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DIRECTIVA PARA LA EVALUACIÓN DE SOLICITUDES DE CALIFICACIÓN DE

FUERZA MAYOR PARA INSTALACIONES DE TRANSMISIÓN Y DISTRIBUCIÓN
EN EL PLAN ESTRATÉGICO DEL OSINERG 2006-2010

MISIÓN
Supervisar el correcto abasteci-
miento de energía, regular
eficientemente los servicios públi-
cos de electricidad y gas natural,
e impulsar el desarrollo normativo
del sector, actuando para ello con
autonomía y transparencia.
VISIÓN
Lograr como organismo regulador que
la provisión de energía en el país cubra
permanentemente las necesidades de la
población en forma eficiente, equitati-
va, segura y protegiendo el medio am-
biente; alcanzando la confianza y reco-
nocimiento de la sociedad.

Objetivo Estratégico
(Perspectiva del Cliente)
Mejorar la Prestación de los Servicios

Mejorar la equidad y transparencia en la evaluación

de eventos de fuerza mayor para una justa compen-
sación a los usuarios afectados, de acuerdo a la
NTCSE
Objetivo Estratégico
(Perspectiva del Proceso Interno)
Mejorar el Proceso de Supervisión

Mejora del Proceso de Calificación de eventos de

fuerza mayor en base a criterios estandarizados

Iniciativa Estratégica

Desarrollo de
Directiva
Evaluación de Solicitudes de
Calificación de Fuerza Mayor
para Instalaciones de Transmisión
y Distribución