Asignatura Datos del alumno Fecha

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y Gestión del Talento Nombre:

Caso práctico grupal: Colonial Foods Service

Company

▸ Objetivos de la actividad: en esta actividad tendrás la ocasión de analizar el

proceso de evaluación del desempeño.

▸ Descripción de la actividad y pautas de elaboración.

Se trata de una actividad grupal, por lo que es importante la implicación en su

elaboración de todos los miembros del grupo, donde la diversa aportación
enriquece tanto el análisis como el contenido de las propuestas.

En este caso, el vicepresidente de la empresa Colonial Foods Service Company para

el territorio de los estados de los EEUU del Atlántico Medio, James Cranston, va a
proceder a la reunión anual de evaluación de uno de los directores de distrito que
de él dependen, Gene Kirby. Se trata de uno de los directores de distrito que a su
vez dependía de un director de operaciones bajo el equipo de Cranson, puesto
para que éste había preferido elegir a un amigo de Gene: Mike Mason.

Para la elaboración del caso, se debería llegar a responder a preguntas como:

1. La metodología de evaluación que se desprende del formulario anexo

¿responde sólo al objetivo de la evaluación del desempeño o rendimiento de
un empleado?
2. ¿Qué diferencias hay entre una evaluación del desempeño y una conversación
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o planificación de carrera profesional?
3. ¿Qué ventajas e inconvenientes conlleva que ambas reuniones se hagan de
forma separada o conjunta?

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4. ¿Crees que el planteamiento de Cranston, en cuanto al fondo de la evaluación y

en cuanto a las formas, es el correcto? ¿qué percepciones debe tener Gene
Kirby?

En la elaboración del caso debería abordarse en análisis desde la visión separada

de la empresa y del empleado, buscando conflictos y/o sinergias entre esas
distintas visiones. Para ello puede utilizarse una matriz del tipo:

Objetivos > EVALUACIÓN DESARROLLO

(reunión de evaluación del desempeño) (conversación o reunión de
planificación de carrera profesional)

Para la
EMPRESA

Para el
EMPLEADO

Debería profundizarse en cuestiones como el formulario utilizado (para ver si

puede condicionar a evaluador y evaluado), en si los parámetros tenidos en cuenta
son los idóneos (suficientes, adecuados, orientados a los objetivos de la evaluación,
proporcionados, etc.), técnica de la entrevista y habilidades necesarias del
evaluador…

▸ Criterios de entrega

Al tratarse de una actividad grupal * el representante del grupo, debe incorporar a

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la actividad la hoja de control, el documento en Word con la resolución del caso y
una presentación resumen en nombre del equipo (se aconseja hacerlo en
powerpoint y exportarlo a pdf). Cada miembro del equipo debe presentar además
el documento en Word con la resolución del caso. Por favor los documentos que
subáis deben denominarse con el número del equipo al que perteneces y la

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extensión del archivo (.doc ó .pdf). Dentro del documento deben aparecer siempre
el número del equipo y los nombres de los que han participado.

▸ Criterios de evaluación

Los criterios o dimensiones sobre los que se calificará el caso serán:

 Analizar si la metodología utilizada por la empresa para la evaluación de

las personas es la adecuada: ventajas e inconvenientes.
 Identificar cuáles deberían ser los objetivos para empresa y empleado,
tanto de las reuniones de evaluación del desempeño, como de la
conversación o planificación de carrera profesional
 Proponer unos contenidos y recomendaciones para cada una de estas
reuniones.

▸ Bibliografía
El trabajo debe incluir una sección de bibliografía, en formato APA 1 , es decir, con los
detalles de todas las referencias bibliográficas a las que se haga referencia en la
memoria de resolución del caso. No se debe realizar plagio. Por lo tanto, cualquier cita
debe referenciarse correctamente. Si se detecta plagio en más de una pregunta se
notificará como falta grave a la Coordinación de la titulación.

Se deben seguir criterios académicos al plantear las referencias:

 Todos los trabajos referenciados en el texto que responde a las preguntas
anteriores deben aparecer en la bibliografía.
 Todos los trabajos de la bibliografía deben aparecer referenciados en vuestro
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texto.
No se puede incluir una sección de bibliografía adicional, donde se aporten más
trabajos relacionados interesantes como lectura adicional.

1
http://www.normasapa.com

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La bibliografía se debe centrar en referencias citadas en el texto que se usa para

responder a las preguntas del caso.

▸ Extensión máxima de la actividad: 5 páginas, 5 diapositivas, fuente Georgia 11 e

interlineado 1,5

El planteamiento del caso está disponible en el aula virtual

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