Informe Técnico N° 001-2016

Cliente: EIC PERU

Fecha: 01/10/2016
Falla reportada: Reinicio constante y congelamiento del sistema operativo
Equipo: PC1 (Contabilidad)
Situación Inicial:
El constante reinicio y congelamiento es debido a una falla en la estructura de datos debido a
incoherencias generadas en el sector de booteo. Esto, provocado por falla eléctrica y/o la antigüedad
del equipo que afecto directamente al disco duro.

Los discos duros contienen partes mecánicas y electrónicas, las fallas más comunes en cuanto a la
parte electrónica se deben a sobretensión o subidas de voltaje. Para que un disco duro funcione bien
deben mantenerse ambas partes, electrónicas y mecánicas, funcionando en perfecta sincronía.

Propuesta:
- Realizar los diagnósticos y test que comúnmente se efectúan para los discos con fallas que permita
determina si es necesario el reemplazo de los discos duros.
- Reinstalación del Sistema Operativo (S.O), configuración de las aplicaciones utilizadas en la
empresa y demás periféricos.
- Mantenimiento preventivo y correctivo del equipo para extender la vida útil del equipo.
- Instalación sistema de Antivirus

Detallado de la mano de obra

 Instalación del Sistema Operativo según tipo de equipo.
 Descarga e instalación de los drivers (controladores) correspondientes, configuración y adaptación
según el hardware.
 Instalación de aplicaciones de oficina, reproductores de música y otros.
 Instalación antivirus versión vigente (Kaspersky Internet Security).
 Configuración de la impresora y periféricos
 Migración de la Información de las PC a un repositorio temporal mientras dure el proceso de
instalación del S.O. y configuración de los equipos de acuerdo al perfil que se requiera.

Tiempo por PC
 4 horas aprox.

Disponibilidad
 Lunes - viernes a partir de las 16:30hrs
 Sábado desde las 08:00hrs hasta 12:30hrs

Forma de Pago
 Efectivo ó
 Transferencia Bancaria

Comprobante
 Recibo por Honorarios por la mano de obra

Costos:
-  Mantenimiento Preventivo y Correctivo: S/80.00
- Instalación y configuración Sistema Operativo Windows, Ofimática, periféricos (impresoras,
scanner, lectores) y demás aplicaciones utilizadas en la empresa : S/.120.00
- Antivirus Kaspersky Internet Security lic x 1 año: $40.00

Atentamente

Javier Zambrano Alarcón

Técnico de sistemas