sobre la importancia de prevenir el consumo de alcohol
en menores de edad y contribuir a resolver la problemática de la seguridad vial.

 Compromisos con autoridades y líderes de opinión.

 Puntos de venta comprometidos.
  Reducir el consumo de agua y reutilizarlas en procesos secundarios
 Reducimos nuestra huella ambiental gracias a la facturación electrónica.
 Un compromiso con la innovación y el ambiente.
 Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad
ambiental.

III. EJECUCION

3.1. Estrategias De Acuerdo Con Los Objetivos Anteriores

 Lo que deberíamos tomar en consideración lo principal evitar el consumo
para menores de edad solo para mayores de 18 años y que también
tenemos que tener en consideración que en exceso genera daño a la
humanidad
 Tener responsabilidad al momento de consumo de las bebidas al
momento de conducir y evitar y generar menos accidentes y problema en
la seguridad vial
 Tener alianzas estratégicas y tener convenio con depósitos
comprometidos de distribuir a lugares que pongan en practica
 Incentivar a los jóvenes realizando campeonatos, relámpagos y diferentes
actividades deportivas con el apoyo de la comunidad así evitando el
consumo de los jóvenes que son menores de edad.
 Como toda compañía, si se comienza con un objetivo, una estrategia de
marketing, y un presupuesto razonable para lograr el resultado
deseado, es probable que usted llegue a dónde quiere ir.
3.2 Técnicas Y
Mensajes Mensajes:
Tu adicción que sea por el deporte mas no por las drogas.
Mente sana, vida sana, cuerpo sano.
El deporte como instrumento de prevención del uso indebido del alcohol.
El deporte te construye y las drogas te destruyen.
Técnicas:
 Determinar las actitudes, los gustos, las relaciones interpersonales y
sobre todo motivaciones con lo que los adolescentes practican el deporte,
evitando el consumo de drogas, pandillaje, actos delictivos y su forma de
actuar en la comunidad a su corta edad.
3.3. Tácticas Y Acciones Correctas
 Incentivar a los jóvenes y a la familia en un ambiente de comunicación,
respeto y confianza, por medio del deporte.
 Establecer lazos de afecto y convivencia positiva con familiares, grupos
de amigos, vecinos, maestros etc realizando actividades deportivas.
 Reconocer a nuestros hijos los logros, habilidades y capacidades
personales con los deportes.
IV. EVALUACION DEL PLAN DE ACCION
4.1. Métodos De Evaluación
 consideramos que como empresa deseamos construir una cultura de
“Smart Drinking” o consumo inteligente en donde toda la experiencia con
HAYAQ YAKU sea positiva.
 los comportamientos de los consumidores y sobre todo nuestras
practicas comerciales a fin de contribuir a la reducción del consumo
nocivo del alcohol es decir un consumo que causa consecuencias
perjudiciales en la salud y el entorno social del bebedor, las personas que
lo rodean y la sociedad en su conjunto.
4.2. Posibles Ajustes Y Nuevas Ideas
 Realizar una estrategia de desarrollo sostenible que se refleje en todos
los procesos de nuestro negocio, Creemos firmemente en que la
sostenibilidad no es sólo parte de nuestro negocio, por tal motivo
realizaremos una adecuada gestión del recurso hídrico tendremos un
compromiso integral
 Asimismo, se realizará un manejo adecuado de los residuos sólidos
conjuntamente con nuestros proveedores por lo que se les capacitará
adecuadamente
 V. CONCLUSIONES
Con el presente trabajo logramos comprender que la Responsabilidad
Social Empresarial no es una norma Regulatoria sino una filosofía
empresarial.
Comprendimos que esta filosofía es aplicable a cualquier empresa
independiente del tamaño y del objeto social de la misma, porque está
concebida para ser aplicada al mejoramiento social y empresarial. Aunque
no es una norma de cumplimiento obligatorio es avalada por diferentes
organismos nacionales e internacionales el Libro Verde, entre otros,
entendimos que los grupos de interés de las empresas no son solamente sus
accionistas y empleados, sino que va más allá integrando a la sociedad que
la rodea, a sus proveedores y al medio ambiente.
Concluimos que las nuevas generaciones de Gerentes de las compañías
deberán ser impulsadores de las buenas prácticas de la Responsabilidad
Social Empresarial para lograr que el capitalismo viva en armonía con el
medio ambiente
El crecimiento poblacional y económico del Perú ha incrementado el
consumo de las bebidas alcohólicas, a pesar de que aún no se alcanzan los
niveles de consumo per cápita recomendados por la FAO, aunque la misma
ha disminuido 10 puntos porcentuales en los últimos cinco años, pero aún
afecta a más de medio millón de adolescentes y jóvenes peruanos.

La Organización de las Naciones

Unidas para la Alimentación y la
Agricultura (FAO por sus siglas en
inglés), es la principal organización
mundial dedicada a combatir el
hambre