Etica
en los negocios
Decisiones éticas para la responsabilidad
ial e integridad personal Segunda edicin
Laura P. Hartman
DePaul University
Joe Desjardins
College of St. Benedict
St. John’s University
Francisco A. Espinoza
Instisuro Tecnolégico y de Estudios
Superiores de Monterrey
Campus Monterrey _
MEXICO - BOGOTA BUENOS AIRES «CARACAS:
°'NUEVA DELHI» SAN FRANCISCO “SINGAPUR = ST. LOUIS» SIDNEY “TORONTOCapitulo
Toma de decisiones éticas:
direccién de empresas,
contabilidad y finanzas
speras que una corporacibn enga encenea cuando na ine sna ques dan xerpo que
posta ser paleo?
‘Edward Tao (2731-1806), gan caneiler de nglatrrs
(Cusndo una institu uncon mal tn consistentement como lohan hecho los consejos die
‘os en cas todos os arandesfiasos delat imoscuaeta a cncueta sos, sii ular los|
hombres. a insti a gue no Fanci
Pater Drucker
‘Las ganancas pueden eta maeabes come [a tila cusndo un chavatnencabezs la compa
que lss report,
aren Buf2st
Qué responsabilidad tiene una compata que cotiza en la bola de mantener al plc infor.
Tnade acerea de a salud de sus eecuivos Cave? Cuando este estan importante pra el Gxt
‘de una compan como Steve ots, director general y presente del conejo de Apple fl pra
‘guna plone importantes cuestones cas para a Grecién de empresa a responstiag
socal corporat “
‘Aunque ning indviduo en s! mismo es nunca totalmente responsble por el éxito 6
{racaso de una compa tn grande como Apple, Jobs lev vitvalmente por décedas un el
‘enval en cada dechién mayor conceriente a Apple, Marenia una patel eputacién de
‘ser un ecutvo que jugaba un papel enomemente activa en todas ls areas del manele cor
poratvo, Se le he deterito lant come un vsonaia como un mcroadraitador as ques
Salud —yelatva longevidad y estado mental concern los ivesigadores, los empleacos,
Jos consumidoresy irs grupos deiner.
negocio de Apple exaba sufiendo cuando Jobs egresd a le compatia a frales de
clécada de 1990, después de una pausaen su actividad. En 2000, la compata vole Srl mi
Tones de lees, y 2 nals de 2009 fue valuaca en mds de 170 mal rllones, Par fies de
comparacién, las seciones de Apple cerraron a 8.06 dares el de novembre de 2000, eve
‘aos desu el dernoviembre de 2009, ceraron a 194 dlrs la secén. En ors palabras si
usted compré mil dlares en acciones de Apple en 2000, estas vlan 24 68 dares en 208.
Bao iderangoylavsién de obs, Apple ntroduo iMac, Manes, la fai Poo Phone ye
|Pad,y enus en el mercado al menudeo abrendo tendas Apple. De hecho, Apple Computer
‘etré "computer" de nombre corperatv en 2007, poco despues del Invaduccn del
Phone en conociient al cambio en suenfoque de negocios
En 2003 (gin nos enteramos después), Jobs fue dagrestcado con una rara peo lve
foxma de cdncer Appl forms de eta entered or invert al pice en genet
Soto cuando pul arunclsmulreemente que obs se haba “curada” del nce esp de
lin cgi extora en 2004
Las preguntas seve la slud de obs sugeron de nuevo en el verano de 2008. fr una nota
sobre un discurso suo, e New York Times lo describ como “sususlmente delgado y demacra-
‘Para calls rumores Que sigueron a eta stor, varios repores de lactones piss
‘ea compat argumentaron que sia de un “esa comin’ y “problemas nuvicenales.
Deelaraconesposteresnsnuaron que se bia sometide a crgi, pero que su sauce un
"asunto prvado", Cuando Apple anuié anaes de 2008 que jos ne pronunciaria el discus
Inaugural en el Congreso anual de Apple Macwrid en 2008, voeron 2 esparcise las arpares
cera de a estado de ao
’A prinpios de enero de 2009, Apple emise una decaracén de Jobs explcando que su
reciente pda de peso se debia a un “éeseqilvie hormonal” yun “problema nuticonal,
‘ayo remedio ea "telavamente simple y directo". Sin embargo, dl, "ya comencé el vata.
‘reeto, Pro, como no ped tanto peso y masa comoral en una seman aun mes, mis méccos
fespean que me tomard hasta nse dla primavers recuperro™. Jobs cantnué Gana que
‘por prime vez en una dca, voy pasa les vecaciones con mi familia en verde prepare
‘me intersamente para! cscurs inaugural de Macworid. as acciones de Appl subieron 436
después de este arunco
‘Dos semanas después, Jobs envé un core elecnic a os empleads de Apple, eX
plcando que “mis problemas de salud son mis comps defo que persé cxgialmente’.
“Anuncio que se tomes una cencla médica de ses meses ce ausenl; pero que segura "par-
ticnando en las decsiones estratgieas mientras est fuera" En respuesta a diho anurci, fs
actiones de Apple cayeton ? por cen.
abel de 2009, obs se sometiéa un wasplante dehigado.
Clramente, a pezcepcion del Salud debs cob un impacto ene precio de las acces
de Apple, y aqui se plantean preguntas muy rales sobe la transparenca de esta compat, s
no sobre su honestidad,en sus delracanes pias respect aa sale de jobs. Sus defense
‘es argumentan que Apple no ten el deber legal de cvalgarasunts esl; lay sol re(esas
Introduceién
‘uiere que esta informacion see reread ses un “asunto de ngocio material, define como
informacion que un inersonistarazonabe necesita saber para tomar una dein infermada
6e compar o vender acciones.
Los cfs replicon que sila slud de Jobs oa lo bastante mala coma para move tan
‘ipdamente a primer lugar de sta de espera de pacentes que requeian traspantes de H-
{gad erainfornactn que ls inversions teruan derecho @ saber, En una entrevista, Waren
buf stu de acuerdo: “Cirtamente, Steve Jobs es importante para Apple, ysseenrenta
‘po a una cugie mayor es un hecho mater.
Cues son as euestones cas nvolseradas en ls ccunstancas cca agut
expuestas|
+ {Quigns son los grypos de interés iohicrados?
‘ules eran las allrmatvas de Apple respect a os mismos?
+ Segtin lo que acaba deer, fue Apple franca yhonestaen sus dedaraciones pubeas?
{Qué hechs le guaron esta comes? 7QU8 otros Hechosdezeara usted mbar?
+ Sippe na tiene el deber eos de dvuoalosheches sobre lslud de obs, csr tio
permaecer en slencio?;Sea ico emie informe engaios?
4+ Por qu piensa que la cvulgain de iformaién “meter” es un debe egal?
‘+ {Qué responsabdades Gene el cnseo dectva de Apple para cone pubcoiversio-
‘sta? (Pensa que cumptecon con sus esponsabidades en este caso?
‘+ Tenieobs a responsebiidad (gen curso?) (inmedata?) para con los ivesonstas, et
ansee dectivo los empleaos yo cents de Apple de nformares acerca des sled?
Objetivos del eapitulo
Dep deer ee cpu, ited poe
1. par el pape dels guaran: dees contador tos rotons.
Desert cimo pusden srg cnfces ented pas spon de x nec
3. Odea bs reqlesinieo ea Ley Satane- On
Desire marc de rerencdel COS.
Del ertomo econo ys mes avs de os cue pueden cay cra
‘paca ee eto.
pone lo obigcone legs den mianro del conse deco
{pias obiganes cas den membre cose deco
8 Dasucris cont de ters nt mrad rane deca at ene ue
denser sshiconadee,
Drs coo de at en ee ep es em compen
ectha ec
10. Delni trio de evormacin privacy evalua su poten ara generar un comport
scribmes la primera edi de ete Ho de text ene 200, pco después de gue wna ola de
andes excindalos comoratvs fbisscad l mundo fnancero,Recuerdew ss compatios
lucas en escindals ios en os primeras aos de est sito: ron, WoriéCam, Tye, Ade-
‘hia, Cendant, Rite Aide, Sunbeam, Waste Managemen, Hesll-Souh, Global Crossing, Arthur n-
{esen, East& Young ImClone, KPMG, LP Morgan, Merl Loch, Morgan Stn, Ciigoup,
Solomon Smith Barney, Marsh & MeLensan, Credit Suse Fist Boston, incu la isa Bolsa
{de Valoes de Nueva York. En cet de estos essndaoe baie cuesioee fundamental de di-
reecin responsabilidad corporat, No sao leraron casos sigicas de aude cies,
‘males mansjosadministves,dlincueci y eng, sno que ep algunas casos Tron salads254 Ciplo 10nd din nem onal at
or gente en los mis sosnveles de a deci corporat, qe se debi haber puesta en guurdia
‘ona seman comportaonoaniie e gl
“rset, lo manos prablenas extn fan vvos hoy end cen Bo exam hace varios
alos. Considers i serie de problemas xociads con ls fsions Nnaneieras en 2007-208 y ag
ieuludes alas que se enfentaron compatas ules como AIG, Countrywide, Lehman Brothers,
Merl Lynch, Bou teas, y el naneiero Bernard Mado: Una vez mds, hemos preseniado om
ol tc y ranieo de prporcones hires yl icapacidad de estrada mena
_yextema ara previ
Enel coun de los mayors facsos cs y de negocios del pasad deada habla poco